我的女裝店營業員生活4
『壹』 我很想去服裝店做營業員 但是因為沒有經驗 所以不敢去應聘,我該怎麼辦
這位朋友你好。 如果你內心特別想去服裝店做店員,你可以去一些特別急需人的。這回樣的話只要你表答現出你自己能夠做好的決心和眼神當中的自信,錄取的幾率還是非常大的。
畢竟有經驗的,也有會倚老賣老,他們不好管理。而新手的話,需要學習,相對來說態度上大幾率要好很多。
所以收拾好自己的裝扮,讓她們看到你是會打扮的女子,
第二去急需店員的,
第三可以去工資稍微低點的,相對要求會低很多。
第四 思考一些自己對於服裝店員的理解,確保是你自己思考所得的,
帶上這四點還有真誠,然後就是勇敢地邁出你的雙腳。畢竟你在服裝店做店員,每一個顧客的到來都需要你勇敢地邁出雙腿。
就當把面試你的當做顧客,或許會有意想不到的收獲呢!
最後希望這個回復能夠幫助到你。
『貳』 我是開女裝店的,請了一個營業員上班時間老是玩手機這樣的人能繼續用嗎
我覺得嘛,可以試得先溝通,上班時間不要玩手機,這樣怎麼做生意,如果不聽的話可以不再用了。
『叄』 可以告訴我,當服裝營業員或者導購,客人進店我們該說些什麼,做些什麼呢
說:「先生/女士你好!歡迎來到xxx服裝店。請問您要什麼款式的衣服呢?」(然後走向一個地方拿出一件新品)「先生/女士您看!這是我們店裡新進的新品,十分符合你的氣質呢!」
『肆』 我剛做服裝導購員,做了一個星期了。倆個人一起上班,我一個人已經連著4天沒開單了。 好郁悶,是我運氣
作為一名服裝導購員,有時候真的很難判斷顧客是不是在自己這里購買東西的,所以你沒有必要太過於較真。
只要你每天繼續保持甜美的笑容,保證優質的服務態度,顧客一定會看得出來你是一個很有真誠的銷售者。
你每天保持這樣的狀態,久了就會慢慢的有顧客來找你買衣服了,所以你沒有必要現在就氣餒,或者覺得自己運氣差,因為這種東西很難說的,很多因素在裡面的,但是,只要自己做好自己的本職工作了,就不怕沒有生意。
『伍』 在服裝店上班好累,店裡總共四個員工,還勾心鬥角的,
三個女人一台戲,四個女人創世紀……
生活總會逼迫你學得八面玲瓏的……
『陸』 我是在服裝店裡賣服裝的,可是每天的壓力都好大,因為有提成各自開的都有單子,而每次都是我墊底賣的最少
有時候越著急越消極,工作就是為了生活而賺錢的,賣的多少都無所謂身體健內康是最關鍵的,壓力大身容體在出現點啥問題得不嘗失,人比人得死貨比貨得扔,盡量就好不要太在乎結果,往往越在乎結果越期望高結果越不如你所願,你只要盡量做把心態放平和好運自然來,不信你試試,換個想法如果你是顧客營業員就指賣給你東西提業績吶,另一個服務員心態是把適合你的衣服介紹給你當下不考慮你買我衣服就提業績,你會選哪個營業員買東西,,,,
『柒』 服裝店2個店面,5個營業員,每人每天工作7小時早7點---晚21店,每人每月休息4天,怎麼分配比較合理
有點難 ,我現在做中國女裝品牌「青花語」1個店面都請了4個人,早上9:30-16:00 16:;00-22:00 先早上1人9-16 後14-20 在後16;-22
『捌』 我是服裝店的店員,要些月總結該怎麼寫
服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決於員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中並不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
在銷售過程中,店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮著重要作用。在選擇店員時應著重應考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業知識、對工作的忠誠度方面。
當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之後,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等),面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事零售工作的專業能力(如待人接物的能力、觀察能力)等
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:
(1)身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
(2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和而心。
(3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質,較強的工作能力以及完美的個性
吸收優秀的營業員加盟
內衣企業吸收優秀的營業員加盟,依筆者看,有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材,具有可塑性強與悟性高的特點(這點要求企業的人力資源部門在招聘時,能發覺其銷售潛能,以及具有相應的文化水平)。招聘這些人員之後,進行系統的公司的營銷政策與產品知識方面的培訓,能使其迅速上手。筆者原在一家內衣公司,招聘的終端銷售人員,都是具有中專以上的文化水平,普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點。招進來之後,進行為期一個月的培訓。先全部下放到車間,先了解企業的產品結構,工藝要求。後期培訓主要是進行營銷知識的培訓,然後投放於市場,對市場銷售額提升起到決定性的作用。二是吸收行業內的營業員,這類人材因為具有豐富的經驗,只要熟悉企業的產品結構之後,就可以進入崗位。內衣專賣店的營業員,因為其起到一種導購性的購物作用,所以,對這方面的人材也有別於從事其他服裝類的人材,要求更高更嚴一些。因為,營業員在引導消費者進行內衣選購時,必須掌握其身體特徵,包括其三圍尺寸,以及購買內衣的基本需求。在這時,營業員必須對消費者的購買行為進行知識指導,才能使消費者購買到稱身的內衣。所以,能夠引進優秀的營業員加盟企業,是企業倡導優質服務的前提,也是促進企業銷售額的關鍵。
營業員的培訓
企業在招進營業員類的人材之後,為了讓其更好地為消費者提供服務,需進行一個系統的培訓,以提升營業員的專業知識及銷售
技巧知識。對營業員的培訓,有以下幾種方式。
(1)、常規式培訓
常規式培訓一般是基礎知識的培訓,分二大塊,一類是產品知識的培訓,包括內衣的產品結構、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內衣的洗滌方法、內衣的折疊及保存方法、以及內衣或美體內衣(美體內衣包括調整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內衣基本知識的培訓。通過這些培訓,能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。
二是銷售技巧的培訓。目前的內衣品牌,特別是國內的二線品牌,其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下,內衣企業想得到更大的市場額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓,主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓。通過加強培訓,能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。
(2)、情景式培訓
情景式培訓也叫模擬培訓。一般要求在公司的展廳,由一組營業員扮演消費者,再由營業員向其推銷產品。情景式培訓主
要是銷售現場情景的再現,這種培訓方式包括內衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接
待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購內衣等方面的培訓。通過這類培訓,能使營業員熟練地掌握銷售技巧。
營業員的日常工作管理
· 按時提前上班,營業員一般需在規定的時間內提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。
· 保持點鋪、層板、層架、地 整齊清潔。
· 店長開早會,總結昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,並將當天的工作計劃交待清楚。
· 整理貨架的內衣,盤查貨品是否與前晚相符。
· 檢查店鋪區貨品的質量,確保無次貨,無打錯價。
· 將補充款按陳列方式擺置到相應的位置。
· 進入銷售工作狀態,並隨時整理貨架上的物品。
· 認真開出銷售小票,確保內容准確無誤。
· 按要求認真填寫各種表格與單據。
· 收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營銷部門。
· 協助處理顧客投訴及工作范圍內的特別要求。
· 交接班時要將當日發生的事情交待清楚,並清點貨品。
· 清點貨品,及時填寫補貨單,補齊貨品。
· 交接清楚後下班。
營業員的銷售流程
第一步:了解顧客之需:
了解顧客的需要是提供有針對性服務的前提,因此,營業員需具備敏捷的感應能力,適時地向顧客推銷合適其身材特
征的產品。
第二步:正確測量尺寸:
正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經常有微妙的變化,營業員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
第三步:選擇內衣的尺寸:
根據測量的尺寸結果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因
此,必須教導顧客選擇合適的款式。
第四步:試穿:
顧客挑選到心儀的款式之後,營業員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之後才能真正了解到款式是否適合。
第五步:使用方法:
推薦給顧客後,為了讓客人長期消費其內衣品牌的產品,一定要正確的指導使用方法及各種保養注意事項。
營業員的銷售要訣
微笑服務:
倡導微笑服務,能使拉近顧客與營業員之間的感情,以容造一個輕松的購氣環境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務吸引消費者再次消費,也能吸引其他的消費者過來。
適時的贊美:
顧客的身材都有美醜的一面。營業員在向顧客推銷款式時,適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費時帶來愉悅的享受。
了解顧客的購物心理:
有的放矢,方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮醜避寒的初級功能,向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同,但都不會偏離塑造美的這一共性。因此,營業員在接待顧客時要善於察言觀色,了解顧客性格,探知顧客的愛好,向顧客推銷適合的產品與款式。
在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天,如何建立起一支具有戰鬥力的銷售隊伍,是企業營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才,是組建這支隊伍的前提;整合優化是基礎;系統化培訓是根本;使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到,才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場
『玖』 在服裝店上班,店員十幾個,我是新人他們踩我,我賣第一她們嫉妒我。怎麼辦
心態。被人嫉妒那是因為我們有優秀的地方,比對方過得好的地方。所以,面對被人嫉妒的情況,我們該做的就是不斷提升自己的能力,變得更加優秀。不要在乎別人的眼光。
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低調。既然被人嫉妒,有時候看能是因為我們太過耀眼,或者遇到了心眼小的人呢,不管什麼原因,要懂得低調,尤其是與嫉妒我們的人還需要打交道,一起工作等,不要在對方面前表現自己,而是選擇低調。
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示弱。生活過的好不好,事業順利不順利,收入高不高。這些自己知道就好,對於嫉妒我們的人,應該學會示弱,讓對方感到我們也有不如意的地方,這樣對方也會心理平衡,消除嫉妒我們的心理。
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真誠。與嫉妒我們的人打交道,表現要真誠,讓對方感受到我們的真誠態度。不要勢利眼,不要小看別人。懂得為人處世的道理,學會平易近人。這樣就不容易被人嫉妒了。
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避開。有些人嫉妒心理很強,我們能做的就是遠離他們,不要接觸,不要打交道,更不要在對方面前展現優越感。能做的就是遠離對方,不要有任何的交集。
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強大。面對嫉妒我們的人,我們一方面要學會低調,到的如何示弱,另一方面也要不但的提升自己,讓自己變得強大。這樣才會有能力應對一些問題,事情,讓生活變得順利。