我的女裝店營業員生活8
Ⅰ 我是ccdd女裝營業員,今天來了一個昨晚買走一件風衣的客人,今天來勢洶洶的沖進來直接說退貨,說昨晚
正規品牌店發票或是衣服吊牌都會有7天免費退換貨表示。看下客戶有沒有吊牌損失的,或衣服損傷的,可以退的,店長應該會處理
Ⅱ 我是服裝店營業員,我幹了一年多了業績一直第一,因半月同事故意找事我們咬架被開除了,請問我還有機會回
這要看一下,和你吵架那個同事跟你們老闆有沒有什麼私教,如果你們都普通人員過去上班的,。。。另外你們這次吵架責任是誰呀,,,如果責不在你,
你方可跟給你老闆說,想回去上班呀,,畢竟你給他創造價值了呀。
另外:你是在服裝店工作的,開服裝店的有很多,,如果你覺得面子過不去的,可以去別的地方上班,畢竟你有這方面的經驗,工作也不難找,待遇應該也是可以的。
Ⅲ 我是服裝導購員試工期間,該怎麼樣才可以做好這份工作呢
首先你要了解你所賣的產品,規格,特點,款式等等。其次就是服務態度,一定要性格外向,主動熱情的交流溝通,有耐心,有禮貌。再次就是形象也很關鍵,因為現在是看臉的社會,好的形象給人第一形象很好,增加別人的信任感和好感,更容易做成買賣
Ⅳ 我是服裝店裡的導購員,今天進來兩個顧客看見我很吃驚。我不認識他們,我一過去接待,嚇跑了,什麼原因
我是服裝店裡的導購員,今天進來兩個顧客看見我很吃驚,可能是他們覺得你的長相很好吧。
Ⅳ 我是一名服裝銷售人員,在銷售方面有何技巧
服裝銷售過程中導購提升銷售技巧可以這樣做:
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
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五條金律:
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
Ⅵ 我服裝店有三人,一個店長,兩個導購員,營業時間是早上8點半點到晚上9點,應該怎麼排班怎麼休假比較
上一休一,店長中間班(每天中午十一點半上班晚上六點下班)
Ⅶ 在服裝店上班,店員十幾個,我是新人他們踩我,我賣第一她們嫉妒我。怎麼辦
心態。被人嫉妒那是因為我們有優秀的地方,比對方過得好的地方。所以,面對被人嫉妒的情況,我們該做的就是不斷提升自己的能力,變得更加優秀。不要在乎別人的眼光。
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低調。既然被人嫉妒,有時候看能是因為我們太過耀眼,或者遇到了心眼小的人呢,不管什麼原因,要懂得低調,尤其是與嫉妒我們的人還需要打交道,一起工作等,不要在對方面前表現自己,而是選擇低調。
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示弱。生活過的好不好,事業順利不順利,收入高不高。這些自己知道就好,對於嫉妒我們的人,應該學會示弱,讓對方感到我們也有不如意的地方,這樣對方也會心理平衡,消除嫉妒我們的心理。
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真誠。與嫉妒我們的人打交道,表現要真誠,讓對方感受到我們的真誠態度。不要勢利眼,不要小看別人。懂得為人處世的道理,學會平易近人。這樣就不容易被人嫉妒了。
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避開。有些人嫉妒心理很強,我們能做的就是遠離他們,不要接觸,不要打交道,更不要在對方面前展現優越感。能做的就是遠離對方,不要有任何的交集。
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強大。面對嫉妒我們的人,我們一方面要學會低調,到的如何示弱,另一方面也要不但的提升自己,讓自己變得強大。這樣才會有能力應對一些問題,事情,讓生活變得順利。
Ⅷ 我是女裝店店員,剛入職兩個月業績不好怎麼提升
要多和顧客交流,激發他們的購買慾望。善於觀察不同顧客的購買需求,給他們推薦最合適的商品。