服裝店vip客戶消費類型

⑴ 服裝店客戶分類及處理方法

樓主，可以這樣進行分類：

先按地域區分，如哪些客戶是哪些省份或哪個市區的內，分別進行歸類；

再根容據不同地域的客戶的與貴店的業務量來分為大客戶、一般客戶、小客戶。進而把他們的位置安排清楚，從而好按輕重比例維持好客戶關系；

然後根據客戶與你打交道的次數及關系程度將客戶分為老客戶和新客戶，你要做的就是在維持好老客戶的同時不斷增加新的客戶，從而增加貴店的業務量。

我只是提點意見供樓主參考，具體的還要根據你行業的實際情況，只要能提高你目前的工作效率，對自己工作有利，就應馬上採取措施，改善現有體系及模式，從而促進貴店發展。

⑵ 服裝店的會員制度

不聽話，開除!不過，還是對員工好一點。制定幾條規則，約法三章嘛。

⑶ 服裝店會員卡內容有什麼

正面：某某服裝店會員卡，加些圖片。

背面：會員簽名，持卡人可享受某店折扣優惠（特價和打折商品除外），本卡僅限本人使用，不得轉讓，請在享受會員消費時出示此卡，使用本會員卡表明您已接受志遠制卡的各項規定，本卡最終解釋權歸制卡人所有，還有寫了簽發和簽發的日期。

⑷ 服裝店的會員卡怎麼弄啊

會員卡的話來可以定製具有自己服自裝店特色樣式的，不過現在都是線下和線上相結合的方式，一般都是通過收銀管理軟體裡面的微信會員功能，開通微信會員卡，實現線上和線下數據互通，方便客戶查看消費歷史，卡券，評價，也方便商家做相應的營銷推廣。

⑸ 服裝店微信會員卡有哪些特點和內容

(1)無需攜帶：會員卡保存在手機微信會員卡包中
(2)無需記憶：打開微信出示二維碼、卡號即可;
(3)刷卡識別：刷手機號識別會員身份;
(4)自助查詢余額、積分、充值和消費記錄，讓顧客明白自己的消費詳情與動態;
(5)連鎖門店(乃至全國范圍的連鎖商家)、異業聯盟門店都能支持;
(6)能查閱到更多，商家商品折扣信息、新品推出、積分活動、互動吸粉游戲(微投票、微砍價、點燈籠、搶紅包)等。

⑹ 服裝店會員卡制度

當然有的，實際上你說的就是積分兌換，只是常見的都是積分兌換實物（如貨品、禮品等），而你想做的就是把積分兌換的實物換成現金吧。只是這樣操作利弊肯定不好平衡，現金的確比其他兌換來得更直接，也更刺激消費。但是同等現金能夠拿到的禮品在價值上會顯得更高，而且兌換現金時必然會考慮自身利潤，那麼同比的積分能夠兌換的現金量不會太多。因此，市面上常見的還是積分換禮，因為實物裡面已經包含了利潤，而且有讓可以更多體驗的機會。

⑺ 服裝品牌如何做好 VIP客戶管理

以前大多數實體服裝店都採用會員制來管理自己的顧客，通過會員福利，不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶，還能了解顧客的消費喜好，做好服務增加回頭客。那麼服裝店怎麼提升顧客會員管理，從而提升銷售業績呢？

1、首先要培養顧客忠誠度

要提升顧客對服務和品質的期望，盡可能體現更大的差異化，讓老顧客能享受到更貼心更全面的服務，這樣顧客與商家之間就建立了一種更緊密的關系。

2、要盡可能把服務做細致

比如要求員工做好提示工作，告知顧客洗滌方法及其他注意事項，我們要讓顧客了解到我們不僅有優質的產品，還有周到、熱情的服務，無論售前、售後都是完善的。

3、服務於客戶，要把客戶當朋友一樣去對待

積極建立與老顧客的情感聯系渠道，要讓客戶感覺和你是很熟悉很親近，回頭客對任何一個商家都非常重要。可以通過經常性的電話問候、特殊關心、郵寄銷售意見卡和節日或生日賀卡、贈送紀念品、舉行聯誼會等來表達對老顧客的關愛。

商家還可以根據會員消費習慣，經常舉辦指定產品促銷來帶動店裡的人氣。良好的關系，會使許多顧客樂意和商家長期打交道。

接下來為大家講解，如何通過顧客信息數據分析有效提升業績！

根據顧客最後一次購買時間，來將顧客區分成：活躍會員、邊緣會員、沉睡會員和流失會員。

最後一次消費時間在0-3個月的，為活躍會員。

最後一次消費時間3-6個月的，為邊緣會員。

最後一次消費時間6-12個月的，為沉睡會員。

12個月以上無消費的，為流失會員。

我們都知道， 20%的顧客創造了80%的價值。我們要從海量的會員中挑出這創造價值的20%，給他們更好的服務。而會員的活躍度，便是我們挑選和打造他們的第一步。

活躍會員

更容易互動和產生回購，俗話說趁熱打鐵，因此，會員的活躍期也是我們最需要做情感投入的階段，讓顧客快速的對我們產生粘性。

邊緣會員

距離上一次購物3-6個月的時間，正好是一個季度，一個季度也是換季的時候，總有消庫和新品，所以邊緣會員是我們重點邀約的對象，我們有充分的理由去邀約顧客，讓顧客產生回購，從而變成活躍會員。

沉睡會員

半年以上沒來店鋪消費，但不代表她沒有去別的店鋪消費，她們沒有再次回購的大部分原因，是我們沒有給他們足夠的吸引力，包括產品上的吸引和價格上的吸引。

因此針對沉睡會員需要進行營銷策劃來喚醒他們，避免他們流失。

流失會員

我們一定不能完全放棄，不要一味地認為拓客只是拓展新顧客，其實拓客的一個很好的方法，就是挽迴流失顧客。

因此，針對流失的顧客，我們需要定期梳理，制定挽回策略，讓流失會員重新成為活躍會員。

簡單的說，就是運用顧客信息將顧客分為：活躍、邊緣、沉睡和流失四大類。

通過情感維護，打造活躍會員；

通過利益提醒，吸引邊緣會員；

通過營銷策劃，喚醒沉睡會員；

通過挽回策略，減少流失會員。

從而讓你的會員活躍起來而不是沉睡。

讓老客帶來的新顧客，無論購買金額多少，發信息感謝老顧客對品牌的熱愛與對店鋪的支持，感謝新顧客對品牌的認可，一周內回訪穿著感受。

每年累計消費金額最高的顧客，可由地區銷售人員帶上鮮花登門回訪，感謝顧客一年來的支持、詢問顧客對品牌的建議。

通過回訪收集來的內容，建立自己的資料庫，用做對今後自己店鋪發展的依據。

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⑻ 如何給服裝店鋪vip會員打電話

你不要盲目的給客人打電話，你先要知道客人的喜好，消費的周期，都是那些時間點來消費的，還有消費類型、客人的性格類型！另外你在做客戶檔案的時候有沒有記錄的一些偏愛，行業！也就是作息規律！如果在不合適的時間打電話去！人家肯定會煩，至少會反感！