化妝品cs渠道分析
A. 什麼是化妝品cs渠道
化妝品CS渠道指日化產品在終端銷售中的化妝品店、日化店、精品店系統所構成的銷售專終端網路系統。其屬他傳統銷售渠道還有如:KA渠道、流通渠道、深分渠道等。
另外,CS也是英文Customer Satisfaction的縮寫形式。 即顧客滿意。
化妝品CS渠道也可以從廣義理解為化妝品採用CS顧客滿意為指向建立消費者渠道。
而CS營銷戰略是90年代初在國外一些先進的企業開展的以消費者為中心、圍繞顧客而進行的嶄新的營銷戰略,它則包括五大滿意系統:(1)理念滿意系統(MS);(2)行為滿意系統(BS);(3)視聽滿意系統(VS);(4)產品滿意系統(PS);(5)服務滿意系統(SS)。
CS戰略的指導思想是把顧客需求作為企業開發產品的源頭。
B. 什麼是化妝品CS渠道
化妝品CS渠道指日化產品在終端銷售中的化妝品店、日化店、精品店系統所構成的銷售終端網路系統。其他傳統銷售渠道還有如:KA渠道、流通渠道、深分渠道等。
另外,CS也是英文Customer Satisfaction的縮寫形式。 即顧客滿意。
化妝品CS渠道也可以從廣義理解為化妝品採用CS顧客滿意為指向建立消費者渠道。
而CS營銷戰略是90年代初在國外一些先進的企業開展的以消費者為中心、圍繞顧客而進行的嶄新的營銷戰略,它則包括五大滿意系統:(1)理念滿意系統(MS);(2)行為滿意系統(BS);(3)視聽滿意系統(VS);(4)產品滿意系統(PS);(5)服務滿意系統(SS)。
CS戰略的指導思想是把顧客需求作為企業開發產品的源頭。
C. 化妝品SWOT分析
優勢:1,根據目前本企業在行業內的排行,我們擁有較穩定的顧客群體,特別是低收入的消費群體,忠誠度高;2,產品質量效果好;3,品牌形象較佳;
劣勢:1,促銷模式老化,只局限於幾種宣傳模式。2, 消費者細分市場不夠明確,我們只針對收入水平進行消費者的區分3,新產品研發力度不夠,企業目前的產品比較單一。
4,企業沒有形成自己的核心競爭力
機會:1,新興產業的興起:天然製品將流行走俏;環保題材用品將日益風行;
2,競爭者的許多寶貴經驗,可以借鑒;吸取失敗,復製成功。
3,網路貿易日益興起,網路提供方便的交易平台和充滿誘惑力的價格不斷的取代普通的交易模式
4,化妝品行業屬於朝陽產業,市場前景好,規模巨大的人口基數,不斷提升的收入水平,對美的不斷需求都給這個行業帶來了新的機遇。
威脅:1,競爭者行業水平處在同一起跑線,產品具有相同或者相似的功能,存在著較大的替代風險;
2,化妝品廣告爭奪迅猛,競爭激烈。廣告是國內化妝品行業主要的宣傳方式。
3,化妝品行業急需升級。受金融危機的影響,成本上升,利潤下降已成為不爭的事實。企業如果不調整自己的產業結構,很可能被市場淘汰。
D. 化妝品ds渠道是什麼意思
那些不知道的人別瞎說!
DS渠道是Discount Store折扣店渠道
E. 化妝品怎麼進貨 化妝品四大進貨渠道分析
有些小品牌是可以從廠家拿貨的,甚至貼你自己的品牌都可以,首先得有量。知名品牌版的話,廠家不會直接權給你發貨的,市場渠道都有體系,廠家這么直接發,下面的代理都不會幹了。而且你幾個店的量廠家也不在乎,難打理。 不建議這么做。
日化店一般的渠道是在各品牌代理處加盟,大部份都會是給你預留了足夠的利潤。另外有一種就是竄貨,比如珀萊雅,你不想加盟(需要訂貨2-5萬,還要給押金),或者旁邊有店加盟了(這樣代理不會發貨給你的),你可以在別的加盟的朋友那裡拿貨過來賣,這樣沒有量的限制,但是代理有時候會來查,根據產品上面的產品序列號查出你朋友的店去罰款或者停他的貨。所以竄貨的產品一般是颳去代理碼的。
另每個城市都會有日化批發市場,每個市場也有專做假貨的,或者專做正品的商家。自己去找,他們這些流通市場就有像妮維雅,玉蘭油,歐萊雅等這些流通渠道產品,這種產品大家都是打折賣,無利潤的。
建議正規加盟幾個當地口啤較好的品牌,其它按顧客需求去竄點,批發點。開店後肯定會有業務員來推銷,現在品牌太多,下手前看好,別打了款賣不出去。
F. 什麼是cs渠道
CS渠道是消費者渠道。
CS是英文Customer Satisfaction的縮寫形式,意思為顧客滿意。
化妝內品CS渠道主要容指日化產品在終端銷售中的化妝品店、日化店、精品店系統所構成的銷售終端網路系統。從廣義上來理解,化妝品CS渠道也可以理解為化妝品採用CS顧客滿意為指向建立消費者渠道。
(6)化妝品cs渠道分析擴展閱讀:
化妝品的銷售渠道有很多種,例如CS渠道、百貨渠道、KA渠道和專業線渠道等等。
KA是英文 Key Account的縮寫形式,意思為重要客戶。化妝品KA渠道主要指例如沃爾瑪、華潤萬家和家樂福等大型賣場的銷售渠道。
KA渠道也叫作商超渠道,一些家喻戶曉的大眾品牌都會在超市化妝品貨架上銷售,例如百雀羚、妮維雅或相宜本草等。
G. CS渠道是做什麼的
化妝品CS渠道指日化產品在終端銷售中的化妝品店、日化店、精品店系統所構成的銷售終端網路系度統。其他傳統銷售渠道還有如:KA渠道、流通渠道、深分渠道等。
在管理層次上,由原來的多級管理逐步減少為總部對區域資源配送和市場營銷的兩級管理;在運行模式上,實行資源配送和市場營銷兩條線運行。在資源配送這條線中,按照區域經濟流向,建立區域配送中心。
實行資源統一運作、設施統一管理、物流統一優化、配送統一組織,進一步降低成本,提高盈利空間,增強市場競爭力。
(7)化妝品cs渠道分析擴展閱讀:
(一)渠道結構以終端市場建設為中心。以前企業多是注重在銷售通路的頂端和中端,通過市場炒作和大戶政策來展開銷售工作;當市場轉為相對飽和的狀態,對企業的要求由「經營渠道」變為「經營終端」。
(二)渠道成員發展夥伴型的關系。傳統的渠道關系是「我」和「你」的關系,即每一個渠道成員都是一個獨立的經營實體,以追求個體利益最大化為目標,甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。在夥伴式銷售渠道中,廠家與經銷商由「你」和「我」的關系變為「我們」關系。
H. 化妝品行業的前景及優勢
近年來,中國化妝品行業發展的特點表現在以下幾個方面:中國的化妝品市場整體生產快速發展,效益持續增長;出口創匯增長加快,進口數額快速回升;化妝品產品質量良莠不齊,美容院用產品質量令人憂;政府相繼出台多項法規強化化妝品的管理;國際大品牌國內受阻,本土品牌借勢堅挺市場;受到多方面的因素影響美容專業線發展不理想;男士化妝品發展提速,市場佔有份額依然偏小;兒童化妝品市場發展迅速,品種和花樣在不斷增加;護膚護發品消費稅取消化妝品多方面得到發展。
2007年全國限額以上商業企業化妝品零售額約達488億元,比06年增加101.7億元銷售額,增長26.3%。2001年到2007年的化妝品銷售環比平均增速達到20.71%。
2007年歐泊萊以9.85%的綜合市場佔有率排名第一,其次為歐萊雅和蘭蔻,其後依次是玉蘭油、雅詩蘭黛、迪奧、資生堂、倩碧、無添加、香奈兒和碧歐泉。市場佔有率排名因城市而異。最近幾年成長最快的幾個品牌:無添加、歐萊雅、希思黎、迪奧、雅詩蘭黛、巴比波浪、百草集、家美樂、植村秀和姬芮。
目前,中國化妝品市場上高端產品全部被外資壟斷,歐萊雅、拜爾斯道夫這些全球一線化妝、護膚品牌,主要坐擁中高端產品,外資要擴大市場份額,收購國內民族品牌公司是最快的捷徑。未來幾年外資進入中國化妝品市場還會加大,擴大到低端市場。同時,2007年中國男士化妝品市場增長52.66%,但中國處於生理成熟階段已有消費能力和消費觀念的男士將近一億,按人均年消費200元計算,也有超過200億的市場容量。將其視為一座金礦並不為過,只待市場成熟。
I. 求一份「分析化妝品的分銷渠道」的報告
[摘 要] 現代女性為了保持年輕、漂亮,越來越注重肌膚保養。聰明的商家看準商機,紛紛推出自己的護膚化妝產品。而如何在眾多的品牌中脫穎而出,順利把它們銷售出去,是這些商家最關心的問題,本文就是針對這個問題對女性護膚品提出一種新的分銷渠道。
[關鍵詞] 肌膚保養 護膚品 分銷渠道
一、問題的提出
對現代女性而講,出於社交、工作、男人欣賞等眾多壓力或目的的前提下,越來越追求美麗、時尚、年輕。聰明的商家看準商機,推出各種自己的服飾和護膚化妝品以滿足這種需求。而發展至今天,女性護膚產品市場已經是硝煙四起,競爭異常激烈。那麼如何令自己的產品在眾多的護膚產品中脫穎而出,讓顧客快速地接受,就成為眾多商家面臨的首要解決的問題,本文針對這種情況,對女性護膚產品提出了一套新的綜合分銷策略。
二、女性護膚化妝品目前分銷渠道特點
目前女性化妝品公司主要採取「專業美容護膚中心」(例,聖夢、柔婷等品牌)或者「商場專櫃」(最為普遍,如玉蘭油、丁家宜等)的分銷方式來銷售自己的產品。這兩種方式雖然存在一定的優點,比如信息反饋及時等。然而,在實際操作中,它們也存在著諸多不如人意的地方,表現在以下三個方面:一是管理上缺乏層次,組織機構不靈活。表面上看從上至下實施統一管理,似乎是集中了領導權,事實上它忽視了內部的競爭性,各個下屬專櫃或護膚中心之間相互獨立,互不交流,缺乏內部競爭機制,不利於企業的長期發展;其次,企業在營銷方式上缺乏創新,缺乏外部競爭特色。最常見,一家看到另一家「三八」大酬賓,他馬上就實行節日大奉送。要不就是普遍採取讓免費作護理的方式,往往讓人有一種勉強的感覺;最後就是在價格上管理過死,缺乏機動性。
因此,鑒於目前女性化妝品的分銷模式單一、市場混亂的局面,本文對女性化妝品分銷方案及時做出調整,以改變這種現狀。
三、女性護膚化妝產品分銷渠道的改進設計
本文對女性化妝品的分銷渠道設計了一個簡稱為「連鎖店+櫃台綜合式」的分銷方案。這一特色化渠道戰略,櫃台銷售和連鎖店相結合,櫃台銷售延續了傳統銷售方式,使顧客快速采購到產品,形式較普遍,這里不再介紹,重點是與櫃台相結合的連鎖店形式。本文把連鎖店依服務程度高低和產品采購品種的齊備程度分三種類型,並分別在不同渠道銷售專用商品,真正實現了滿足顧客購買需求多樣化、服務需求多樣化的要求。
1.高咨詢護膚中心連鎖店:這一連鎖店要實現「三高」,即出售高檔產品,提供高檔服務,讓顧客得到高享受。這種連鎖店應設在各大城市的繁華地段,顧客對象應該是收入較高,生活較講究、有一定積蓄的城市女性白領。在這一種護膚中心連鎖店裡,要求對護膚前、中、後的整個過程中相匹配的設施都要齊備,護理人員要經過專業的護膚技術培訓,店面裝修方面既要讓人感覺衛生、整潔又要溫馨和舒適,讓顧客在緊張的生活節奏中真正感受到全身心的放鬆,不知不覺就對這個護膚中心產生留戀的感覺。簡言之,這一護膚中心的每一角落都要體現出該品牌的化妝品具有與眾不同的獨特而講究的產品形象,給顧客煥然一新的感覺。
2.基本咨詢護膚中心連鎖店。這一連鎖店只提供簡單化妝時的產品說明、使用方式等基本服務,實行商品咨詢與自由購買相結合的戰略;這種店面應設在文化層次、消費方式較為集中的地段,例如某住宅小區附近店面就可設成這種。這一中心主要針對有固定收入、消費行為穩定的中檔家庭女性。這種顧客應重在維持。
3.廣泛圍進貨型連鎖店。這種連鎖店不提供專門的護膚中心,但提供相應的咨詢服務信息。這里該品牌女性化妝品的產品都要齊備,同時,該連鎖店也是以上兩種連鎖形式的重要補充形式。例如,在某個人流較多的小巷,而距離該地區的專業護膚中心又較遠的情況下,就可設立這種店面,方便各種顧客及時補充購買。