珠寶導購
Ⅰ 珠寶導購可以嗎
1、儀容整齊清潔營業員的儀容是珠寶賣場給顧客的第一印象。服裝皺折不堪的營業員,容易給顧客留下珠寶賣場店面不整潔的負面印象,不可不慎;為了企業整體形象,許多珠寶賣場對營業員(甚至包括促銷員)的服裝要求制度化,通過統一的制服來塑造企業整體形象,形成另一種統一美,同時也表現出了珠寶賣場的個性,而且還表示該珠寶賣場提供統一的服務。
2、了解顧客想法顧客走進珠寶賣場的大門或是自己所在的營業櫃台,營業員怎樣才能了解顧客想要購買的商品是什麼呢?這可以從與顧客的對話,以及顧客對商品的選擇來推斷顧客想要買的商品,千萬不要一味推銷某些特定的商品,以免造成顧客的反感。通過對話,觀察顧客的需求重點然後針對其需求進行推銷,才能增加銷售的機會。
3、解決顧客抱怨每一位營業員難免都會遇到一些挑三揀四、態度不佳的顧客。但是,"顧客永遠都是對的",當碰到噦嗦的顧客,要學會耐心的對待。久而久之,累積了對待不同類型的顧客的經驗之後,面對任何一種顧客都不會有問題。顧客抱怨的處理也是營業員必要的訓練,認真傾聽顧客的抱怨,從一開始就順從顧客的意見,是解決顧客抱怨的不二法門。
4、對顧客一視同仁有些營業員根據顧客的外表、穿著來判斷他的購買能力,這是不對的。雖然他這次只買了100元的首飾,但並不代表他只有100元的購買力,也許下次他會買5000元以上的鑽戒,誰都無法預測。以平等的態度對待所有的顧客是營業員對顧客服務的基本原則,明顯的差別待遇會使其他顧客感覺不愉快,下次他們不會再到你的珠寶賣場、櫃台來消費,你有可能因此而損失一位好顧客。
5、勿顧此而失彼很多珠寶賣場可能會遇到這樣的情況:在某個節日或是促銷期,可能在同一時間內有很多顧客涌進珠寶賣場或到你的櫃台,讓營業員應接不暇,顧此失彼,經常會發生接待了新顧客後,而把上一個顧客的需求拋在腦後或是讓人稗多時,這對先來的顧客顯然是不公平的。對此,營業員最的解決辦法是:事前做好出貨順序的規劃。專櫃的營業員最好的作法是:請求其他同事的支持,以免使顧客產生"我不被重視"的壞印象。
6、先對服務時機服務顧客的時機因商品不同可以適時調整,像低價格、高購買率的商品,接近顧客的時機應早一點;像流行首飾應先讓顧客自由地觀看,才不會讓顧客產生抵觸的情緒,破壞其購物的雅興。不過,營業員要注意的一點是,可別只顧整理自己的商品或賬單,而忽略顧客的響應,有點粘又不能太粘不失為銷售應對技巧。接近顧客的時機因商品及顧客的不同而有所不同,只有不斷地學習與積累經驗,才能逐漸把握決竅。
7、塑造購買動機站在顧客的立場來看,如果一家珠寶賣場門可羅雀,這樣的珠寶賣場會讓人望而卻步。曾有一家便利商店的經營者說,店內顧客數不是太多的時候,他就要求營業員在各處整理貨架,讓外面的顧客看到人員的流動,這種環境給人自然而放心的感覺,顧客就會逐漸增加,當然,要讓顧客清楚看到裡面,這樣才能讓顧客輕松跨入店內。
8、和顧客做朋友讓顧客感覺親切,尤其能記住顧客的喜好,顧客會覺得你很重視他,客源便會逐漸累積。先決條件是記住你的客人,待下次客人再次光臨時,便可主動打招呼,就像朋友般的親切。另一種方法是留下顧客的姓名、電話、地址,做好完整的顧客管理,藉此加強與顧客的關系維系。
9、工作態度熱忱即使是你口若懸河地介紹商品,但顧客總是要貨比三家後才決定是否購買。一般來說,對於這種只看不買的顧客,大部分的銷售人員會以白眼回報,其實這是非常錯誤的做法,正確的方法應該是:即使對方不買你的商品也要熱情款待,因為顧客轉了幾家商店後,往往最後會回到最熱情的商店去購買。
10、告知商品訊息對顧客來說,不是每樣商品的促銷活動都能了解的一清二楚,但通過營業員的口頭告知,顧客的購買意願通常都會相當高,因為他們不想錯失任何促銷的機會。對一個想做大做強的珠寶賣場來說,經營者應該創造一個廣大營業員都樂於工作的環境,透過適當的授權,甚至共享利潤的制度,並尊重組織中的每一份子,讓員工真心掏出工作的熱忱,才能真正讓公司賺大錢。
Ⅱ 去珠寶店做導購怎麼樣
去珠寶店做導購,這份職業只能作為過度時期的權衡之策。
1,珠寶店的導購,吃的是銷售飯,業績壓力還是有。
2,雖然工作環境還好,但裝修頻繁,長期吃甲醛,對身體健康不利。
3,這個工作需要長時間站立,不設座位,還是很辛苦的。
Ⅲ 什麼是珠寶導購
就是導購員
在顧客來時為其介紹珠寶的具體內容,讓顧客買到稱心的珠寶
Ⅳ 做珠寶導購好嗎
沒看明白,做珠寶導購沒太多的硬性條件要求吧。主要還是長相端正,熱情勤奮為主。至於銷售技巧,都是 要慢慢積累的,和學歷及近視與否關系不大的。
所以,還是要靠入職後的努力,對產品和企業狀況充分了解,積累銷售技巧即可。
Ⅳ 請問下,珠寶導購月薪有多少我應聘的一家說底薪1500+提成,是半天班的
1 珠寶導購薪資:一般是工資底薪1500-1800+提成(千分之幾)+獎金,一天工作八小時,輪班制,一個月休息2-4天。
2 單位所提到的關鍵證件均是復印件,除了健康證,未婚證等這個影響不大。你可以在身份證,學歷證和戶口本的復印件上註明一下:再次復印無效。
3 像珠寶行業一般涉及的數額巨大,為了防止員工監守自盜收取相應的復印件可以理解,也屬於正常范疇,但是如果要你押身份證和學歷證原件,你可以直接拒絕,這個國家有相關規定。
4 另外要你交1000押金明顯不符合國家相關規定,可以拒絕。建議你先跟單位協商一下,實在不行可以找下其它珠寶公司的導購。
Ⅵ 如何做好一名珠寶導購員
這工作不難,我做過,首先你要給別人的感覺就是信任,別人相信你了,才做得了事。其次就是一個人品非常好的下家,下家就是做珠寶的商人。OK。這些都搞定了,你的生意就來了。朋友。我是做珠寶的,有需要其它方面的幫助可和我進行討論/
Ⅶ 珠寶導購面試時的問題
其實,不管是什麼樣的面試形,問的問題都差不多,萬變不離其宗,都有規律可尋。其實對所有的面試官而言,只有一個目的:在最短的時間里了解到你最多的信息。想高效率的准備面試,先從這七個大方面著手吧!
一、基本情況
1、請用最簡潔的語言描述您從前的工作經歷和工作成果。
二、專業背景
您認為此工作崗位應當具備哪些素質?
三、工作模式
您平時習慣於單獨工作還是團隊工作?
四、價值取向
您對原來的單位和上司的看法如何?
五、資質特性
您如何描述自己的個性?
六、薪資待遇
是否方便告訴我您目前的待遇是多少?
七、背景調查
您是否介意我們通過您原來的單位迚行一些調查?
95%的面試基本上都離不開這些問題,當然還有可能問一些專業問題,我想如果你做過的話應該都不是什麼難事,一般面試官都不會過多的問專業方面的問題的。以上信息直接參考楚湘人才網面試寶典篇之化繁為簡,把HR的上百道問題匯總成七大類和面試常問經典問題。更多更全面的面試資訊 面試技巧 面試問題請登陸楚湘人才網或關注微信公眾平台:楚湘人才網
Ⅷ 珠寶導購員的工作內容是什麼
崗位職責
1、接受主管的工作安排,完成賣場銷售任務;
2、掌握賣場貨品數量;
3、及時向主管人員匯報銷售情況;
4、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求並達成銷售;
5、做好所負責區域的衛生清潔工作。
拓展資料:
首先,導購員的儀表要給人家一種舒服信任的感覺,真誠的服務好每一位顧客。當一位顧客,走進這個珠寶店,這時導購就開始詢問顧客有什麼需要幫忙的,往往顧客會先沉思一下,再搭理導購,導購也要在這個時候揣摩客戶的想法,怎麼樣去溝通促成交易。
每一位顧客都不喜歡受到欺騙,所以要讓顧客感覺到你的真誠,有時候你的產品再好,但由於你本身出現了問題,所以產品沒有賣出去;相反,如果產品不是很突出,但是你的真誠服務讓顧客覺得很舒服,有些顧客也會買下這個產品。
其次,導購員要有豐富的珠寶知識,由於很多顧客對珠寶知識的欠缺,所以很多人很喜歡聽聽你講的一些珠寶知識。
當顧客在挑選珠寶的時候,你可以充分的展示珠寶飾品,這時候的顧客一般都會有一些問題,你就可以根據客戶的提問抓住機會介紹相關的珠寶知識。
這也是和顧客之間一個很好的互動交流。抓住客戶的特點,讓顧客更容易的理解,更覺得你專業,對你更是信任,成交也就一步之遙。
Ⅸ 一般的珠寶導購員的月薪大概是多少呢
一般的珠寶導購員的月薪這要看當地的工資水平,物價水平等因素。
例如像北上廣比較高,3000-5000左右,三線城市1500-2500左右。