女裝品牌服務體系

A. 索妃雅品牌的衣品服務是啥意思

ITM店是以服裝零售為主業態的一種實體門店。這種門

店以線上線下同步的經營為理念服務消費者。2019年，模式創始人將ITM店進行了變革之後，ITM店將以服務消費者的衣著品味，為其進行穿搭服務，並收取服務費為主盈利點，實現將傳統服裝零售店向高品質精緻穿搭為服務轉型升級。

衣品服務主要包括以下圖片所含的內容：

B. 服裝公司的管理模式

服裝公司分為產供銷一體、連鎖加盟、銷售公司、專賣/專櫃等類型（樓上所說的是正確的），一般是私營企業，跟其它公司一樣，都是分部門的，由上至下的管理模式。

架構：董事長——總經理——行政部/拓展部/開發部/生產部/營銷部/物流部/配訓部/企劃部/倉儲部等等，各部門各司其職。

職能：
董事長控制整個公司的宏觀運作
總經理為執行者與整體協調人
行政部負責人事行政後勤等。
拓展部尋求客源（代理商/加盟商）
產品開發部作季度產品開發（一般春夏為一季，秋冬為一季）
每年兩季度作開兩次訂貨會
生產部負責訂貨會後產品下單生產，貨品質量控制。
營銷部跟進客戶（加盟商，自營店）售後服裝，配貨。
物流部負責貨品的調配流動。
企劃部負責企業形象策劃，店鋪陳列等等
倉儲部職能為倉庫管理。

一般大中型服裝公司都有如上職能部門，小公司只不過是把其中的職能縮減到更少的人身上去做，但基本上都是一樣運作：開發（產品開發部）——訂貨會（一年兩次）——貨品生產（生產開發部）——配貨（營銷/物流），周而復始。當然除了貨品風格，質量的把關與品牌生存息息理關，營銷策略也十分重要，生產開發與銷售是服裝公司生存的命脈所在。
服裝公司的生存與發展與決策者（舵手：董事長/總經理）的眼光與智慧息息相關。

本人在品牌公司做設計，以上為在品牌公司的運作架構，僅供參考。如果是做批發的公司，在訂貨環節上會有所不同，沒有定貨會，但一般都是客人看板下單的。

C. 商場女裝品牌都有哪些值得推薦

歌莉婭

自1995年品牌建立至今，歌莉婭已在全國數百個重點城市中擁有超過500家的服裝店鋪，與全國大部分中心地區的大型百貨商場強強聯手，建立起穩固的戰略支撐點;並進駐海外國家

拉夏貝爾設計和銷售適合都市女性的流行時裝和飾品，將法國浪漫、時尚、優雅的服飾文化引入到中國人的生活中。

哥特式的教堂是法國精神在文化和藝術上的體現 它追求用簡潔結構凝聚力量 用精良製造體現精神 這種美學理念正與系出名門的『拉夏貝爾』服飾一脈相 將法蘭西民族追求人性完美的傳統和對時尚浪漫的敏銳感觸加以完美融合 正是『拉夏貝爾』服飾所體現的極致 我們追求內在的完美體現。

D. 國內知名女裝品牌排行榜是怎樣的

國內知名女裝品牌排行榜：哥弟、威克多、菲妮迪、雅戈爾。推薦：哥弟和雅戈爾。

1、哥弟

雅戈爾在全國擁有772家自營專賣店，各品牌商業網點2632家。主打產品襯衫為全國襯衫行業第一個國家出口免驗產品，連續17年獲得市場綜合佔有率第一位。

西服連續12年保持市場綜合佔有率第一位，裡面的女士西服樣式十分新穎。

E. 如何維護服裝品牌VIP顧客

VIP（Very Important Person）顧名思義：非常重要的人；我們稱之為貴賓。VIP顧客對品牌的關注率較普通顧客更高，成交率和連帶銷售的概率更大，他們經常光顧我們的品牌，可以說是專櫃穩定銷售的支柱客群。當然並不是所有的品牌都必須建立VIP體系，像H&M和優衣庫這樣單價較低並且主要依賴客流的品牌建立VIP系統不僅耗時耗力，同時對於其業績的影響也是難以估計的；但是對於那些單價較高、品牌附加值較大的品牌來說VIP的意義就顯而易見了。 那麼如何進行VIP維護呢？我認為首先應當真正了解VIP顧客的需求，並創造驚喜；一些品牌在對VIP維護過程中想當然地認為只要自己為VIP提供了服務和禮物就能讓其滿意。曾經遇到過這樣兩個案例：一個中高端男裝品牌，在年底籌辦反饋VIP活動，於是花了不少費用製作了大批的品牌磁鐵日歷，並通過簡訊告知VIP來專櫃領取精美禮物，結果當一些顧客特地來到專櫃看到所謂精美的禮物之後，從此再也沒有出現過。顯然顧客的期望與實際的禮品之間差異過大，使其品牌形象大打折扣，起了反效果。還有一個三類城市的中檔休閑鞋品牌，老闆娘在日本一個高端商場體驗到了跪式試鞋服務（服務員跪在地上給顧客試鞋）感覺良好，所以決心在自己專賣店裡針對VIP推廣該服務，結果才嘗試了幾個月很多VIP顧客就反映別扭，成交率也低了，更有一些顧客由於不習慣該服務開始嘗試其他品牌慢慢流失了。以上兩個案例失敗的原因都是沒有充分建立在了解VIP需求的基礎上，過高或過低地提供了服務和禮物，使得效果適得其反。 了解VIP顧客的客群特點 不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都會有不同的需求；仔細分析客群對制定有效的VIP維護是極有幫助的，例如：通過折扣讓利的方式對女性的吸引力要遠遠大於男性，而老年VIP又要比年輕顧客對健康主題類活動更感興趣。我之前為一個山東地區的某戶外休閑品牌的VIP策劃了一個周末自駕游活動，結果顧客的參與性非常高，並且活動反應良好；這位加盟商馬上將這個活動復制到了他同時操作的另一個商務品牌，結果由於很少有VIP報名，就連活動的組織都成了問題，效果也大打折扣。這是因為戶外休閑品牌的VIP客群熱愛戶外運動，所以戶外類型的活動本身便投其所好；而習慣穿著商務品牌的客群一般對戶外互動都不太熱衷導致其參與積極性低。我們建議品牌在策劃VIP的維護方法時一定要充分考慮並分析客群的特點，以保證維護效果的有效性。 分析VIP顧客的購買記錄 我們發現很多品牌加盟商與督導對數據都特別敏感，分析了大量的銷售數據和庫存數據；然而絕大多數品牌都忽視了對VIP顧客購買記錄的分析，這讓他們錯過了許多有效信息。我們曾經對上百個店鋪的營業員做過這樣的診斷：寫出20個最重要的VIP他們喜歡的顏色、穿著尺碼、接受的價格段；結果只有極其個別的導購才能回答基本准確。其實對VIP顧客的購買記錄進行詳細分析可以歸納出其穿著的尺碼、可接受的價格段、偏愛的顏色、喜歡的風格、購買的頻率以及穿著搭配的習慣，有了這些信息我們對於VIP的把握將游刃有餘；例如：許多品牌在給VIP發送新品上市的信息時，總是籠統地宣傳：到新品了歡迎來看一看；然而這樣的信息效果往往不盡如人意，通過之前的經驗我們發現針對性具體的簡訊內容往往能提高VIP顧客光顧的概率，例如：針對一個較胖並喜歡穿牛仔褲的顧客，如果通知他到了一批大碼的牛仔褲就要比之前籠統地簡訊內容效果好得多。 讓VIP客戶參與到你的設計中來 國內的品牌的產品設計往往是單方面的，即商品的整體設計、圖案的創意構思單純依賴於品牌公司的設計部門，缺乏與VIP顧客之間的互動。然而國外的一些奢侈品牌不僅在設計中極大地重視了VIP顧客的意見，還開展徵集競賽鼓勵VIP顧客將自己的創意融入到產品的設計中去，最終將被採納創意的顧客姓名命名其相關產品。一方面增加了設計靈感，另一方面又加強了VIP顧客的品牌情節，可謂一箭雙雕。 開通VIP的特殊權利 坐過飛機的朋友們都知道頭等艙的顧客可以享受特殊通道，有獨立的候機休息室，有更寬敞的座位和更加可口的餐飲。而對於許多國內品牌來說，VIP顧客唯一的不同就是擁有一張VIP卡，我在許多品牌中看到VIP顧客對於特價商品不能享受特殊的折扣，沒有特別的售後服務，付款要像其他顧客一樣排上長長的隊；顯而易見VIP卡完全成了雞肋；我建議一定要給VIP顧客建立特殊權利及服務，例如：建立VIP休息區，享用飲料和點心；建立更快速優質的售後服務通道；免費的終身乾洗與護理服務；一卡多用制度（與VIP顧客層次關聯的其他行業公司進行戰略聯盟）；針對VIP個性化的形象顧問服務等等。 建立VIP顧客檔案，創造出乎意料的驚喜 在中國服裝界，鮮有品牌能夠拿得出非常完善的顧客檔案，有些導購工作多年連重要的顧客叫什麼都不知道。其實如果要將VIP的維護工作真正做細做精那就需要從日常的點滴開始記錄一切VIP顧客的個人信息，包括其興趣、特徵、愛好、習慣、工作、生日以及家人信息等等。我之前接觸過一個天津的童裝品牌加盟商在一位VIP小顧客生日的時候送上一份蛋糕和一張印有品牌LOGO的生日卡片，結果VIP顧客一家都非常感動並定期關顧他的店鋪，這種在充分了解顧客信息基礎上做出的個性化服務往往能夠打動VIP顧客，加強其對品牌的情結。我還在成都王府井商場接觸過一個全年業績超過1000萬的戶外品牌專櫃，其顧客資料信息有足足7本之厚，店長更是對VIP顧客的信息倒背如流，其每個月穩定高額銷售的原因可見一斑，如果您的品牌還有沒建立VIP顧客檔案 ，我建議您馬上行動起來。 進行VIP的分級管理 有一些品牌知道VIP顧客的重要性，卻往往忽略VIP顧客中依然有層次之分，一般可以分為極其重要VIP顧客，常規VIP顧客和偶然性VIP顧客(僅有VIP卡，光顧的頻率極低)；很多店鋪對於這三類VIP的政策與服務完全採用統一標准，顯然是不合理的。其實80/20定律在VIP顧客中也一樣有效，對VIP顧客的分級有助於我們針對不同級別的VIP顧客提供更為有效的服務，也使得投入與產出間的效益最大化。目前一些品牌在使用的積分制度不失為一種好方法，我們還建議為特別重要的VIP提供像免費上門送貨等個性化服務。

F. 如何建立完善的會員服務體系

品牌企業希望通過會員忠實的多次購買或會員的社會影響力而實現品牌在市場中價值的體現與增長。 讓會員更加忠實、讓會員的購買力提高更快、讓會員將品牌影響傳播的更廣，是每一個品牌企業的理想。但如何打造自己品牌的金牌會員呢？首先要對會員的服務的特殊性有清楚的了解。 會員服務的特殊性 購買服務的特殊性。例如定期為會員客戶提供品牌的產品目錄，在消費過程中有專業的咨詢顧問（買手、形象師）。或是通過更加貼近消費者喜好的服務方式來進行特色服務，如童裝品牌的兒童成長顧問、教育顧問，時尚品牌的客戶形象顧問、定製設計師等，處處在服務內容與形式上展現與普通客戶的差異。使服務不僅僅體現在產品交易的短暫一時之內，塑造與客戶的長期溝通渠道。 消費購買的特殊性。最為常見的消費購買差異即為產品銷售的優惠措施。除常見的會員打折之外，部分高級品牌還會在產品優惠基礎之上，聯合其它一些品牌企業或產品供應商，共同對消費者提供更多的產品選擇（例如女裝服飾品牌會與美容連鎖中心、美體中心、購物廣場等聯合），或是通過在製作工藝與技藝上的特殊性，體現消費者的會員身份（如服裝產品的訂制、皮具產品的專有簽名製作）等。 生活體驗的特殊性。隨著服飾產品品牌化的發展，越來越多的企業認識到消費者不僅僅需要適合的產品，更加需要品牌給消費者所帶來的一系列的社會影響。而消費者在社會中需要將不同的社交圈進行擴大，以增加其社交面。因此，部分服飾品牌便相應的建立了諸如建立消費者俱樂部、會員沙龍等組織，通過各種活動與社交將品牌的會員客戶進行匯聚，或是通過與其它服務機構的合作建立多元化的會員服務體驗，使客戶在生活中依然能夠感受到會員客戶的價值。 因此，會員服務是將一個品牌所能夠與其文化相聯系的各個方面的服務內容進行匯集。會員服務應是專屬且特殊的，這樣才能夠使會員客戶產生自身的價值感。 品牌會員的來源 會員客戶是品牌差異化經營的項目，也是穩定品牌產品銷售，提高品牌在社會中無形傳播的方法之一。因此，會員客戶的來源需要通過不同的渠道進行實現。 很多的服飾品牌通過在專營店中消費價值的標准來評判是否具有會員客戶的資格（如單次或累積消費達到一定額度即擁有了該品牌的會員資格），以及通過消費標准為會員客戶進行級別的評定（諸如金牌會員、銀牌會員等）。 同時，有的企業通過與社會中的團體機構進行合作，賦予的會員客戶的資格。此類客戶是提升品牌社會價值與消費影響力的方式，它能夠為品牌帶來更多的傳播力。它的價值貢獻不體現在個人直接購買中。例如：向各類高級社團、俱樂部的參與者以及與品牌定位、文化相接近的社會知名者提供品牌的高級會員資格，通過他們的社會影響力實現品牌的無形傳播。 另外，在同等消費能力之中，其消費方式與消費力與同等價值品牌的關聯。例如在高級時裝品牌的關聯性客戶中，有能力購買高級私用汽車及居住在高檔社區的客戶也會成為其相應的消費客戶。 通過與其它產業不同產品的夥伴進行聯合，使會員客戶資源進行共享，讓多方的營銷資源與客戶資源合作最大化，實現品牌、合作夥伴與會員客戶的三者共贏。例如愛馬仕的頂級合作夥伴計劃，通過馬術培訓班、高級戶外休閑俱樂部及其它高級消費品企業的聯合，共同分享會員資源。 會員服務的全面性 會員客戶不應只是一張供一次消費的"支票"，而應是可供源源不斷提款的"ATM機"。因此，為了能夠獲得他們的信賴與支持，對於會員客戶的服務應是全面性的。通過多方位、全立體的服務方式，使得客戶與品牌緊密相連，使客戶能夠通過多種方式與渠道同品牌間建立聯系的渠道，最終達成客戶與品牌的共同受益。 例如在Christian Dior的高級會員客戶，他們在產品選購之時會有獨立的專業導購進行特定服務，同時會有專職形象咨詢師向其提供著裝建議；在產品購買時不僅可以享受到價格的優惠，還可以根據會員客戶的要求進行服裝產品的訂制；每年在品牌時裝發布會之前會向會員定向邀請或是定期舉辦不同內容的俱樂部沙龍；或是根據會員資料向其提供同屬LVMH集團旗下其它品牌產品，如：LV、軒尼詩、紀梵希、倩碧、嬌蘭等等。 對於會員客戶而言，無論在社交場合還是日常的生活，對於時尚性與個性的追求都會較為明顯。因此，在產品中增加個性化的設置，是使產品保持唯一性、使客戶產生品牌豐富的認同感是吸引會員客戶不斷選購的關鍵。例如Hermes"凱麗"包的客戶服務方式便是通過對產品的獨特塑造使客戶感到身份與服務的享受。每一個"凱麗"包都會由一名專業技師從選料開始，到縫制、壓花，當成品製成後，技師會在包中不起眼的地方壓上自己的姓名，打上品牌特定意義的編號。因全程為手工製作，且會在指定地方寫入顧客姓名，因此更加具有產品的唯一性。每一個"凱麗"包在製作完成後，其所余材料將會進入客戶檔案庫。如果此包在以後使用過程中產生了損毀，可根據包中編號利用同樣的材料，再次由同一技師進行修復，以保證產品的完整性。 建立完善的會員服務體系 建立會員服務體系離不開服務的全面性、產品的個性化訴求以及不同層次客戶的消費差異等級三個方面。而建立全方位的服務體系則應通過專營店"以點帶面"的服務形式進行，因此，也可以說，展現優秀的會員服務要依靠優秀的專營店服務體系。 在一個全方位的服務體系之中，應該包含四個部分，即： 終端服務的會員塑造。在終端服務之中，依靠專營店內可供依託的資源進行塑造。它是直面於客戶且是對於客戶進行近距離服務的接觸點。它來源於：專營店人員的服務體系；專營店貨品的供應體系；專營店貨品的陳列展示體系。 產品創建的會員塑造。產品的創建過程雖然是一種工業化的操作過程，但仍然需要對可以代表品牌形象、體現品牌風格的產品進行特定化設置。它來源於：服飾產品的個性化開發；服飾產品的主題化開發；服飾產品的概念化開發。 企劃資源的會員塑造。企劃資源源於品牌在運營過程中根據品牌的人群定位與市場細化之後，所進行的細致化塑造。也是提高會員客戶對品牌感性認識的源泉，它包含：品牌文化的深入塑造；品牌資源經營的延伸；外部合作資源的整合。 服務資源的會員塑造。服務資源是品牌企業社會資源與企業資源的結合體，它是提升品牌附加值及會員多元化服務內容的關鍵，中國現有的服飾品牌對此部分接觸較少，因此，也將會是今後服飾品牌服務的最新切入點。它包含：建立差異性的服務體系；建立完善的售後服務跟蹤體系；建立品牌的整合服務能力。 會員客戶之所以與普通客戶或低級顧客服務不同，其主要表現於客戶的特殊性及服務的針對性。所以在會員客戶體系的管理中，如何塑造特殊與具有針對性的管理方式，將成為會員服務體系是否健全的標志。而會員服務體系的應用則體現在品牌與客戶的對等，及品牌能夠為客戶所帶來的價值。 一方面，品牌需要通過細致的終端管理、產品設計研發、資源整合塑造及詳盡的品牌展示系統來完善會員客戶的服務形式與操作標准；另一方面，再將客戶所能夠感受且需要的各類品牌價值，如：產品價值、社會價值、心理價值及傳播價值共同賦予給我們的會員客戶。

G. 服裝企業的經營理念，求建議。

轉載以下資料供參考

著名服裝企業雅戈爾的企業文化

企業文化
一、雅戈爾企業文化基本架構

1. 誕生過程
雅戈爾企業文化隨著雅戈爾集團的不斷成長而形成，他根植於企業，可追溯到1979年的「青春服裝廠」時期，經過橫向聯營、引進外資、股份制改造、資本上市等發展階段，通過中國傳統文化與西方文化的嫁接，在企業的變革成長中不斷錘煉，不斷推陳出新，形成今日雅戈爾企業文化的整體面貌。

2. 雅戈爾的願景
創國際品牌，鑄百年企業
這是雅戈爾的發展目標，也是推動促進雅戈爾永續發展的原動力。作為中國服裝的龍頭企業，創建中國的世界品牌既是企業的終極目標，更是時代賦予的歷史使命；成就百年企業同樣承載了企業對員工的終極使命。

3. 雅戈爾的價值觀
誠信、務實、責任、勤儉、和諧是雅戈爾的核心價值觀
誠信，是雅戈爾的文化之根,誠實守信既是企業發展的基石，立企之本，也是企業恪守的基本准則。雅戈爾的經營之道及成功之道皆源於誠信的道德意識和規則意識。
務實，是雅戈爾的文化之本，也是企業的經營風格。百年基業的夯實依賴於潛心耕耘，埋首苦幹。君子敏於行訥於言，少說多做，做一天和尚撞一天鍾，一天要比一天撞得好。不斷創造價值是企業存在的首要前提，沒有務實無以發展。
責任，是雅戈爾的文化之綱。雅戈爾的社會責任不僅是為消費者提供優質產品，為員工創造福祉，為股東創造效益，為社會創造價值，更要成為中國商業倫理的踐行者。
勤儉節約是國人的一種傳統美德，是中華民族的優良傳統。靜以修身，儉以養德，無欲則剛。勤儉不僅僅是一種對財富的態度，更反映了一個人的心態和境界。樹清正之氣，立節儉之風，成百年偉業。

和諧，是雅戈爾文化之果。雅戈爾文化追求的最高目標是和諧，和諧是人與人之間、人與企業之間、企業與社會之間關系最融洽、最健康、最有利於進步的層次。和諧源於責任，從寬容、合作、共濟做起，從身邊做起。沒有責任就不會和諧，每個人都考慮自己，就不會和諧，每個人都會考慮他人，才會和諧。

二、雅戈爾企業文化的核心內容

1. 雅戈爾企業文化的特徵
開拓與穩健並舉
人才與事業共長
物質與精神齊進
品質與品牌同步
雅戈爾企業文化的主要特徵是和合，注重實現公司股東價值（治理和道德價值）、員工權益、環境、社會公益事業、供應鏈夥伴關系、消費者權益這六大體系的價值最大化。經營風格既有鞭長莫及、力不能及「兩不做」的穩健風格，又有敢為人先的開拓之舉，在人才與事業，物質與精神層面達到雙贏。
揚名應揚企業名，計利當計長遠利
一個優秀的企業是一個具有高度榮譽感的企業。他要求人人為同一個目標而努力，向同一個方向而奮進，用個體的力量散發一點光，貢獻一點熱，聚水成海，這樣的企業才能充滿力量。從個人利益上升到集體利益，再從集體的力量中印證自己的力量，這樣的個體才是成熟的個體。
雅戈爾強調集體榮譽感，凝聚眾人的力量，喊響一個名字。
優秀的企業也同時具備長遠的眼光，以遠超同類企業的眼光尋找真正的價值。一個有使命感、有抱負的企業絕不把目光停留在眼前利益，必然以深遠的心靈追求更為宏遠的價值，實現更高的利益。
我們的企業有這樣的眼光，我們的員工有這樣的抱負。這是我們企業賴以發展壯大的企業精神。

2. 經營理念
裝點人生，服務社會
雅戈爾生產的不僅僅是產品本身，更是人們對於高品質生活的嚮往。從個體角度來說，雅戈爾以其高品質的產品與服務給予客戶關愛和美的享受，為客戶創造更加美好的生活，讓人生更加精彩；從整體的角度來看，雅戈爾長遠的價值取向是服務社會，這既是作為企業公民應盡的責任也是雅戈爾的重心所在。

3. 企業精神
奉獻、進取、寬仁、合作
不計較個人得失的奉獻精神及永不滿足的進取精神是雅戈爾最重要的精神內核，也是企業賴以成長的寶貴財富，代表了企業的張力。寬仁與合作則代表雅戈爾文化的內省精神。寬仁源於仁道，仁道講求仁愛、寬容。雅戈爾對員工採取的是「共濟」之道，為員工創造、造就一個平台型、親和型、平權型企業。雅戈爾沒有打工仔、外來妹的稱謂，員工之間、上下游之間惟有以合作共贏精神同舟共濟，才能抵達彼岸。

4. 企業宗旨
讓消費者滿意，使合作者發展
企業作為市場經濟的主體，就必須正確處理好社會、企業、顧客、員工等的相互關系，必須平衡相關者的利益。
消費者是企業服務的首要對象，沒有消費者的滿意就沒有企業的成長，是消費者的支持使公司蒸蒸日上，為此必須重視消費者的滿意度。
獨木不成林，單放不是春。企業在運作和發展當中不可能單槍匹馬前行，任何進步都有合作者的一份功勞，在日益注重「供應鏈」的當下，我們要始終堅持與合作者共生共榮、合作發展的企業宗旨。
我們要為顧客創造價值，為公司創造效益，為員工創造事業，為社會貢獻力量。

5. 企業使命
雅戈爾的企業使命是在發展中逐漸成型的，也在不斷的發展中從量變走向質變。
就當前的形勢來說，雅戈爾的使命是要進一步推進自主品牌建設，夯實百年企業的基礎。
就遠期的使命來說，雅戈爾是要實現「創國際品牌，鑄百年企業」的歷史使命。

6. 工作宗旨
勇於變革，不斷創新
一個發展的企業必然遇到諸多難題，要發展就要突破難題，尋找對策，而對策往往由變革而來，沒有變革就沒有創新，沒有創新就沒有未來。
雅戈爾是一個在變革中壯大的企業，從橫向聯營到中外合資，從股份制改造到資本上市，隨著時代的節點不斷變革機制、文化及市場。雅戈爾也是一個注重創新的企業，在襯衫領域屢破技術瓶頸，連摘「國家重點新產品」桂冠；從橫向聯營到自創品牌，連續十多年占據全國市場佔有率首位；在新材料、新面料的運用和研發上頗有建樹，從火炬項目到重點火炬項目，從市級高新技術企業到國家級高新技術企業，我們還在這條創新之路勇往直前。
變革以適應環境，創新以再造環境。

7. 道德理念
勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛柔相濟
雅戈爾崇尚「勤奮誠實、正直善良、富而不驕、滿而不溢、謙而不卑、剛柔相濟」的道德理念。勤勉、誠實、正直是深受雅戈爾尊崇的品格，也是企業立足社會的道德基礎，惟此才能確保我們的事業保持健康的發展。
一個人與一個企業的心態決定了他所能成就事業的高度，雅戈爾以「創國際品牌，鑄百年企業」為使命，就必須有良好的心態去面對過程的曲折與坎坷。富而不驕是因為我們的最終目的不是財富；滿而不溢是指心胸有多寬廣，我們的事業就有多大，我們的心胸永遠能包容成就；「謙而不卑，剛柔相濟」讓我們在任何時候都保持一顆謙和的心，志得意滿時不沾沾自喜，身處逆境時不自怨自艾，在原則問題上堅持立場，在方法上保持適度的靈活性。

H. 完成服裝品牌企劃方案拜託各位了 3Q

服裝企業的品牌策劃方案 中國成功加入世貿組織，對中國服裝業發出利好信號。但在面對各種利好信息的同時，更應當看到加入世貿後大力發展品牌經濟，企業樹立品牌意識才能保證產品在國際化競爭中謀取一席之地。 中國在世界上是最大的服裝加工基地，服裝生產總量大，但單件價值水平低。我國紡織服裝企業國際經營經驗嚴重欠缺，世界性品牌幾乎為零，品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足，企業的市場形象、企業財政透明度等方面有所欠缺，這些都是我們的弱項。 當今是品牌經濟時代，加入世貿後，服裝行業的競爭不只是行業內競爭，還有來自行業外的競爭，如迪斯尼的「米奇妙」牌童裝進入市場，在中國城市兒童消費領域很有影響力。我國服裝產業欠缺的不是質量，而是國際品牌、國際經營經驗。我們必須創造自己的拳頭產品，打造國際品牌。 加入世貿後中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題： 第一，服裝是精神消費品，除物質消費功能，還需要有文化內涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。 第二，如今消費市場國際化，商品消費品牌化，競爭的層面與以前相比大為復雜，我們在國內市場有多大勝算，也要打一個問號。 第三，開放是互相的，我們要沖出去，別人要打進來，競爭會更加激烈。 第四，服裝加工並非中國的專利，爭奪國際訂單的問題會越來越突出，企業生存和發展如果依附在別人身上，其困擾是無法避免的難題。 第五，沒有無限度的開放。非關稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產品多為中低價格，容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態服裝應是我們要作為重點發展的領域。 總的來說，中國服裝業品牌意識普遍不強，缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國，許多服裝企業依舊停留在「要什麼，做什麼」、「有什麼，賣什麼」的階段，一味依賴於外貿代理訂單，而不去培育自己的品牌，無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內嶄露頭角，但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此，在加入ＷＴＯ後，服裝企業實現品牌戰略化已經勢在必行。 一、如何做品牌 做品牌盡管已經成為國內服裝企業的共識，但是目前很多服裝企業對品牌建設的理解比較片面。要實現品牌的樹立，必須注意到： 第一，做品牌是一項系統工程 前些年，服裝企業都知道名牌好賣且能賣高價，可自己在做品牌方面卻把品牌當商標，功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是「千人一面」，消費者只識衣服不識品牌，服裝企業生產出與名牌一樣的服裝產品卻無法獲得名牌產品的高額利潤。痛定思痛之後，服裝企業又開始高舉「設計師」大旗。遺憾的是，服裝企業與知名設計師的聯姻並沒有走出「短命」的怪圈。 第二，用個性營銷模式創造個性品牌 單一的產品個性化很容易被其他服裝企業借鑒和模仿，一旦被大量克隆之後，產品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣，品牌個性越明顯，其被克隆的可能性就越小。 第三，實現品牌個性化的突破 一)品牌的定位 總的來說，應當從以下幾方面進行定位： 1)品牌的概念：講述的就是產品的來源以及歷史，提供給消費者對產品內涵的理解。產品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的，比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立，就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比，這樣產品的設計就以體現力度美以及年輕人活力而進行，產品的包裝也會變得比較前衛或者是時髦，同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現。 2)品牌的風格：產品在消費者心目中的形象以及被認同的特點，可以分為正裝、日常便裝，休閑裝，運動裝，時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的，傳統的，前衛的等。 3)品牌的服務對象：產品適合穿著人群以及這些對象的背景。 4)品牌的設計特點：主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現個性化。 5)品牌的價位設計：確定不同產品以及不同品牌在市場的系列價格。 6)品牌的服務：提供銷售中以及售後的系列服務。 二)如何實現產品品牌的定位 現代消費者追求個性，展現自我。「韓服」之所以能夠暢銷於海內外，其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。 KOOGI是「韓服」中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌，並不是因為「KOOGI」這五個字母與「5001」四個數字緊密相連以暗示消費者：其服裝非常前衛，即使時間跨越到5001年，也不過時的理念，而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段，將市場定位於當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理，渴望前衛、新潮又強烈突出自我，無時不透發了青春氣息風格的15-20歲間的青少年群體上，將品牌定位於極端的前衛與另類上。同時，為了體現服裝的個性化，避免服裝間的雷同，KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但細微之處的差異產生了不同的效果，如：紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措，無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求， 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。 通過對KOOGI服裝的簡單分析，對於那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業能否有所啟迪呢不容置疑的是，在小批量、多品種、個性化的服裝時代，適者生存並發展的服裝企業一定是那些能准確把握消費群個性需求的企業。 未來服裝企業的市場定位不應該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上，也不應該停留在「白領」或「藍領」這種簡單的職業劃分標准上，更不應該停留在「時尚、自然、舒適」這種任何服裝企業均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞彙上，而應該是對消費有更深刻的理解，並在此基礎上進行的市場細分。 比如：外資企業中的白領與內資企業的白領，25歲的白領與40歲的白領，他們雖然都統屬於白領階層，但可以肯定，他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人，50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人，城市中的中老年人與農村的中老年人，他們雖然都是中老年人，但可以肯定，他們對於服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。 可能有人會問，當所有的服裝企業都無一例外地採用科學的市場細分標准，准確把握住消費群的個性需求時，企業還有何優勢可言呢 要知道，時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場，何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業要有效地滿足消費群日益翻新的需求，就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解，這對服裝企業來說是一個永久性的課題。 三)品牌的構成 1、產品自身設計 主要包括： 1)品牌的號型系列搭配；2)品牌的號型生產數量比例；3)品牌的色系；4)品牌的款式設計；5)品牌的面輔料選擇；6)品牌似的產品質量要求；7)品牌的包裝；8)品牌的各種標牌設計。 在這個過程中，必須強調設計師與營銷部門的密切配合，設計出來的產品一定要符合品牌個性，而且是市場所需要的。 2、價格定位。 價格競爭並非企業的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌「李寧」在價格制定就明顯高出其它國產品牌，但又明顯低於進口品牌，而且對於收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說，「李寧」產品的價格並沒有給他們帶來更多的壓力。因此，企業可以通過價格的制定來確認自己產品的地位，同時也可以清晰地鎖定自己的產品消費目標人群，而實現這一切，都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的 3、品牌的宣傳 品牌的形象塑造與推廣是企業營銷的重要環節。雖然品牌推廣的方式各種各樣，但除了商品銷售及「口碑」傳播外，大體可概括為兩種類型：一是「直銷式」推廣；二是「中介式」推廣。「直銷」推廣是通過企業參與或舉辦的社會活動面對面地向現場的特殊消費者宣揚品牌；「中介式」推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。 再者，形象的塑造。以往，批發型企業可能很少會花時間去考慮這個問題，但作為品牌經營的企業卻又不同。企業應在此時結合自身產品定位，為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。 還有，日常銷售和營運管理，也是轉型企業需時需力，必須完善的。當然，想要成功發展出一個全新品牌，並良好的經營，單靠以上幾個方面並不足夠，不僅要企業良好的實力，正確的發展策略，領導者果斷的魅力等等，特別值得一提的是經營任何一個服裝品牌，不管以後是否發展加盟連鎖，都必需先開設直營店，企業只有通過成熟經營直營店獲得符合自身需求的各類資料，如店鋪租金水平，產品，定價，銷售方法及成本控制等等，並通過資料不斷調整經營策略，直到直營店獲得成功，此時此刻，企業擁有一整套品牌經營的成熟經驗，亦可向更大的市場空間拓展，如發展直營連鎖，加盟連鎖等，企業的發展壯大隻是指日可待的了。