女裝導購員銷售分析
1. 怎樣做好服裝銷售服裝導購員銷售技巧
在推廣自己的產品時,潛在的用戶往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理,不拿出「看家功夫」,就很難摸透對方的真正意圖。
如何對不同的用戶進行產品推廣,看其屬於哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶採取不同的措施,做到「有的放矢」,從而能起到事半功倍的效果。
一、自命不凡型:
這類型人無論對什麼產品,總表現出一副很懂的樣子,總用一種不以為然的神情對待,這類型人一般經濟條件優越,以知識分子居多。
對策:這類人喜歡聽恭維的話,你得多多贊美他(她),迎合其自尊心,千萬別嘲笑或批評他(她)。
二、脾氣暴躁,唱反調型:
脾氣暴燥,懷疑一切,耐心特別差,喜歡教訓人,常常旁無道理地發脾氣,有時喜歡跟你「唱反調」。
對策:面帶微笑,博其好感,先承認對方有道理,並多傾聽,不要受對方的「威脅」而再「拍馬屁」,宜以不卑不亢的言語去感動他(她),博其好感。當對方在你面前自覺有優越感,又了解了產品的好處時,通常會購買。
三、猶豫不決型:
有購買的意思,態度有時熱情,有時冷淡,情緒多變,很難預料。
對策:首先要取得對方的信賴,這類型的人在冷靜思考時,腦中會出現「否定的意念」,宜採用誘導的方法。
四、小心謹慎型:
這種類型的人有經濟實力,在現場有時保持沉默觀察,有時有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢小心,一般在現場呆的時間比較長。
對策:要迎合他(她)的速度,說話盡量慢下來,才能使他(她)感到可信,並且在解說產品的功能時,最好用專家的話或真實的事實,並同時強調產品的安全性和優越性。
五、貪小便宜型:
希望你給他(她)多多的優惠,才想購買,喜歡討價還價。
對策:多談產品的獨到之處,給他(她)贈產品或開免費檢查單,突出售後服務,讓他(她)覺得接受這種產品是合算的。以女性多見。
六、來去匆匆型:
檢查時匆匆而過,總說他(她)時間有限,這類型人其實最關心質量與價格。
對策:稱贊他(她)是一個活的很充實的人,並直接說出產品的好處,要抓重點,不必拐彎抹角,只要他(她)信任你,這種類型人做事通常很爽快。
七、經濟不足型:
這種類型的人想購買,但沒有多餘的錢,找一大堆理由,就是不想買。
對策:只要能夠確讓他(她)對產品感興趣或想治療,又拿不出現錢,要想法刺激他(她)的購買慾望,和同其他人做比較,使其產生不平衡的心理,也可以讓他(她)分批購買
2. 服裝導購員銷售技巧。。。。。。。。。。。
店面每天都會出現這樣的情景:顧客在店裡隨便逛,導購員就在後面隨隨便便地跟著,直把顧客跟出門。然後說一句:歡迎下次光臨「就這樣,顧客隨隨便便地走掉了。如何有效避免這種問題的發生?優秀導購的簽單流程是怎樣的呢?今天我們就來看看金牌導購是怎樣簽單的吧。
7、某些時候要扮演專家角色
從一個專業人士的角度分析產品,必須強調自身和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶,人都是第一深刻印象的東西最容易產生好感,避免顧客走到競爭品牌,貶低我們產品的不同之處,先下手為強。
8、不一味介紹產品,要注意顧客表現
如果把產品賣點都講了,顧客聽會不會累?這要看看顧客的興趣和參與性,若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述,若顧客已經心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略,如拿出顧客檔案登記本,讓顧客看到我們的銷量與銷量。
9、不轉移目標顧客
假設我們導購給男顧客講解產品時,有位女顧客非常專注認真的聽著產品知識,這時不要轉移目標,否則前功盡棄,只需對這位女顧客微笑下,然後對原來男顧客繼續講解,千萬不要丟了西瓜撿芝麻。
10、誘導顧客下決心購買
及時詢問顧客感覺這款如何,如果現在購買有什麼好處,幫他下決心等,當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經看中該產品了,只是還有一點擔心,這時通過贈品優勢、價格讓步、銷售強調等方式,進一步確認顧客到底買不買,假如顧客看了產品後要去看一下其他品牌的產品,這時可以運用「是,但是」法,先同意,「您的想法當然對,貨比三家不吃虧但是,您再看看……」通過一個「但是」重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力,若實在留不住顧客,不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是產品本身,最後不要忘記說一句「您回來時,我一定給你一定的優惠。」但切記不要告訴他優惠的幅度,相應留有餘地,給其可能再次回到你的展台前一個有力的理由,顧客要走時,一定想法攔住他,或者給他留個返回的懸念或理由。
以上就是女裝網小編分享的金牌服裝導購的簽單流程,大家都掌握了嗎?希望以上內容對大家有所幫助。
3. 導購員銷售案例分析
細節決定成敗
4. 女裝導購員銷售不好總結
促銷、宣傳、服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
5. 服裝導購員銷售案例
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業員面對客人時,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業員的銷售技巧:在銷售過程中,服裝營業員除了將服裝展示給客人,並加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法: 1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。 2、適合於客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢向客人推薦。 4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。 5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、准確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。 重點銷售的技巧 重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則: 1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。 2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。 3、具體的表現。要根據客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。 4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在我給銷售員培訓服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情況,向客戶推薦服裝,引起客人的購買欲。服裝導購員銷售擴展閱讀: http://weq1127.blog.163.com/blog/static/49127843200942793926122/
6. 女裝銷售的導購員應該做到哪幾點呢
1、微笑。這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、贊美顧客。人人都喜歡贊美,想要顧客掏錢買單,你得讓顧客心裡覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重,當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺。
4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,你得聽顧客多說,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為你後期推銷產品起到好的輔助作用,只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。我朋友是經營女裝的,生意一直不錯,她是跟生意街生意小秘書學到的經營技巧,建議你也去看看,希望對你有所幫助!
7. 服裝導購員的銷售技巧是什麼
服裝銷售就是要學會表達,你的衣服款式再好、價格再實惠,如果你無法用清晰、明了的語言表達出來,顧客便無法意識到,好的服裝款式之所以賣不好,就是因為導購不會表達說出來!那到底賣衣服該怎麼賣呢?有什麼技巧呢?下面女裝網小編就來分享服裝導購銷售的核心觀念和話術技巧。
第三步:為什麼需要現在行動
拖延往往是扼殺行動的儈子手,如果顧客遲遲沒有行動,就是走著走著就忘了,所以,你必須給出讓顧客現在就行動的理由!
核心三要素:
要素一:所謂感知更強烈,核心就在於描繪可預見的結果體驗。
就是你要提前把顧客穿上你的衣服的成效生動地描繪出來,以此來進一步拉起顧客的行動慾望。
例如:你可以在顧客試穿完之後拍照片給顧客看,讓她自己感受價值。
要素二:為什麼要讓顧客購買更值得?
如果你能讓顧客感知到買你的產品的確物超所值,而且買你比買別人更值得,那麼,顧客必定買你的產品。
例如:你這件衣服雖然價格高點,但是質量過關,而且還好看,你平均到每天也才幾塊錢!
要素三:為何要讓你的供應變得更緊俏?
越是緊俏的東西,才越容易驅使人們產生行動,那麼,賣服裝要如何製造緊俏感?——限時、限量、限價!
例如:"本次優惠活動為期僅限15天,請務必抓住眼下難得的機會,來了就不要空手離開,更不要為錯過而後悔,請趕快搶一件吧!"
所以,在任何銷售信息的前面,加上"限量發售"以及"限時供應"「適時優惠」的關鍵語提示,都勢必會加強消費者的行動意識。
以上就是女裝網分享的服裝導購銷售要掌握的銷售核心觀念以及賣衣服的話術技巧,希望能夠對大家有所幫助。
8. 我是一名服裝銷售人員,在銷售方面有何技巧
服裝銷售過程中導購提升銷售技巧可以這樣做:
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
(8)女裝導購員銷售分析擴展閱讀:
五條金律:
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
9. 服裝導購員銷售技巧有哪些
1.抓住消費者心理,微笑服務
2.贊美顧客。。
3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4.注重形象。。
5.傾聽顧客說話。
6認真傾聽顧客意見,