銷售與市場化妝品觀察
A. 零售物價指數有什麼概念區別
零售物價指數(RetailPriceIndex),簡稱RPI。商品零售價格指數(RetailPriceIndex)是指反映一定時期內商品零售價格變動趨勢和變動程度的相對數。商品零售價格指數分為食品、飲料煙酒、服裝鞋帽、紡織品、中西葯品、化妝品、書報雜志、文化體育用品、日用品、家用電器、首飾、燃料、建築裝潢材料、機電產品等十四個大類,國家規定304種必報商品,需要予以特別說明的是,從1994年起,國家、各省(區)和縣編制的商品零售價格指數不再包括農業生產資料。零售物價的調整變動直接影響到城鄉居民的生活支出和國家的財政收入,影響居民購買力和市場供需平衡,影響消費與積累的比例。因此,計算零售價格指數,可以從一個側面對上述經濟活動進行觀察和分析。
在美國,這個數據由美國的商務部每個月對全國性商業企業進行抽樣調查,把用現金或信用卡形式支付的零售的商品均做為調查的對象,包括傢具,電器,超市上銷售的商品和葯品等,不包括服務業的消費。零售物價指數是反映市場物價變動情況的基本標志。是反映不同時期商品零售價格水平變動程度和趨勢的相對數。許多外匯市場分析人員十分注重考察零售物價指數的變化。
如果社會的經濟發展迅速,個人的消費就會增加,供不應求,導致物價的上升,這個指數就會上升,將為後來帶來通貨膨脹的壓力,該國的政府就會收緊貨幣政策,利率趨於上升,相應對美元匯率帶來利好支持。
零售物價指數與職工生活費用價格指數的區別:
其一是零售物價指數的觀察對象是城鄉居民購買的全部商品價格,而職工生活費用價格指數的觀察對象只限城市職工及其家庭所購買的消費品價格。
其二是零售物價指數只包括商品部分,而職工生活費用價格指數則包括商品支出和服務支出兩個部分。
我國的零售物價指數主要有:零售商品牌價指數、零售商品議價指數、集市貿易價格指數和全社會零售物價總指數。零售物價指數主要用來觀察研究零售物價變動對城鄉居民生活的影響,為平衡市場供求、加強市場管理、控制貨幣發行量提供參考。
零售物價的調整升降直接影響城鄉居民的生活費用節約或多支,直接關系國家財政的收支,直接影響居民購買力和市場商品供需平衡,還影響消費和積累的比例。
零售物價指數是編制財政計劃、價格計劃、制定物價政策、工資政策的重要依據。目前,統計工作中按月、季、年編制零售物價指數,計算工作量和采價工作量非常大。
零售物價指數採用加權算術平均公式計算。權數直接影響指數的可靠性,因此每年要根據居民家庭收支調查的資料調整一次權數。物價不可能全面調查,只能在部分市、縣調查,在我國根據人力、財力,大約選200個市、100個縣城作為物價變動資料的基層填報單位。在城市選商品350種左右,在縣城選400種左右。每種商品的指數採用代表規格品的平均價格計算。
B. 化妝品觀察的雜志簡介
《化妝品觀察》 是《銷售與市場》雜志社傾力打造的化妝品行業刊。
創辦日期:2008年1月
創辦地點:武漢
執行總編:鄧敏
主編:范圍
出版圖書:《中國化妝品終端變革》
C. 實習化妝品銷售日記
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力准備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
2008年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行「顧客的滿意是我們永恆的追求」為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持「以人為本」的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以「加強責任管理,提高品牌意識」為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關繫到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真准時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
D. 化妝品代理怎麼做
正常是代理商與廠家的市場價是一樣的,但是有的代理商會要求在其代理的范圍回內加點價答格。所以就會有區域不同價格。
一般加盟的方法有以下四種。
1.
代理:有全球代理或是全國代理到全省或是某個市某個地區的代理。
當然若是代理的地方越大,它的條件也會越高,譬如代理費用,代理保證金,代理的銷售業績。
2.加盟:
廠家一般都會設定每個城市或是某個區域設立幾個加盟商。
另外也有代理會在某個地區設立幾個加盟商。
所以可以說廠家與代理都可設立加盟商。
3.押款代賣:
顧名思義也就是押一筆錢在廠家,廠家拿你押款的金額服飾讓你銷售。
4.拿貨:
以上幾點就是大部分與廠家。品牌的合作方式
我們是量販香水吧的生產廠家,你想代理前,你首先要了解化妝品這一個行業。在這個行業中,香水的利潤是最大的,你可以先了解一下香水市場的基本請款,再根據自己的情況決定。然後你要了解公司的一些基本情況,了解你跟公司的代理合作方式及費用的安排,簽訂代理合同以後,拿貨開始代理公司的產品。你可以登錄
E. 對功能性化妝品某些成分的認識的論文
功能化妝品概要
1.1功能化妝品的界定
在過去的10多年裡,作為化妝品和制葯工業革新,以及消費者對化妝品態度轉變的結果,化妝品和葯品的界線因為交叉而更加模糊不清,見Fig1-1, 由於這種交叉,化妝品和類似葯物功效的新類別產品已經出現。比如,盡管美國食品葯物管理局 (FDA)沒有將功能化妝品(Cosmeceuticals)定義為獨立類別,但是該術語已經被派生出來,並且被化妝品製造廠商者,迫不及待地用於描述化妝品和葯品組合的一類產品。
每天都有越來越多的術語,用來描述我們正在稱為功能化妝品這類日用品。這些包括:
美容增補劑;活性化妝品;效能化妝品;生物活性化妝品;植物化妝品;功效化妝品
皮膚治療劑;皮膚葯物;化妝品葯物;療效性化妝品。
當然,這些術語不都是一樣的,在有些情況下,使用者正試圖對一些產品類別進行正確地區分;在另一些情況下,使用者可能會簡單地"將新酒裝入舊瓶"。
美容增補劑基本上是天然營養保健類產品,通過口服產生美容效果,它們通常以膠囊形式使用,但有時以湯劑或甚至酊劑形式使用。
活性化妝品包括"活性"成分,可能不產生許多令人滿意的健康益處,然而使用類似效能化妝品或功效化妝品的術語意味著:它們比一般化妝品表現出一些較有用的功效。
比如:皮膚治療劑和皮膚葯物只能簡單地歸為功能化妝品中的一小類,而化妝品葯物被美國食品葯物管理局定義為:化妝品和葯物相組合的產品,這類產品包括含氟牙膏,抗頭皮屑香波,也必須符合人體健康,化妝品衛生和安全法規。由於世界上現有的化妝品衛生和安全法規,和全球文化存在著不同的差異,造成對功能化妝品的許多不同解釋;並且不同的國家正在使用上述多種短語和術語,來表達功能化妝品。
.2 功能化妝品歷史
盡管功能化妝品這個術語,最初由美國皮膚學家阿爾伯特克利格曼醫學博士,在20世紀70年代製造出來,但埃及人是有史以來,最早認識到化妝品能有保健的作用。考古學家已經發掘出一些古代化妝品罐,在其化妝品罐上所寫的象形文字是說:"對視力有益"和"止血"。公元前1600年書寫的醫用莎草紙,經常涉及到許多功能化妝品。特別受人喜愛的是使用蜂蜜和牛奶的制劑,據說蜂蜜和牛奶有助於治療皮膚疾病。而其他由乳香、植物油和石蠟按等比例製造的產品,聲稱能消除面部皺紋。
對於許多中世紀的阿拉伯醫生和他們的歐洲同行來說,化妝品、香精和草葯之間沒有什麼區別。他們所做的研究和試制工作,同時也覆蓋了這些學科。化妝品和洗滌工業從醫葯領域中分離出來,是19世紀當現代制葯工業開始發展,當第一個管制葯物銷售的政府法令實施以來,所出現的現象。
在近來的50多年裡,有點諷刺性的是,醫生和公眾過分關注化妝品,引起的過敏反應。化妝品作為有效幫助治癒的作用被忽視,直到它在20世紀70年代末和80年代初,才被重視。
克利格曼通過開發能改善紫外損傷皮膚外表和抗皮膚皺紋的制劑,重新點燃人們對化妝品的興趣。在此,他使用維甲酸作為活性成分。維甲酸已被證實:具有消除細小皺紋、減少衰老角質症,和促使膠原形成的能力。
克利格曼認為:新的化妝品技術"使得在皮膚護理品中,加入數量不受限制的活性物質成為可能,這些活性物質來自自然資源-來自植物、海洋、地球以及宇宙,包括那些由化學家合成的令人心動的物質名單。比如:維生素和抗氧化劑、抗炎、影響情緒的香味、胎盤、羊水血清和眾多的激素,選擇的范圍十分廣泛。"
1.3 功能化妝品類型
(1)按通常使用來劃分,功能化妝品被分為下列各部分:
皮膚護理:包括防曬和其他皮膚護理品;
頭發護理:包括洗發香波、護發劑和保護頭皮健康的護發品;
身體護理:包括除臭劑和廣泛范圍的個人護理品;
化妝護理:包括護甲、護眼和彩妝美容產品。
大多數功能化妝品絕多數是皮膚護理品,特別強調防曬品類;其次第二大類是護發品。
(2)按性別化使用來劃分,功能化妝品被分為:
在男性中,潛在功能化妝品使用的關鍵領域是:
頭發再生、抗衰老、抗頭皮屑、抗汗、抗皮炎、抗牙齒腐蝕、抗腳癬以及作為收斂劑;
在女性中,功能化妝品最多數用於:
抗皺紋、豐乳、苗條(抗脂肪團)、脫毛、口腔衛生、皮膚變棕色、皮膚美白、細胞再生復原、抗自由基、抗靜脈曲張。
在這個世界人口老齡化的當今,人們心裡將青春與美麗聯系在一起,對於女性,不斷使用抗衰老面霜和皮膚美白產品,將構成不斷增長的化妝品消費大市場。最近幾十年,最流行和最有爭議的功能化妝品,有些含有果酸:α-羥基酸(AHA)和β-羥基酸(BHA),它們都是非常流行的"抗衰老物質"。
紅血絲是另一個美容的疑難問題,在這個領域中,生物化妝品和植物化妝品正愈加流行。許多植物葯材,特別是葡萄葉提取產品,已經被成功地開始應用,減緩紅血絲的局部面霜,也正日益進入市場。(今後繼續連載)
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功能美白成分解析
1、減少黑色素生成,概念跟「預防勝於治療」相類似:利用防曬露,使皮膚因缺少黑色素生成的刺激而變白。通常這類美白產品配方里都添加有防曬因子。
2、加速已出現色素沉著的角質層細胞的新陳代謝:α羥基酸及A醇可促進皮膚的新陳代謝。它們可幫助消除已出現色素沉著的細胞,使肌膚外表更明亮,還可使不斷更新的基層細胞加快其生長分裂速度。這樣,黑色素細胞進入鄰近細胞中的數量就會較少,肌膚就會顯著變白。
3、減少新色素的生物合成:關於此類成分的作用過程,目前市面上出售產品的內含成分大多通過抑制酪氨酸酵素而起作用。通常此類衍生物不能兼備安全性和功效性。以對苯二酚為例,該活性成分因據稱有毒而漸遭棄用。
於是,近年來,新一代功能性美白產品成分成為許多業內人士關注的焦點和開發重點——熊果素:其結構是對苯二酚的葡萄糖甙,通過抑制酪氨酸酵素而起作用;其刺激性及敏感性比苯二酚小很多。使用濃度介乎1%~10%之間,最好高於5%。易溶於水,需添加穩定劑以避免在最終配方中變色。
曲酸:其效用是在觀察日本清酒釀造工人的手變白時發現的。它能有效抑制酪氨酸酵素,可溶於水,使用濃度介乎1%~3%之間,無毒,用後刺激性極小,在亞洲食品工業中被用作抗氧化劑。但在美白產品中應用,配方中存在穩定性問題,會令加入曲酸的產品變成黃褐色。基於這一原因,含有曲酸的美容化妝品中均添加抗氧化劑。
棕櫚酸曲酸:由曲酸衍生而來的脂溶性成分,相對於防曬露及其配方中可能添加的防腐劑而言,其好處在於不影響它們的活性。盡管推測它能起抑制酪氨酸酵素的作用,但確切的作用過程仍未被業界人士徹底搞清楚。而通過人體試驗顯示其性質穩定,無刺激性。
維生素C衍生物:維生素C可有效抑制酪氨酸酵素,但不具相應比例的美白效果,因此業內人士推斷是其抗氧化作用令黑色素減少進而分解,從而起到了美白作用。由於其性質傾向不穩定,故其配方中需添加其他成分保持其穩定性,但可能會因此而降低其功效。值得一提的是,維生素C磷酸鎂鹽是維生素C相對穩定的衍生物,可溶於水。作為皮膚美白成分使用時,濃度介乎5%~10%之間。具有令肌膚明亮及抗氧化作用,並能刺激膠原蛋白的合成,也常用於抗衰老保養品中。
壬二酸衍生物:該酸由引起花斑癬的皮屑芽胞菌酵母自然生成,通過該分子的作用會使皮膚出現淡斑。它是氧化酵素的有效抑制劑,因此也能抑制酪氨酸酵素。對光不敏感,與皮膚相容性好,但難以溶解,不便與乳液結合,近年來生產出的衍生物azelaoidiglycine,在其濃度含量為3%的口者喱中有顯著的美白效果。
植物萃取物:許多植物萃取物具有美白肌膚的作用,而當前的問題是如何正確辨別它們內部的活性成分。譬如,中國植物薔薇科屬火棘(Pyracanthafortuneana)的衍生物,其美白作用與抑制酪氨酸酵素、抗組氨作用均同步進行,雖然目前仍不清楚這些作用是否來自萃取物中的同一成分,但肯定它包含多酚——
一種洋甘草(Glycyrrhiza glabra)精油中供研究及散見於多種不同植物中、被確認為具美白功用的物質。
總之,美白配方的功效主要取決於所含成分的類型,人們可以通過試管及人體測試進行評估。不過有研究成果顯示,數種活性成分結合產生的護理功效,可高於單一成分功效的總和。某些成分——如硫辛酸、山梨酸、萄糖氨、谷光甘肽及半胱氨酸等——各自的美白功效不大,但結合使用可提高其功效。
F. 關於用化妝品的常識
1、不要出現敏感現象,就換成整套敏感肌膚的專用保養品
因為這樣很不安全,皮膚一旦過敏,就變得異常嬌氣,如果在此時更換一系列的化妝品的話,那容易給肌膚帶來傷害。所以不要一次全部更換,可以從保養品最後程序的產品如晚霜或乳液開始換,逐漸全部換掉,也可以先停用帶刺激性的產品,如含有酒精成分或果酸成分的產品。
2、當臉上長出很多痘痘,並不是皮膚沒洗干凈
如果你以為長那麼多痘痘是因為皮膚沒洗干凈而加強清潔,那樣容易更加刺激皮膚。痘痘可能是肌膚敏感的症狀,或是因為壓力而發的成人痘痘,這時要去看醫生,而不能一味的猛擦治痘產品,或去角質或深層清潔,這些都會更加刺激皮膚。
3、不要把洗面乳直接抹在臉上搓洗
沒搓起泡沫的洗面乳會緊緊地貼在皮膚表面,傷害皮脂膜。正確的方法是先加清水搓揉發泡,因為發泡後的洗潔劑才能發揮清潔效果,而且泡沫狀比未發泡的乳狀溫和。洗臉時要先洗T字部位,兩頰輕輕帶過就用溫水洗掉。
4、注意定時清洗粉撲
要知道不幹凈的化妝用具,會讓肌膚很敏感,所以對化妝用具一定要進行清洗,因為補妝時臉上的油脂會被粉撲吸走,吸滿油脂的粉撲與空氣接觸,正是細菌的最好繁殖地。用臟臟的粉撲不但不雅觀,而且容易讓膚質變得脆弱或長出痘痘。
(6)銷售與市場化妝品觀察擴展閱讀
1、化妝品的質量
首先,選擇化妝品最重要的是看質量是否有保證。一般來說選擇名廠,名牌的化妝品比較好,因為名廠的設備好,產品標准高,質量有保證,而名牌產品一般也是信得過的產品,使用起來比較安全。
不能買無生產廠家和無商品標志的化妝品,同時要注意產品有無檢驗合格證和生產許可證,以防假冒。還要注意化妝品的生產日期,一般膏、霜、蜜類產品盡可能買出廠一年內的。
2、個人和環境因素選擇化妝品,除化妝品的質量外,還要考慮到使用者和環境因素。
①依據皮膚類型:油性皮膚的人,要用爽凈型的乳液類護膚品;乾性肌膚的人,應使用富有營養的潤澤性的護膚品;中性肌膚的人,應使用性質溫和的護膚品。
②依據年齡和性別:兒童皮膚幼嫩,皮脂分泌少,須用兒童專用的護膚品;老年人皮膚萎縮,又干又薄,應選用含油分、保濕因子及維生素E等成分的護膚品;男性宜選用男士專用的護膚品。
③依據膚色:選用口紅、眼影、粉底、指甲油等化妝品時,須與自己的膚色深淺相協調。膚色較白的人,應選用具有防曬作用的化妝品。
④依據季節:季節不同,使用的化妝品也有所不同。在寒冷季節,宜選用滋潤、保濕性能強的化妝品,而在夏季,宜選用乳液或粉類化妝品。
有些化妝品的質量令人擔擾。廣東省衛生防疫站曾經抽查了100種市場銷售的化妝品,經化驗發現:部分化妝品含有鉛、汞、砷等對人體有害的元素,不少黑發乳和染發水一類的化妝品含有高量的鉛,有一部分還含有高量的銅,而且部分化妝品含有相當驚人數量的細菌。
尤其是大部分化妝品未經有關部門進行安全性的試驗。因此,請孕婦當心化妝品對本身健康和子孫後代的危害。
G. 廣告調查方法中按研究方法的性質可分為什麼,具體實施方法分別為
廣告調查方法中按研究方法的性質可分為:
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統一的人力和物力,確定調查的標准時間,提出調查的要求的和計劃,由於市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:「飄逸」營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品「飄逸」營養浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
(1)從企業自身條件看,「麗源」採用的是日本華姿技術,在全國同行業中佔有優勢。
(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只願意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合於高檔以上的各類賓館。
(3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,「麗源」提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數,在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
2、抽樣調查法
抽樣調查法是根據概率統計的隨機原則,從被研究的總體中抽出一部分個體作為樣本進行分析、概括,以此推斷整體特徵的一種非全局性的調查方法。
抽樣調查法有三種常用的方式:
①等距離抽樣,即將准備調查的對象排列起來,設定等距離來抽取樣本的方法。
②任意抽樣,即採取抽簽、粘閱方法,將調查對象做成簽、閱,混合後再隨意抽取的方法。
③隨機抽樣,將調查對象編成號碼,運用亂數表抽取樣本的方法,這是最常用的一種方法。
抽樣調查法是市場調查的一種主要方法。其特點具體,技術性強,這種方法實施的主要環節有二:一是要注意抽樣客觀性,避免主觀人為傾向;二是選點取樣要具有代表性,使樣本等特徵能較為充分地表現事物的總體特徵。由於樣本的選擇直接影響到調查的質量,所以使用抽樣調查法須特別注意。
3、典型調查法
是對市場中的典型消費在進行深入調查的一種方法。這種方法主要是通過典型的特殊定位來了解一般。如從女性化妝的購買狀況這典型調查來預測化妝品市場的發展趨勢,就是這種方法的具體運用。
是市場調配中普遍採用的一種方法。其特點是較為節省人力財力,取得資料也較快。運用典型調查法,要求調查人員只有在對被調查團體非常了解的基礎上才能進行,以避免選擇非典型事例作為調查對象。例如,在調查城市居民對自行車的需求中,青年組對山地車高檔賽車的需求與老年組對自行車的需求顯然不同,這就需要選擇不同的典型樣本,同時還應注意典型的未來發展的可能性問題。
4、隨意調查法
是指調配者根據調查的目的和內容,隨意選擇對象進行調查研究的一種方法。但需要指出的是,這里所說的隨意性,仍然是服從調查目標的前提下的隨意,不是毫無限制的隨意。
也是調查人員,廣告策劃人經常採用的一種方法。其特點在於隨意調查簡便界引,而且調查費用較低。例如,調查者要了解消費在對某種產品的評價狀況,就可以在繁華的街頭,百貨商場,購物中等人員較為集中的場所作不定點的調查,當然這種調查也要有所選擇,在確定調查對象,調查時間或調查區域時要盡量考慮代表性。
比如:調查消費在對休閑運動裝的評價,對象應選取青少年;時間應選取北京的春秋時節,城、鎮。如果你放假期間回家,為了圖省事,就找整天拿個蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調查,那就不是有代表性了。
5、訪談法
是指調查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調查方法。
有三種常用方式:
①人員走訪,即調查人員直接造訪被調查者,從中了解情況和搜集所需的情報資料。
②電話采訪,給被調查者打電話,通過電話詢問的方式進行調查。其特點是簡便快捷。
③郵信查詢:即通過郵遞問卷的方式調查被調查者的方法。
特點是能夠形成專一對象的人,通常能獲得較為權威而又准確具體的第一手資料,使調查的內容有深度。運用訪談法,關鍵在於確定調查的主題。當採取抽樣調查看直接進入問題的情境之中。
6、觀察實驗法
是指注意調查現場情形的一種調查方法,它通常分為觀察與實驗兩種方式。
①觀察法——主要是指調查人員對被調查者的行為與特點進行現場的描述。如市調查人員到購物中心觀察某類產品的銷售情況,推銷方式、消費者情況等。觀察法具體包括直接觀察、痕跡觀察、行為記錄等方法 。其特點是可以客觀地記錄事實了生的現狀和經過,使收集資料具有較高的准確性和可靠性。
②實驗法——主要是通過小規模的試驗來了解產品及其發展前途,藉此把握消費者的評價意見。例如,要了解消費者對某種新產品的評價,就可以選擇某此新產品進行實驗,進而進行試銷調查。常用的實驗法包括:銷售區域實驗、模擬實驗、購買動機實驗等幾種。其特點是調查結果較為客觀、准確,但實驗的時間較長,成本較高,有些實驗因素也難以控制。