服裝品牌客服

❶ 哪個服裝品牌的客服態度比較好

法國GL客服的態度實在太好了，而且基本問啥都能及時回答

❷ 怎樣查詢品牌客服電話

直接搜網路啊，一般情況下都會有的，或者去那個品牌網站上面也會有

❸ 服裝品牌客服工作經歷怎麼寫

服裝品牌客服工作經歷，你要寫必須把你這個實際工作經驗寫出來。

❹ 請問廣西品牌服裝網客服電話是什麼

廣西品牌服裝網客服電話：
廣西品牌服裝網
0771-2862925

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准
官網客服信息請點擊：http://www.gxfz114.com/contact-us/

❺ 做好品牌服裝店的客服應具備哪些素質

一個合格的客服，應該具備一些基本的素質，如心理素質、品格素質、技能素質、以及其他綜合素質等，具體如下：（一）應具備良好的心理素質，因為在客戶服務的過程中，承受著各種壓力、挫折，沒有良好的心理素質是不行的。具體如下：▲「處變不驚」的應變力。▲挫折打擊的承受能力。▲情緒的自我掌控及調節能力。▲滿負荷情感付出的支持能力。▲積極進取、永不言敗的良好心態。（二）品格素質▲忍耐與寬容是優秀網店客服人員的一種美德。▲ 熱愛企業、熱愛崗位。▲要有謙和的態度：一定要有一個謙和的態度，謙和的服務態度是能夠贏得顧客對服務滿意度的重要保證。▲不輕易承諾：說了就要做到，言必信，行必果。▲謙虛是做好網店客服工作的要素之一。▲擁有博愛之心，真誠對待每一個人。▲要勇於承擔責任。▲要有強烈的集體榮譽感。▲熱情主動的服務態度：客戶服務人員還應具備對客戶熱情主動的服務態度，充滿了激情，讓每位客戶感受到你的服務，在接受你的同時來接受你的產品。▲要有良好的自控力：自控力就是控制好自己的情緒，客服作為一個服務工作，首先自己要有一個好的心態來面對工作和客戶，客服的心情好了也會帶動客戶。畢竟網上形形色色的人都有，有好說話的，也有不好說話的，遇到不好說話的，就要控制好自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對。（三）技能素質▲良好的文字語言表達能力：▲高超的語言溝通技巧和談判技巧：優秀的客戶服務員還應具備高超的語言溝通技巧及談判技巧，只有具備這樣的素質，才能讓客戶接受你的產品並在與客戶的價格交鋒中取勝。▲豐富的專業知識：對於自己所經營的產品具有一定的專業知識，如果你自己對自己的產品都不了解，又如何保證第一時間給顧客回答對產品的疑問呢。▲豐富的行業知識及經驗。▲熟練的專業技能。▲思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力。▲敏銳的觀察力和洞察力：網店客服人員還應該具備敏銳的觀察力和洞察力，只有這樣才能清楚地知道客戶購買心理的變化。了解了客戶的心理，才可以有針對性地對其進行誘導。▲具備良好的人際關系溝通能力：良好的溝通是促成買家掏錢的重要步驟之一，和買家在銷售的整個過程當中保持良好的溝通是保證交易順利的關鍵。不管是交易前還是交易後，都要與買家保持良好的溝通，這樣不但可以順利的完成交易，還有可能將新買家吸收為回頭客，成為自己的老顧客。▲具備專業的客戶服務電話接聽技巧：網店客服不單單是要掌握網上及時通訊工具，很多時候電話溝通也是必不可少的。▲良好的傾聽能力。

❻ 跪求服裝品牌客服經理的崗位職責

-市場數據分析，-會同相關部門分析、研究、解決客戶投訴問題並及時向客戶反饋信息；
-組織客戶服務專員對客服進行回訪；
-督促及時解決處理客戶提出的問題；
-對客戶服務專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度進行指導各培訓、並實施考核；
-組織客戶服務部管理相關資料、檔案；

❼ 買衣服應該問客服什麼問題

買衣服時你可以這樣和客服溝通：這衣服的品牌怎樣，質量如何，如果衣服顏色或者是尺碼買的不合適的話是否能夠及時退換，退換的時候是否收費用等等。

我們來學一學如何購買衣服，買衣服是每個人都要經歷過的事，所以對於如何挑選衣服很重要，我們既不能買貴的，也不能買不適用的，應該正確選擇自己想要的衣服。

看喜好，一般每個人購買衣服時，挑選的角度都會有所不同，不過年輕人，更容易偏向於衣服的顏色、圖案、款式，她們喜歡選擇易於搭配的服裝，而且一般都是第一眼看中的，似乎這種選擇很難改變。

看做工，由於一些看著類似的衣服其實還是存在很多的不同，這就不難理解次品與正品的概念了，正常情況下正品的衣服不容易褪色，針線不易斷裂，圖案清晰，而且面料摸著很舒服等等，次品相對而言就達不到這些標准。

看價格，如果你是普通的工薪階層，建議選衣服時盡量不要挑太貴的衣服，所以可以適當問下衣服的價格之類的再去選擇購買，因為畢竟現在的奢侈品太多，也沒必要，買件自己感覺價格合適的就好，這樣心裡也舒坦，千萬不要攀比。

看大小，每個人都有自己的要穿衣服的尺碼，這就要求自己不要遷就她人，在購買時哪怕銷售人員說得再合身也不要購買，不然就是對自己的不負責，所以挑衣服自己心裡要有數，不合適哪怕自己很喜歡也不要。

看適用度，現在很多人買的衣服相對以前都不太實用，一般衣櫃里堆滿的都是些季節性的衣服，這樣不行，所以買衣服時可以選擇適用型的，這樣才能更充分的運用衣服，而不是買了用於無休止的陳列，何況過季的衣服明年就淘汰了呢！

還要注意一點，在網上購買衣服，一定要測量出自己的相關尺碼，然後再根據服飾對應的尺碼進行比較，就可以買到合適的尺寸。

❽ 服裝公司客服的崗位職責是什麼。

實體店還是網店？
實體店一般是接待來店裡的人，引導他們看衣服，試衣服，直到付款出門後這一系列的工作，還有就是要幫店主做一些店主交待下來的事情啦。
網店的話：
網店客服的主要職責就是專門負責招呼買家，回答買家的咨詢，向買家介紹商品，為買家提供良好的售後服務。目前，網店客服的分工已經達到了相當細致的程度，除了上述職能，還出現了接受買家投訴以及幫助賣家打包的網店客服等。此外，網店客服的要求很嚴格，和買家對話的開頭語、結束語、道歉語都有固定的模式，還要接受包括監聽錄音、評比回答第一名、根據買家表揚發獎勵等考核。因此，一個網店客服需要具備的最基本的素質就是耐心。網店一般會聘請2至4名網店客服，規模超大的接近百人

還有客服專員 工作職責
1、接聽客服熱線，接受客戶電話咨詢，解答客戶對公司產品質量方面的咨詢，及時處理和反饋客戶的投訴、退換貨等，保證客戶滿意度詳細記錄客戶信息，進行匯總分析；
2、有較好的藝術修養，具有較強的客戶服務意識和客戶關系管理能力；
3、對各區域市場差異有一定的認知，具有沖突的處理能力；
4、具有一定的檔案管理、建立健全客戶資料檔案，提供客戶服務並制定客戶服務的標准，並提出階段性的客戶需求方案與改善方案；
5、擅長與客戶溝通，工作耐心細致，善於發現問題，分析問題及時解決問題，有賣場陳列的經驗能夠制定並實施客戶關系管理方案，
6、為會員定期准備活動信息等。

客服專員工作崗位職責：

1、負責與合作夥伴客服溝通協調工作

2、主動溝通和回訪、總結、完善及延伸服務的內涵和流程；

3、負責客戶對帳、資訊發布和日常溝通等服務工作

4、負責各類投訴的處理和轉遞、跟蹤服務

5、能夠充分利用現在資源，完成業務的更新、服務的提升和整合。

來電接侍：

1、應保證熱線電話暢通

2、在電話鈴響3次之前，應立即接電話。

3、接聽電話時，講話聲音要清晰悅耳，講話速度要適當。

4、接聽電話時，應先問候對方「您好」其次告知對方本公司本部門名稱，如xx公司、xx部門再報出本人姓名，同時做好記錄准備

5、做好來電接侍記錄。

6、如一客戶要找的服務人員不在，接聽人應做好轉告記錄，並及時告知該服務人員。

❾ 請問，哪個服裝品牌的售後服務比較好

N+a是國內知名的服裝，肯定好了。之前買過一件衣服，回家發現袖口脫線了，拿回店裡，店員很熱情地招待，還一直說對不起，重新給我換了一件新的。