服裝實體店促銷活動
① 服裝店促銷活動怎麼做才能吸引人氣
馬上就到五一假期了,不少服裝都推出了相應的促銷活動,但一個成功的促銷活動並不簡單以節日為背景就可以了,還需要有一定的技巧,那麼,2019年服裝實體店五一促銷活動要注意哪些問題呢?五一服裝店促銷活動中的廣告語又該怎麼寫呢?
慎用「暴力」主題直白不是暴力,一些企業在促銷活動主題中喜歡用「抄底」「瘋狂」「1折起」等以削價為主要意思的詞彙,然而需要注意的是,並不是這些宣傳主題就能夠打動消費者,促銷既要考慮活動期間的銷售盈利,也要考慮活動之後的平常銷售及品牌形象。過於「暴力」的促銷主題,可能影響消費者對品牌的信任,大部分消費者希望自己能夠從商家促銷中得到實惠,又不希望被貼上「愛便宜、搶尾貨」的標簽,因此,一定要綜合分析自身品牌與產品定位,切忌盲目「暴力」包裝。
不只是「標題黨」促銷活動不能只是希望於「標題制勝」,尤其不能杜撰一些名不副實的促銷主題,企圖通過一些招眼的促銷標題先「忽悠」顧客進店。活動的成敗是一個系統的流程管控,涉及方方面面,標題只是一個「餌」,「感恩」等之類的詞語包裝,即是此道理。
逆向思維,避免「扎堆」促銷主題「撞車」屢見不鮮,一旦活動本身沒有太多亮點,很容易被顧客忘記,甚至記錯了「東家」,比如中秋、國慶期間,促銷主題大多圍繞「國慶、中秋」做文章,扎堆現象嚴重,雖然想搭節假日喜慶的風,但也容易因為沒有特點而被淹沒。因此,不妨逆向思維一下,制定一個有別於主流的活動主題。
直白應對顧客利益需求如果促銷活動本身就是血拚價格,沒有其它噱頭,那麼一定要將活動給顧客創造的最大利益點提煉出來並作為宣傳主題。如返現方式,則以「最高返現XX元」作為宣傳點更有吸引力,但,如果把返現讓利轉化成消費者利益點,變成「最高可省XX元」,則又更能打動消費者。
情感容易打動顧客情感營銷之所以受消費者認可,是因為它在能夠滿足消費者對產品本身特定需求、優惠購買希望的同時,還能夠打動消費者在某一方面情感上的訴求,形成共鳴,建立持久的關系,既而形成消費習慣或品牌忠誠度。促銷主題情感化,實際上是指主題應該具有一定文化性,如一些企業在促銷主題上,喜歡用「圓夢計劃」。五一促銷,一般的服裝店都會在這個節日搞搞活動的,因此在店鋪扎堆促銷的時期,選擇一個好的吸引人的促銷主題,對於服裝店來說是非常重要的,它關系著整個促銷的成敗。
常規的五一服裝促銷語方式
1.五一勞動節,購物滿多少元,贈送禮品。可以選一些新穎奇特的禮品贈送,返券和返現是比較實惠的,比如你一件衣服原來賣150,現在你賣200反50現金。
2.贈送會員資格的促銷。為了積累一些老顧客,在五一期間進行會員資格的促銷也是很有效果的。例如,購物滿300元,成為金卡會員,獲贈精美禮品一份和X品牌化妝品一支;購物滿600元,成為鑽石卡會員,獲贈精美禮品一份和X品牌化妝品一套等等。
醒目而個性的廣告促銷語在這個強調個性的年代,很多促銷語如果有創意,有個性,肯定能夠在第一時間吸引消費者的眼球,帶來眾多的客流。以下就是幾個經典的五一服裝促銷語。
1.「站在街頭看美女,不如走進店內陪美女。」這樣的廣告語言適合比較個性而潮流的服裝店使用。
2.「外面太熱,進來脫吧。我們擁有足夠的試衣間!」足夠搶眼的廣告語,適合大型的服裝商場。
3.「本店獨家推出五一七彩套裝,用色彩渲染你的五一假期!」適合店裡衣服顏色鮮亮的服裝店。
② 服裝店如何做促銷情人節促銷活動方案
七夕,中國人的情人節,是中國傳統最具浪漫色彩的節日,正在被越來越多的年輕人推崇。相傳在每年的這一天夜晚人間的喜鵲就會飛上天去,在銀河為牛郎織女搭鵲橋相會。對於服裝店的老闆們來說,抓住這天做好活動對於這一整年來說可以起到承上啟下的作用,既能很好的清理夏款的庫存也可以為推出的秋款新品做宣傳。
節日是促進消費的神奇力量,尤其是在七夕,不論是情侶、夫妻、家人甚至朋友,大家都在准備禮物和等待禮物的浪漫氛圍中,很容易被誘導促發消費的慾望。雖然七夕會如期而至,但是生意可不會自己找上門來,老闆們一定要精心的策劃,這樣才能牢牢地抓住女人們的口袋。
購物抽獎活動:
首先推出的這款活動方案可以稱得上老掉牙的方式,但是想要做好還是有很多細節的地方需要打磨,畢竟現在顧客對於用戶體驗的要求是越來越高了。聽到這個活動的名稱,大家就可以想像得出來整個活動的形式。節日抽獎活動是可以提高人們的熱情的,對於概率事件每個人都是好奇心寶寶。
對於這么一場活動並不需要華麗的開場,商家只需要在某寶上買一個簡單設計能夠突出七夕活動主題的易拉寶提前幾天放置在店鋪門口即可(易拉寶價格在30元左右),接下去要准備一些活動的獎品,可以設置成電飯煲、食用油、夏季飲品等日用品,當然還有必不可少的玫瑰花(建議設置成必中選項),在七夕當天的玫瑰花價格普遍偏高,老闆可以提前幾日買好,平均一朵玫瑰花6元左右。至於購買滿多少可以參與活動以及活動具體獎品和中獎概率的設置,還是需要老闆綜合考慮後決定,服子君只是給出參考。抽獎的方式可以採取輪盤或者抓鬮的方式,這樣整場活動下來花銷大概在500元左右,可是做得好的話,獲得的收益肯定是超出你的想像,你的能量超乎你想像。
情侶購買價格減半:
活動這幾天內,在你的門店打出「情侶購買價格減半」的口號,我相信對於半價的誘惑,不少人還是會心動的。當然老闆不是傻子,並可能將所有的商品半折,肯定是要趁著做活動將夏季積壓的庫存進行清理,對於顧客我們要說這些都是今年的夏季新品。
老闆們肯定是知道雖然說把衣服打半折了,那也是基於原價的基礎上,不賺也是不虧的,好的導購可以順帶向顧客推銷一些秋季新款,這樣綜合下來既做到了清理夏季庫存的目的也能很好的為店鋪新上的秋款做宣傳。這個活動方案並不像第一個介紹的活動需要准備很多的禮物,商家只要買一個易拉寶和一些玫瑰花來刺激活動宣傳即可。至於活動的效果有很大一部分是和導購的能力是息息相關的。
買一送一,真情回饋:
買一送一,這種實實在在的優惠是最容易打動顧客的,和活動方案二的區別在於數量上取得了壓倒式的優勢,當然這只是一句玩笑話,其實這個活動和方案二的可以很好的進行結合,減半和贈送都能很容易到達刺激消費者購買的慾望。
這里申明一點,絕對不要做坑爹的商家,打著買一送一的旗號,人家買的是一件衣服,你卻送了一包餐巾紙,確實是買一送一了,你覺得這樣合適嗎?我們應該這么做,顧客買一件短袖,導購為顧客進行搭配一條合身的短褲;或者說顧客買一件秋款外套,送顧客一件舒適的內搭,這樣才合適嘛,具體的方式還需要老闆自己做決定,這樣才能更好的解決店鋪的問題。
以上就是服子君為各位大佬精心准備的七夕節三大活動方案,可能並不適合所有服裝實體店,真正開展活動時可以相互進行結合,現在朋友圈那麼火,也要很好的利用好微信這個營銷工具,希望老闆們能在七夕節賺到昏過去,下期再見。
③ 服裝專賣店的促銷方式有哪些
隨著的市場渠道操作的不斷精細化,專賣店的重要性已經是顯而易見了,特別是在鞋服行業,專賣店早已是獨占熬頭!但是隨著專賣店渠道的快速發展,市場競爭也異常激烈,最為顯著的就是促銷活動的手段。 狹隘的做促銷是在已經確定的區域商圈市場內,加大本品牌的銷售或在現有基礎上人為提升銷售。但促銷活動內容嚴重同質化:不是大折就是送禮,而且還是一次比一次凶,你打8折我就打7折;你買100送60,我就買100送100等等,而且表現手法無外乎是在各個門店出入口放個易拉寶或在櫥窗處貼張海報,寫上本店打折打7折或者就是本店買100送**。更有甚著很多人就簡單的認為促銷就是等於打折、送東西等幾個簡單方式上。
那麼,我們到底該怎樣做鞋服專賣店的促銷活動呢?大家慣用的促銷手法是打折、送東西等,往往也沒有做出效果,問題又出現在哪裡呢? 針對這個問題筆者與很多業務銷售人員討論過,為什麼要做促銷?回答的結果是:1、去年這個時候也做過促銷活動;2、節假日到了就要做促銷活動;3、庫存的滯銷量過大;4、公司有一批積壓貨需要處理;5、公司總部統一要求要做等等。上面種種現象表明業務主管只是按照固有的習慣模式去做促銷,但其實並沒有弄明白或理解為什麼要去做促銷,那麼在這種情況下就造成了知促銷而不知所以促銷,各種各樣的促銷手法不斷模仿與亂用,而沒有按照自己區域市場的實際需求來開展設計促銷活動,更談不上達到針對性的有效結果。 一個良好的鞋服專賣店開展促銷活動,首先都有明確目的,自己為什麼要做促銷?是為塑造品牌?還是提升銷售?還是處理老品?還是打造美譽度等。不同的目的就有不同的操作手法和表現方式。 通常情況下,鞋服行業促銷活動比較常見的目的有三個:1、品牌塑造;2、開發、鞏固消費群體;3、處理庫存。 1、品牌塑造。以品牌為主要目的促銷活動通常是由公司或區域(大區)統一策劃,節假日如:五一、十一、元旦、春節等幾個重大的節日為主。在這個幾個節假日里開展促銷有利於更廣大的目標顧客消費,提高品牌關注度和影響力。 如:2005年春節期間,奧康推出的「紅紅火火奧康年」系列促銷活動,從機場路的大廣告牌到小路牌,再到物流車,店堂海報,x展架,新穎廣傳品類,終端賣點氣氛布置出巧、火紅、熱情等等,盡是紅遍天的統一整體新奇特形象,這不僅僅吸引住了所有人的眼球,贏得了市場巨大回報,更主要是奧康脫穎日出,進一步強化了消費人群的心智與忠誠度! 又如紅草帽鞋業全國統一推出的「付迪生、任靜」夫婦拜年系列促銷活動,除店堂布置得喜慶外,單單一個手提袋就做足了文章,大紅配以兩個形象代言人的拜年圖片,很多消費者看到這個袋子後本來打算只買一雙,結果買了好幾雙,因為送給親朋好友感到喜慶如意。 2、開發鞏固消費群體。在當今市場競爭激烈的情況下,很多促銷只顧銷售回饋,根本沒有明確消費群體去進行針對性的攻克,很多就容易出現資源浪費和促銷效果不佳的情況,即出力不討好。回報消費者的促銷也是多種多樣,首先說清楚回報的消費者主要是:1、本品牌的老顧客群體,2、有待開發的准目標定位的新顧客群體。
一般老顧客群體的促銷鞏固方式比較常見如:節假日電話、簡訊溫馨問候,貴賓卡享受各類活動、會員給予優惠等等。有待開發的准目標定位的新顧客群體,是因為隨著的不斷細化的市場細分,准顧客消費群體也越來越有格色,市場容量不斷擴大,因此越來越得到各個廠家重視,這不僅是一種新增長點,更是一片全新的消費市場,這同時也給我們開展促銷增加全新的挑戰。 如康奈2003年「非典」期間,5月12日護士節,在杭州推出針對當時最受社會矚目的群體——護士人群的促銷活動。凡是持護士證件的消費者到康奈專賣店裡買鞋一律打到7.5折,僅僅兩三天的時間,銷售額就近50萬元,在獲取經濟效益的同時又獲得了良好的社會效益。又如,在教師節、記者節,為特定的社會群體發送金卡、貴賓卡都能達到很好的效果。 3、處理庫存。這對品牌鞋服專賣店,猶如一把雙刃劍。如果開展庫存處理促銷活動,對品牌等直接有影響。觀察近年來品牌鞋服庫存處理有多種方式。有的在某一區域相對較好的網點和商場開設品牌折扣店和處理專櫃,提早把市場較為難賣的產品直接轉向品牌折扣店和處理專櫃。比如尤其是女涼鞋,在每年4月中旬正式上市,至5月如果貨走不動,就應該考慮推向品牌折扣店和處理專櫃來處理了,以免造成庫存!另外,有些低端品牌產品利用展會和村鎮集市來處理庫存;還有的廠家把積壓量較大的庫存一次性以較低價格直接轉向外銷,或許這樣有點虧損,但省時省力又省心。 目前很有創意的是紅蜻蜓集團協助全國專賣店,常年在各地不間斷的搞「紅蜻蜒鞋文化巡展」廣場活動,不僅展示了企業形象,樹立了品牌,每天可以幫助賣掉幾千多雙皮鞋庫存,可謂一舉兩得。
其次是促銷活動主題。因為不管你開展促銷活動為了品牌、銷售;還是為了庫存處理等,都要強調促銷主題的創意,如紅蜻蜓經常舉辦「紅蜻蜓鞋文化巡展」一樣,這已不僅僅是一種具體的促銷活動操作,而是已經升級為紅蜻蜓集團的宣傳推廣公關三位一體的獨特模式。達到的效果即:一看到「鞋文化巡展」就可以想到紅蜻蜓;一看到紅蜻蜓就想到鞋文化。 還有個比較經典的創意,奧康集團於2000年4月29日至5月1日在浙江省內所有專賣店開展的促銷活動內容是為慶祝五一勞動節,凡編號尾數為「51」的人民幣,均可按面值翻1倍在奧康專賣店使用。這個促銷從4月29日到5月1日,短短3天時間,人們排起長隊湧向購買,奧康皮鞋在浙江省范圍內的銷售額就達到1800萬元左右,奧康浙江省內各個專賣店可以說賣得只剩下貨架和營業員了。鞋企同行當時紛紛感嘆:節日生意都讓奧康搶去做了! 最後是執行。雖然執行是最後一個步驟,但卻是整個促銷活動的重點。如果一個好的促銷創意活動沒有很好執行下去,那麼結果將會大打折扣,甚至「陪了夫人又折兵」。特別是鞋服行業可以說30%靠策劃, 70%靠執行。 那麼,如何才能達到好的促銷效果呢?根據鞋服行專賣店的特點,通常必須做好以下四個方面的主要工作內容:1、做好促銷宣傳品准備;2、終端銷售人員培訓;3、促銷現場監督到位4、促銷活動評估
④ 服裝實體店有哪些較好的營銷方式,看到別的店家都在搞快碼拓客紅包牆
紅包牆確實是一種非常好的營銷宣傳方式,我現在用快碼拓客紅包牆營銷系統,掃描二維碼送現金紅包和優惠券,要經常搞一些這種活動,這樣才能牢牢的為自己綁定一批忠實用戶。
⑤ 服裝店促銷廣告語怎麼寫
沒有千篇一律的的活動用語,自己靈活運用,具備獨特風格才能吸引到顧客。
⑥ 服裝店淡季的營銷手段,希望是具體方案
淡季前夕,想賣貨就得讓更多人進店!
最行之有效的方法就是——做營銷
小編就親眼看到,同樣是賣服裝的,同樣在打折,一家店打折促銷的橫幅掛了一個月,店裡都人跡罕至,另一家店十天內持續不斷瘋搶,最後的幾天上個季度的衣服都售空了。
做營銷還是很講究創意的,下面女裝網小編就給大家介紹10個非常有用,可以借鑒模仿的服裝店營銷案例,掌握兩個,都能在這個淡季大賺一筆了!
06「折扣變獎品,顧客更滿意」
案例:把平時最常見的「滿200減30」之類的折扣,換一種方式,比如,「全場滿200,即可參與抽獎」。
獎品類別:一等獎:免單;二等獎:任選一件100以內單品;三等獎:價值66元腰帶;四等獎:絲巾一條;幸運獎:XX清洗劑一瓶;要標注百分百中獎。
分析:之前的折扣和後面的獎品,其實你的成本是差不多的,但因為顧客在你這里收到了實質性的好處,並且每個人都有獲獎機會比單純的折扣更吸引人。
07「主動挑出瑕疵品,顧客更願意買單」
案例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
分析:大家平時應該也見過不少拿著衣服跟你說這里這里有瑕疵,要求降價的顧客吧,所以趁著做活動直接告訴顧客這是瑕疵品,用略低的價格出售會顯得更真誠,也更容易贏得顧客好感。
08「素人大變身,業績upupup」
案例:服裝店推出廣告「帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人」,來店顧客接收餐廳的搭配服務,給人一種煥然一新的感覺,並且接收「換人」銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
分析:素人改造一直是非常吸引人的話題,不少媒體都會用這樣的方式做節目,但其實放在門店裡更好用!
既能促進連帶銷售,顧客一次拿一套,解決顧客的穿搭問題,而且還能製造話題性,這應該是最適合服裝店搞的營銷活動了。
09「價格小心機,收益大長進」
案例:10元變成9.9元,40元變成39元等等。
一家小超市,超市裡面的商品並不算太多,但商品陳列很亂。一次記賬的時候,老闆用計算機計算價格得到的數字是9.9元。老闆突然感覺這個價格怎麼感覺好像比10元便宜的許多。
於是這家店裡面的原來整價的商品(如20元,50元)都集體便宜了0.1元至1元。老闆也從一家小店,慢慢的做成了一家超市。
分析:這個例子也超適合用到店裡啊~200塊賣199,300塊賣299,瞬間覺得便宜了不少~
10「定時福利,一刻千金」
案例:「一刻千金」的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品,並以超低價進行銷售。
比如在你的店鋪,每天早上9點到9點零5分之間買單,可以以5元的價格成交。這個促銷看似大虧本,但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,等顧客吸引過來之後,接下來就是讓顧客自願掏腰包了。
分析:可以在每天設置2-3個波段,並且讓這個波段購買的顧客朋友圈轉發,配合抖音小視頻,一定會非常有熱度!
好啦~今天的服裝店創意營銷方式就跟大家分享到這里啦~
如果你的門店也遇到了顧客不進店、顧客少、顧客不買單,不如立刻挑兩個立刻試一試吧!
⑦ 服裝店怎麼做促銷活動
對於服裝店搞促銷活動來說,特別是比較大型的促銷活動,都需要一個很詳細的促銷活動方案。而想要促銷活動順利進行,就要把促銷活動方案細分化,要明確促銷活動各環節的負責人和完成時間,一般包括細化方案溝通、確立、經銷商溝通、貨源及贈品保障、培訓、宣傳物料配送跟蹤等。要求項目分解、細化、量化、時間控制等。具體包括如下:
01、裝扮
當節日成為我們生活必要的時候,節日消費隨之而滾動,那麼這波滾動的銷售當中如何引導客戶加入其中的消費浪潮,就需要對自己所表達的產品意願告訴消費者,比如送禮與喜慶的結合,節日折扣與贈品的結合,節日歡慶與特色的結合等等,這就需要對產品與之相關的各個方面進行包裝,也就是我們熟悉的裝扮,裝扮分為技術裝扮與服務裝扮兩種,技術裝扮指的是產品、檯面的裝扮,服務裝扮指的是環境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個環節的意義非常重要,如何來運作,需要根據不同的節日與企業、商家而論。
02、促銷產品
產品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產品的消費群體比較簡單,符合什麼樣人的胃口,大眾化就可以了。消費目標主要是產品做什麼使用,其中促銷的使用含義要明確說明。消費價值經過包裝或者裝扮後的價值不可太高,要與一般的銷售產品持平,也是其中所表達的一種促銷意思。消費周轉期一般來看,節日消費周期不會太高,除非是固定使用的產品,但這個不需要裝扮,因此,節日消費的產品周期短,裝扮盡量簡潔明快。消費習慣就比較容易理解,南北差距地域差距將是主要的,因此,拷量不同區域的促銷方式在產品的包裝上需要表現出來,這個就是細節之處。
03、促銷檯面
現在的促銷檯面不僅僅包括產品的地堆、專櫃、專賣區域等,而是一項綜合的促銷平台,所以從平台這個角度看其延伸的區域就非常大了。企業買下商家的地堆或者專櫃的時候,布置好裡面的是一般常規的做法,盡量做到醒目、有節日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對檯面的最好吸引。而延伸的角度看,促銷檯面需要有外圍的引導,比如門口、導購台、咨詢台、引導員等,多處需要標識產品的對象,集中延伸展示才是綜合促銷平台的著落點。
04、促銷環境
促銷環境有人為製造環境與整體環境互相作用的交織,才能夠顯示出環境的效應,我們知道好環境能夠創造效益,能夠對促銷的心情分數有著很大的幫助,所以在布置或選擇促銷環境的時候,對於人文環境的首選,越來越重視,那麼如何精選人文環境給予的促銷,需要對節日文化有比較大的了解,針對什麼樣的節日進行什麼樣的人文關懷,並促銷將是有機結合的最佳辦法,也是所要展示的很好文化平台。人文環境表現主要體現在不同文化的銷售背景上,產品與文化的結合將是需要第一考慮的,做到人文與產品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小與消費者購買時的親近接觸,達到完美效果。
05、促銷人員
對於促銷人員的裝扮這里著重需要提示的不是知識類型的准備,而是親和力的准備,我們知道促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對於有好的親和力將是現代促銷技能的首要保證。對於如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規范使用標准親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產品促銷規程,注重對區域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環境、產品與服務等多種態度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務標准,度身定做是合理的促銷要求。
06、定性
促銷定性十分重要,有些時候我們對促銷的含義並不十分清楚,也就是無所謂促銷的分量很大,也就導致促銷看人氣而定,節日促銷的重要意義在於銷售是一個高潮,許多企業肯定不會放過,但真正到了促銷現場,我們就很難發現我們原來制定的促銷規定能夠有效執行的,往往是根據現場的情況來做的,雖然這樣做是沒有不可以的,但對於一個為節日促銷而故意設定的銷售局面將是徒勞的,有下面幾種情況發生變化,而最終的促銷流於傳統,沒有了特色,也就是促銷回歸到一般意義上。
所謂「行百里路,半九十」,關鍵就是贏在執行。一個好的促銷文案,如果不能執行到位,沒有相應的監控環節,也就只能是白紙一張,廢話連篇。
⑧ 專賣店衣服搞什麼活動最吸引人
專賣店一般都搞促銷啊,比如打折,滿多少減多少,滿幾件送什麼,這些活動,一般比較多。希望對你有用
⑨ 專賣店衣服一般什麼時候打折
一般節假日會打折,比如五一、十一、聖誕、元旦、春節等節日。
或者換季的時候也回會打折,但答是通常會斷碼。
專賣店也稱為專營店,並不是有知名品牌的店面才稱為專賣店。專賣店指的是專一經營某類行業相關的專營店。隨著社會分工的細化,各個行業都有自己的專賣店,而且越來越細化。
各個行業中的專賣店,一方面滿足社會需求,一方面也提升企業各自的品牌。更重要的是,專賣店可以為企業研發的最新產品,第一時間讓客戶知道。從產品銷售直到售後服務,人們越來越習慣於專賣店中購物。
專賣店一般選址於繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內;營業面積根據經營商品的特點而定;以著名品牌、大眾品牌為主;銷售體現量小、質優、高毛利;採取定價銷售和開架面售;注重品牌名聲、從業人員必須具備豐富的專業知識,並提供專業知識性服務。零售店(retail store):通常指商家出售商品給消費者的經營場所,以小額出售或是單一個數售賣為主,區別於大宗貨品的批發(wholesale)業務。