愛客女裝門店退換貨

『壹』 可以退換貨嗎

可以。具體有以下規定：

一、在EC網店上購買的優衣庫商品對以下情況的商品不提供退貨服務：

1、已穿著，洗滌的商品

2、與肌膚接觸的內衣商品

3、已修改等加工後的商品

4、商品吊牌、各種包裝有缺損

5、沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數量，並一並退回。

6、收到貨物超過7天的商品。

7、非優衣庫正規商品，沒有購買記錄的商品，有大量惡意退貨現象的商品。

二、優衣庫門店中購買的商品的退換貨規定：

1、退換商品須出示原始收銀條，信用卡退款時須多加出示原始簽購單及信用卡。

2、商品在未經穿著、洗滌、損壞並保留吊牌和洗嘜的前提下，在購買後1個月內可退換。

3、非顧客原因造成質量問題的商品，3個月內可無條件退換。

4、由於顧客自身原因而造成質量問題或已穿著、洗滌、損壞、修改（如褲長、皮帶）的商品以及貼身商品（袋裝類、嬰兒裝、內衣褲、緊身褲、拖鞋等）恕不退換。

5、換商品可在全國范圍內的店鋪進行，退商品僅限原購買店鋪進行。

6、信用卡退款將在30至45個工作日退回原卡。根據銀行規定信用卡不可退現金。

(1)愛客女裝門店退換貨擴展閱讀：

一、關於優衣庫掌上旗艦店退換貨規則：

根據相關法律及優衣庫網路旗艦店規定，已售商品在，需商品完好，配件齊全，無洗滌、穿著、人為損壞、污染等情況支持無理由退換貨（部分商品除外）。個別商品若另有特殊約定的，遵照該約定。

1、不提供無理由退換貨服務的商品包括：

其他根據商品性質並經您在購買時確認不宜退換貨的商品，不適用無理由退換貨規則。

二、關於優衣庫掌上旗艦店30天無理由退換貨流程

1、退貨流程

（1）請確認您想要退貨的商品是否符合30天無理由退換貨相關條件。

（2）確認符合退換貨相關條件之後，請登錄個人賬戶，從【我的訂單】中找到對應的訂單和商品，選擇該商品點擊【申請售後】，選擇【退貨退款】類型，【退貨原因】選擇「不需要了」。

（3）待售後專員同意您的申請之後請將退貨商品和退回至以下地址：

退貨地址：江蘇省蘇州市太倉市太倉港浮橋鎮洋江路68號普洛斯物流園B2庫10號門

郵政編碼：215434

公司名稱：伊藤忠物流(中國)有限公司上海分公司

電話： 400 188 8408

（4）寄出商品後需再次進入退貨頁面點擊【請選擇物流公司】，填寫物流公司、物流單號。

（5）在我們收到您的退貨商品並審核通過（確認商品完好，符合相關退換貨規則）之後，會盡快為您辦理退款。

（6）注意事項：您申請的退貨被拒絕，可能是因為申請方式不符合相關規定，請您盡快聯系客服，以免耽誤退款進度。

2、換貨流程

方法一：線下門店換貨

（1）請先確認您所要換貨的商品符合30天無理由退換貨相關條件。

（2）請攜帶您希望換貨的商品及附在訂單包裹中的至優衣庫線下實體門店（部分門店暫時無法支持線下換貨，詳情見下），聯系門店店員進行換貨操作。換貨僅限更換同款、不同顏色或不同尺寸的商品。

（3）以下，還請更換換貨門店或選擇線上換貨：上海亞新生活廣場店、上海南京東路中聯店、上海松江開元地中海廣場店、上海中環百聯店成都IY雙楠店、西安開元商城店、西安民生新樂匯五路口店、太原FBC主題商場店、杭州銀泰百貨慶春店、濟寧永旺店、武漢國際廣場店、成都IY建設路店、寧波天一廣場店。

方法二：網店線上換貨

（1）請確認您想要退貨的商品是否符合30天無理由退換貨相關條件。

（2）確認符合30天無理由退換貨相關條件之後，請登錄到個人賬戶中，從【我的訂單】中找到對應的訂單和商品，選擇該商品點擊【申請售後】，選擇【換貨】類型，選擇您想要更換的顏色和尺碼，選擇對應的換貨原因，再填寫您希望的收貨地址。（如無法申請可能是由於商品已無庫存，如無需商品建議您按照退貨流程進行退貨處理。）

（3）提交申請之後請將原訂單商品和退回至以下地址：

退貨地址：江蘇省蘇州市太倉市太倉港浮橋鎮洋江路68號普洛斯物流園B2庫10號門

郵政編碼：215434

公司名稱：伊藤忠物流(中國)有限公司上海分公司

電話： 400 188 8408

（4）在我們收到您的退貨商品並審核通過（確認商品完好，符合相關退換貨規則）之後，會盡快為您發出換貨商品。

（5）注意事項：請您在原訂單簽收後的30天內申請換貨。

服務時間：09:00-22:00

優衣庫網路旗艦店電話熱線：400-188-8408

服務時間: 09:00-21:00 全年無休

參考資料來源：優衣庫：退換貨規定

參考資料來源：優衣庫：優衣庫掌上旗艦店退換貨服務規則及流程

『貳』 求服裝店換貨須知！

換貨須知
1從購買之日起，7日內可憑銷售發票換同款商品的其它顏色或尺碼，過期不作調換
2凡是商品的吊牌已剪下，已上身穿著過，商品已染上污漬，洗過，商品附件丟失，或人為造成的商品損壞，影響第二次銷售的均不予退換
謝謝合作！

『叄』 實體店買衣服可以退嗎

在實體店買的衣服在沒有質量問題的情況下，退貨需要和商家進行協商，協商後同意退貨的，可以在實體店退貨。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

(3)愛客女裝門店退換貨擴展閱讀：

投訴要求

1、在本市行政區域內；

2、有明確的被訴方；

3、有具體的投訴請求，事實和理由；

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人；

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍；

『肆』 優衣庫實體店退貨流程

優衣庫的衣服可以換。

根據相關法律和優衣庫網路旗艦店的規定，在收到貨物後30天內，所售貨物需完好無損，配件齊全，無需清洗、磨損、人為損壞、污染等條件支持無故退貨和更換（部分貨物除外）。

不提供無理由退換貨服務的產品包括：內衣、襪子/打底襪/絲襪/長筒襪、塑身褲、塑身連體衣、嬰兒服裝和定製產品（含改褲長產品）。

其他不適合退貨或換貨的貨物，根據貨物性質，在購買時經您確認，不適用不合理的退貨或換貨規則。

(4)愛客女裝門店退換貨擴展閱讀：

一、 退貨流程：

1、請確認您要退貨的貨物是否符合30天無理由退貨的相關條件。

2、確認滿足退換貨條件後，請登錄您的個人賬戶，從我的訂單中找到相應的訂單和商品，選擇商品，點擊「售後申請」，選擇退換貨類型，選擇「不需要退貨原因」。

3、在您的申請得到售後專員的批准後，請將退貨申請連同退貨申請一起退回到以下地址。

4、發出貨物後，需要再次進入退貨頁面，點擊【請選擇物流公司】按鈕，填寫物流公司和物流單據號。

5、在我們收到您退回的貨物並通過審核（確認貨物狀況良好並符合相關退貨和換貨規則）後，我們將盡快為您辦理退款。

2、 交換過程：

方法一：線下門店換貨

1、請確認您要兌換的貨物符合30天無理由退貨的相關條件。

2、請將您要兌換的商品及訂單包裝上所附的商品清單（退換貨申請單）帶到優衣庫線下實體店（部分門店暫時無法支持線下兌換，詳情見下文），並聯系店員進行兌換操作。

3、以下12家門店暫時無法提供線下換貨服務，還請更換換貨門店或選擇線上換貨：

上海亞信生活廣場店、中聯店、南京東路、上海松江開元地中海廣場店、上海中環百聯店、成都伊伊雙楠店、西安開元商城店、西安民生新樂匯五路口店、太原FBC主題商城店、杭州銀泰百貨慶春店，濟寧永旺店、武漢國際廣場店、成都伊宜建設路店、寧波天一廣場店。

方法二：網店線上換貨

1、請確認您要退貨的貨物是否符合30天無理由退貨的相關條件。

2、確認無理由滿足30天退貨換貨的相關條件後，請登錄您的個人賬戶，從我的訂單中找到相應的訂單和商品，選擇商品，點擊「申請售後」，選擇換貨類型。

選擇要更改的顏色和大小，選擇相應的交換原因，然後填寫所需的接收地址。（如果你不能申請，可能是因為貨物缺貨。如果您不需要，建議您按照退貨流程退貨。）

3、提交申請後，請將原訂單貨物連同退貨申請退回至以下地址。

4、貨物發出後，請返回頁面，點擊【請選擇物流公司】，填寫物流公司及物流編號。

5、在我們收到你方退貨並通過審核（確認貨物狀況良好並符合相關退貨和換貨規則）後，我們將盡快為你方發出替換貨物。

參考資料來源：優衣庫官網-網上購物指南

『伍』 優衣庫可以退換嗎

優衣庫可以退換，但出現以下情況的商品不提供退貨服務，官網規定如下：

1、已穿著，洗滌的商品。

2、與肌膚接觸的內衣商品。

3、已修改等加工後的商品。

4、商品吊牌、各種包裝有缺損。

5、沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數量，並一並退回。

6、收到貨物超過7天的商品。

7、非優衣庫正規商品，沒有購買記錄的商品，有大量惡意退貨現象的商品。

(5)愛客女裝門店退換貨擴展閱讀：

一、門店購買退換貨規定：

1、退換商品須出示原始收銀條，信用卡退款時須多加出示原始簽購單及信用卡。

2、商品在未經穿著、洗滌、損壞並保留吊牌和洗嘜的前提下，在購買後1個月內可退換。

3、非顧客原因造成質量問題的商品，3個月內可無條件退換。

4、由於顧客自身原因而造成質量問題或已穿著、洗滌、損壞、修改（如褲長、皮帶）的商品以及貼身商品（袋裝類、嬰兒裝、內衣褲、緊身褲、拖鞋等）恕不退換。

5、換商品可在全國范圍內的店鋪進行，退商品僅限原購買店鋪進行。

6、信用卡退款將在30至45個工作日退回原卡。根據銀行規定信用卡不可退現金。

二、優衣庫簡介：

UNIQLO（日文假名發音：ユニクロ），日本服裝品牌，由日本迅銷公司建立於1963年，當年是一家銷售西服的小服裝店，現已成為國際知名服裝品牌。

優衣庫現任董事長兼總經理柳井正在日本首次引進了大賣場式的服裝銷售方式，通過獨特的商品策劃、開發和銷售體系來實現店鋪運作的低成本化，由此引發了優衣庫的熱賣潮。

『陸』 開服裝店如何制定退換貨制度啊

你首先要確定這個來商品是你自己方面源的問題造成客人要求退貨，還是客人方面出的問題！搞清楚哪一方需承擔比較大的責任了。如果是自己造成的，你肯定要負全部責任，如果是客人方，你就要跟對方溝通清楚了。如果是雙方都有錯，大家協商一起承擔了！
所以，這個退換貨制度一定要根據具體情況而定的！

『柒』 優衣庫店鋪買的衣服一個月內可退還是一星期

你說的這里的衣服一個月之內是不支持退換貨的，通常是七天無理由退換貨，但是凡事有例外你可以咨詢客服人員。

『捌』 在實體店買衣服可以享受七天無理由退貨嗎

實體店退貨只能協商，「七天無理由」不適用。

根據消費者權益保護法規定，除生鮮、報紙期刊等特定商品外，「經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由」。而實體店購買的商品沒有質量問題想要退貨，卻沒有找到相關明確的法律條文。

七天內無條件退貨指的是採用網路、電視等方式購買的商品。網上購物是可以享受七天無理由退貨，而且還需要看商品質量情況：

一、若是商品質量不符合消費者要求，則可以享受七天內退貨。消費者墊付運費退回衣服，運費由賣家後來打給買家。

二、若是商品質量沒有問題，由於消費者個人喜好想退貨，也可以退，但是要自己付運費。注意，有的商品是不可以退的。

(8)愛客女裝門店退換貨擴展閱讀

2018年3月15日，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動，在全國范圍內拉開線下實體店無理由退貨承諾的序幕。在活動現場，蘇寧易購、國美、沃爾瑪等企業率先響應做出承諾。

事實上，早在去年，浙江省在全國率先推行線下實體店無理由退貨，共有13047家企業率先做出無理由退換貨承諾，其中包括世紀聯華等線下實體店8225家，但推行至今日，可曾見到惡意退貨泛濫？因為惡意退貨的畢竟是極少數，消費者也不是吃飽了飯沒事干，有大把的時間把商品從家裡到實體商店搬來搬去，到時把商品弄壞了，那可不是在無理由退貨范疇之內。

所以，雖有必要用法律形式保護好商家的合法權益，確保無理由退貨的公平性、合理性，以防範極少數無良消費者濫用退貨權，但對此倒也不必過分焦慮。

如今線上線下的競爭日趨激烈，相比網購，實體店的優勢就在購物體驗上，但如果退換貨條件比網購苛刻，那麼原本的優勢也打了折扣，這也是近幾年來消費者群體轉向網購的一大原因。消費者在線下享受到的購物權利應當與線上購物對等，這也包括「後悔權」。

同時，能不能提供更好的退貨服務是實體店競爭力的表現，無理由退貨能倒逼商家專注產品開發、提升產品質量、提高附加值。

正如一些專家所說，這是社會文明的一種表現，不僅能贏得顧客的信賴，打造品牌優勢，長遠看，更將促進商業環境的良性循環，促進實體經濟的發展，將有助實現商業、企業與消費者的共贏。

無理由退貨還有一大短板，那就是法律條文的尚不到位。目前，《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條已明確規定了網路等遠程購物七日無理由退貨制度，但是線下實體店購物尚未有無理由退貨的法律規定。