提高女裝銷售的技巧

A. 如何提升服裝銷售技巧和措施

所有的銷售技巧，包括服裝銷售技巧，可以簡單地濃縮成一句話，那就是：促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望，你的產品是什麼並不重要，重要的是通過你的產品這個媒介，顧客可以得到某種慾望的滿足。 當你與顧客進行行之有效的溝通時，顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西，而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。這，就是最關重要的銷售任何產品的技巧。 許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那麼，為什麼在銷售中賣方會經常遇到價格問題？金錢是否就是決定買方購買的因素？對於這一問題，我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素，一是清潔因素，二是滿足因素。 金錢並非最主要的激發買方購買的因素，金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然，買方會因為支付太多而感到沮喪，但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處，人們一般只是在手臟了的時候或是習慣性地去洗手，僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手，這對價格與購買也是一樣，所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。 如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素，那麼是什麼呢？心理學通過大量研究證實，買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等，這在心理學上稱作滿足因素，因為它們能夠促成滿足，而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。 所以，強調買方擁有產品後的價值感，而非對自己產品的觀感，譬如成本，在銷售中是最最重要的技巧。 建議讀一本書： 《行為心理學》（學苑出版社，2003年）。章乃器學院導師推薦書目 http://znq.zjgsu.e.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls 《行為心理學》全集下載(txt格式)：http://psychology.t.sohu.com

B. 怎樣提高自己的服裝銷售技巧

所有的銷售技巧，包括服裝銷售技巧，可以簡單地濃縮成一句話，那就是：促使顧客達成交易的關鍵是滿足顧客的慾望，你的產品是什麼並不重要，重要的是通過你的產品這個媒介，顧客可以得到某種慾望的滿足。

當你與顧客進行行之有效的溝通時，顧客所感受到的不應該是你要賣給他東西，而是能夠從你這個得到非常專業的他所想要的幫助。這，就是最關重要的銷售任何產品的技巧。

許多專業銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應付的問題就是價格問題。那麼，為什麼在銷售中賣方會經常遇到價格問題？金錢是否就是決定買方購買的因素？對於這一問題，我們關鍵是要正確認識和理解兩種因素，一是清潔因素，二是滿足因素。

金錢並非最主要的激發買方購買的因素，金錢不足以激勵買方產生強大的購買力量。當然，買方會因為支付太多而感到沮喪，但只是當他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態度與他們對待清潔的態度具有明顯的相似之處，人們一般只是在手臟了的時候或是習慣性地去洗手，僅是想保持清潔的或維持習慣的願望促使人們去洗手，這對價格與購買也是一樣，所以價格因素在心理學上又稱作清潔因素。

如果金錢並非最主要的激發買方購買的因素，那麼是什麼呢？心理學通過大量研究證實，買方購買的動力大多來自於成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰性、所擔當的責任、個人發展的可能性以及對未來的期許等，這在心理學上稱作滿足因素，因為它們能夠促成滿足，而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。

所以，強調買方擁有產品後的價值感，而非對自己產品的觀感，譬如成本，在銷售中是最最重要的技巧。

建議讀一本書：
《行為心理學》（學苑出版社，2003年）。章乃器學院導師推薦書目 http://znq.zjgsu.e.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
《行為心理學》全集下載(txt格式)：http://psychology.t.sohu.com

C. 如何做好服裝銷售 十大技巧輕松提升業績

1.對於服裝銷售而言，最有價值的東西莫過於時間。服裝銷售代表要把時間和精力放回在最答有購買可能的客戶身上，而不是浪費在不能購買你產品的人身上，這樣才能提升銷售的成功率。
2.有三條增加銷售額的法則：一是集中精力於對你的重要客戶;二是更加集中;三是更加更加集中，歸根一點，就是需要集中客戶。
3.客戶沒有高低之分，卻有等級之分。以客戶等級確定拜訪的次數、時間，可以使銷售代表的時間發揮出更高的效能。
4.接近客戶一定不可千篇一律，必須事先有充分准備。服裝銷售針對不同類型的客戶，採取最適合的接近方式。
5.推銷的機會往往是短暫的，你必須迅速、准確判斷，以免錯失良機，要努力創造機會。
6.把精力集中在正確的目標，以及正確地使用時間給正確的客戶，你將擁有「成功」推銷的法寶。
8.讓客戶談論自己。讓別人談論自己，可以給你很好的良機去挖掘共同點，建立好感並增加完成推銷的機會。
9.推銷必須有耐心，以免操之過急，必須從容不迫，察言觀色，並在適當時機促成交易。
10.客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進一步努力說服客戶，並設法找出客戶拒絕的原因，再對症下葯。

D. 提高賣衣服銷售的10種方法

1、真心的去幫助客戶

要把商品銷售出去，導購人員首先要把自己銷售出去，讓顧客專接受你，而不是屬為了完成銷售任務，為了銷售出去產品而功利性地去算計客戶，幫顧客買而不是單純的賣。

2、適度熱情

過猶不及，模式化，機械化或者過度的熱情，都會讓顧客感覺不舒服，產生不安全感覺和戒備心理。

需要熱情和服務，給顧客一種輕松，坦誠，毫無拘束的環境和氛圍，說話的方式，語速語調一定要平緩，自信，堅定，抑揚頓挫，體現出店面的形象，大氣，品質。

優秀的導購學會讓顧客說話，並仔細聆聽顧客的心聲，體會顧客內心想法，認真傾聽顧客，是對顧客的最好尊重，而非盲目的一通自言自語。

4、有針對性的引導

在日常的店面銷售中間，有一種非常普遍的現象，顧客逛了一圈，問了幾款產品，你給他簡單介紹後，什麼也沒說就走了。 顧客方面的原因：他隨便看看，沒有拿定買什麼樣的?沒有符合自己要求的商品，沒有吸引顧客的地方。

5、重點介紹顧客最關心的核心賣點

顧客細看一款商品，顧客注意力集中，顧客問你一些細節的時候，顧客變得主動的時候；這些信號就告訴我們顧客感興趣了。當顧客對一款商品產生興趣的時候，是我們給其做詳細賣點介紹的最佳時機。

E. 怎樣提高服裝銷售技巧呢

多和顧客交流，這樣才能了解顧客需要什麼衣服，要鼓勵顧客試穿衣服，衣服都是穿上身才看的出效果，一般新衣服，當一個人第一次穿的時候都覺得很好看，當顧客穿著衣服在鏡子面前看的時候，你盡量找優點，幫顧客理衣服，想到什麼好的詞語來形容就說，如果是很時尚的衣服你就說，你的身材正好合適這件衣服，顏色也很搭你的膚色，顯得你很氣質，女人啊，這些，一般服裝銷售都會用到FAB，即F（特性）：這件衣服是「純棉」的。A（優點）棉可以「吸汗，透氣」。B（好處）：穿起來會感到「涼爽、舒適」。連串起來就可以介紹一件衣服了，如果顧客一直盯著一件衣服看的時候，你就上前介紹衣服的面料／材質，設計（款式、工藝、外觀），顏色，搭配，Ta覺得不錯就會拿來試，顧客在試的時候也不要傻站著，要馬上去找還有沒有合適Ta穿的，或者找和ta試的那件很搭的服裝，銷售很重要的就是附加銷售，要是你銷售的服裝很全面那種，有衣服，褲子，鞋子，包包之類的，顧客買了衣服，褲子，你再介紹包包跟ta們，不管ta們需不需要，總之問一下又不會少塊肉，還有要把顧客當成朋友一樣，這樣他們在選購的時候才不會感到僵硬尷尬那些，適當的開些玩笑，或者問候一下，像朋友那樣關心一下的感覺，顧客對你映像就不錯，可能下次還會來啊，成回頭客。

F. 服裝銷售技巧和話術怎麼提高呀

對於服裝店經營銷售來說，想要贏得顧客的滿意就得會說話，掌握一套讓顧客100%滿意的銷售話術是必要的。那麼服裝店賣衣服需要掌握哪些技巧呢？賣衣服的語言該怎麼說呢？今天就為大家奉上幾個實用話術技巧，供大家參考。

2

面對新顧客服裝導購需要如何應對？

01

初次見面的顧客，導購如何立即獲得她的好感？

1、塑造專業形象；

2、注意顧客的情緒；

3、給顧客良好的外觀印象；

4、要記住顧客的名字。

02

贏顧客不等於成交

推銷的最終目的在於成交，不在說贏顧客，不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客，才能說服顧客的心理，記住，嘴巴要永遠在耳朵後面。

03

對顧客的類型分析及對策

顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂「知已知彼」「百戰百勝」。

a 節儉型顧客

特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛佔便宜，一直問價錢。

對策：推廣時以強調服裝優點為主，選擇時價格較便宜產品。

b 虛榮型顧客

特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投其所好，強調產品新穎，引起她的注意。

c 自負型顧客

特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

d 固執型顧客

特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意願，不願接受別人意見。

對策：盡量滿足其意願，反駁她時盡量委婉。

e 苛求型顧客

特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。

對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產品。

以上便是小編給大家整理的服裝銷售溝通技巧，很多時候，話說對了，成交就是那麼簡單。好的溝通語言不僅可以促成當下的交易，還可以讓顧客倍生好感，對店鋪產生良好印象，在日後經常光顧，使整個店長期受益。

G. 怎樣做好女裝銷售技巧

掌握時尚訊息

要想銷售好女裝，首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息，把握好流行的動態、時尚的先鋒，在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。

店面裝修要時尚大氣

店面的裝修等於一家服裝店的臉面，裝修時尚大氣，讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。

服裝成列要吸引眼球

要想吸引路過的顧客眼球，就要成列得當，把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上，讓人一看就會走進店內。

銷售人員形象氣質佳

每個人都喜歡接近美好的事物，銷售女裝屬於服務業，大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員，所以要想賣好女裝，銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。

銷售人員笑容親切自然

都說愛笑的女生運氣不會太差，在銷售女裝時這句話同樣適用，親切自然的笑容往往能感染身邊的人，帶給人一種真誠的感覺，所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。

懂得尊重顧客

顧客是上帝，這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重，因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客，千萬不要以貌取人，我們在買東西時會有這樣的情況，如果遇到穿著隨便的人，某些營業員會輕視客人，覺得他買不起，這樣的營業員是做不長久的。

懂得贊美客人

每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的，贊美他人是快速親近客人的一種方式，一句真心的贊美可能會留住一個顧客，成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。

主動詢問需求

如果客人是第一次進店，可以主動詢問客人的需求，是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等，根據客人的需求進行分類推薦，可以更准確地達到銷售的目的。

銷售人員要懂得穿搭

銷售女裝首先要懂得穿搭，根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點，搭配出符合客人身材、氣質的造型，才能更好地推銷女裝。

銷售人員要主動介紹

如果客人對某件服裝感興趣時，要主動介紹產品的特點，比如品牌、面料、款式、顏色，穿著效果，穿著舒適度等。

讓客人試穿

對產品最好、最有說服力的方式是試穿，所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿，試穿時可以客觀地提出穿搭建議，幫助客人選購到合意的服裝。

H. 怎麼提高服裝銷售技巧啊有什麼好的方法

一、客人購買6個心理階段

要研究出一套接待客人，提供優質服務的標准流程和技巧，就有必要了解客人購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。

1、觀察瀏覽

兩種客人：

目的型客人

進店迅速，直奔主題，開門見山索取自己喜歡的衣服;

有購買某商品的目的，但具體選定什麼顏色、風格的衣服，不是十分明確

閑散型客人

沒有明確的購買目的，遇上感興趣的衣服也會購買

閑逛為目的，消磨時間，漫步商場欣賞各色服裝

2、引起注意

客人發現自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。

3、誘發聯想

聯想這件衣服穿在自己身上的感覺，馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子去公司，同事一定會對我大加贊賞，太棒了，我非試試不可!」客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起，非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段!

4、產生慾望

美好的聯想之後，就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿，是最好的激發她佔有慾望的手段。

5、對比評價

產生了佔有的慾望，不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較，對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。

這個階段我們的服裝銷售技巧是處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。

6、決定購買

對比評價之後，客人對我們的某款衣服產生信心，隨即就會產生購買的行動;

也會喪失信心，放棄購買的意願。

客人產生信心有三個方面的原因：

A、相信導購的介紹

B、相信商場或品牌

C、相信衣服本身的款式、色彩等

客人失去信心的原因：

A、不是她真正想要的衣服

B、導購不了解貨品知識

C、對質量、售後感到沒有保證

D、同購買計劃沖突

客人對某款衣服失去信心時，我們的服裝銷售技巧是要求導購不勉強客人，馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續推薦

I. 服裝銷售過程中導購如何提升銷售技巧

服裝銷售過程中導購提升銷售技巧可以這樣做：
第一步:招呼和接待顧客熱情周到，版盡快與顧客交流、表現專業權形象(制服整潔，使用普通話，自我介紹)、禮貌待客(微笑，注視，禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。