珠寶客戶資料

Ⅰ 我是做珠寶行業的，有很多老客戶，如何管理這批客戶呢

珠寶客戶管理有很多種方法，建議你還是採用一些管理軟體進行管理，這樣就不會出現管理不到位的問題，還有你可以進行手工類似於記賬式的管理。

Ⅱ 珠寶行業怎麼維護Vip客戶

珠寶行業對客戶的維護還是比較重要的，你可以採用社群營銷的方式。最簡單的就是建一個微信群或者QQ群，VIP客戶建議還是公司高層進行管理，對群進行維護。在群里積極發言，帶動大家情緒。找到大家喜歡的話題，活躍其他用戶。拉近距離，成為朋友。社群營銷一定要堅持，即使你不想聊天了，還是要每天定時定量的進去製造話題。還要時不時組織一次線上線下活動，讓客戶知道在這個群里是有利可圖的，這樣群的流失率會大大降低。

Ⅲ 怎樣像顧客介紹黃金珠寶之類的東西

應當親切、友好、客觀地介紹，逐漸打消顧客緊張、戒備的心理，一步一步地拉近與顧客之間的距離。
當顧客確實對某個商品產生了興趣，才是你同顧客交流的正式開始。通過與顧客的交流，你應該搞清楚顧客的喜好、購買目的、顧客的大致預算，以通過推薦影響顧客的購買思維和購買傾向。
營業員應悉心判斷顧客的類型，了解顧客的想法，盡力滿足顧客的要求。珠寶並非生活必需品，購買珠寶完全是為了獲得一種心理滿足，所以感性因素在很大程度上決定了購買動機。基於這一點，營業員在推薦的過程中，在搞清了顧客的購買目的之後，在適當的時候、用適當的語言向顧客傳遞如下信息：
——為自己購買首飾時：貴重的珠寶首飾可提升佩戴者的社會地位。珠寶自古至今都是身份和地位的象徵，購買珠寶首飾的人或多或少都希望通過佩戴珠寶首飾提高自己的身份地位，獲得他人的尊重，成為有面子的人。要推銷貴重的珠寶首飾，便要強調這一點（當然要注意語言的表達方式），要讓顧客認同：越是貴重的珠寶，越不是普通人買得起的，要讓他覺得戴了這件首飾之後自己的身份地位更加與眾不同，更加非同凡響。
——為別人挑選禮品時：賦予特殊意義的珠寶能讓人獲得情感的滿足。珠寶在人類的歷史長河中逐漸地被賦予了許多文化和情感內涵，如鑽石被看作是愛情的象徵，還有不同的寶石可作為不同月份的生辰石等，這些都是很好的賣點。當你了解到你的顧客是要為結婚的情侶購買禮品或為朋友購買生日禮物時，這些話有很強的說服力。
——時髦女士為自己挑選首飾時：漂亮的珠寶有很強的裝飾作用。漂亮的珠寶確實能給人以美的享受，特別是品質優良、設計獨特、做工精細的珠寶飾品，配襯以相應的服裝，更讓人覺得高雅華麗，當向一位打扮入時的女士推薦一款首飾時，你可以說：「這款首飾很適合你的氣質」這類恰如其分的贊美的話往往能起到令客人最終做出購買決定的作用。
——當你的顧客是一位長者時：貴重的珠寶首飾有很強的保值功能。珠寶有很強的保值功能，價值恆久，這本身就是客觀事實。在中國的消費者中，特別是在老年消費者中，保值增值的觀念根深蒂固，總是希望能給後人留點什麼，對這類消費者來說，保值增值的觀念也是一個很好的賣點。

Ⅳ 賣珠寶需要知道一些什麼常識

首先要了解珠寶製成的材料以及材料名稱，其次要知道該公司的主打商品以及銷售情況。要了解一些珠寶的名稱，要會識別。最後了解一下現在各種珠寶的市場價格。

由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句「再轉轉看看」而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

(4)珠寶客戶資料擴展閱讀：

珠寶銷售基礎是專業知識，要從頭學起。即：要了解所銷售的產品黃金，鉑金，鈀金，鑽石，翡翠，銀飾等的含量、硬度、鑲嵌、切工，雕刻等的的基本知識。這些資料無論從哪裡獲取的，都首先要牢記。

珠寶銷售技巧的基礎，和其他行業一樣，首先要掌握的還是溝通的藝術。如何用自己的專業知識輔以巧妙的溝通技巧，讓顧客完全信賴自己是最重要的。

推銷產品首先要做到的就是推銷自己，可是，如何能讓顧客信賴你，從而選擇你推薦的商品，這一點才是銷售能否成功的重點，要好好揣摩揣摩。

Ⅳ 珠寶行業業務員主要工作內容是什麼

我是珠寶行業從業者.我給你總結一下我們業務所從事的工作吧
1、根據企業回經營計劃及銷答售計劃確定市場拓展目標，完成個人業務指標。
2、根據企業年度銷售計劃及促銷目標，制訂個人市場拓展計劃及策略。
3、組織進行市場調研，分析行業市場狀況、競爭對手狀況等，撰寫市場分析報告，上報領導，為公司的市場拓展決策提供依據。
4、通過市場信息的收集、分析，對區域市場整體前景進行預測。
5、根據企業銷售策略，針對區域市場的客戶分布情況，制定拓展方案並上報總監審批後組織實施。
6、收集和分析客戶資料，跟蹤意向客戶，並組織合作談判。
7、客戶加盟合同的簽定，協助客戶進行店鋪的選址和商圈評估。
8、經常性的與加盟客戶及批發客戶進行溝通，協助客戶發現問題及時解決。
9、及時傳達公司的政策給加盟客戶與批發客戶，使得加盟客戶、批發客戶與公司的戰略思想

一般來說珠寶業務員接觸的都是零售商,形象,語言表達能力都有很高的要求,像你剛剛進入珠寶行業最好從熟悉國內珠寶品牌開始吧!祝你好運

Ⅵ 珠寶的目標顧客一般是怎樣的

呵呵 不知道你從哪裡聽說 IT行業的白領不戴珠寶 世界上沒有女人不喜歡珠寶版的
顧客很簡單判斷 有消費能力的權 和 有需要的
有消費能力的會重復購買 當然也可買可不買 因為家裡也許會有許多類似的 這就看你怎樣推廣了
需要的 就是一定要買的 這樣的顧客也許會更在乎性價比

Ⅶ 跑珠寶業務，怎麼尋找客戶資源，請求各位高手，大神，指點，非誠勿擾，非誠勿噴！

可以去找一個珠寶店 玉器店 之類的啊

Ⅷ 如何引導客戶填寫客戶資料

你可以這樣說啊，我們這里以後有什麼新的商品，如果您想購買的話，會員跟一般的顧客享受折扣是不一樣的，會有很多優惠的！我們不會經常打電話打擾您的，我們只是想把更多的優惠信息帶給您，帶給您的朋友，和您身邊的人！如果顧客不想留太多的資料的話，這時不能強逼她，會讓客戶煩感的，可以讓她留一下電話，從側面了解一下，她平時購買珠寶的需求，細水長流嗎？不要放走任何一個機會！

Ⅸ 珠寶銷售怎麼做

珠寶銷售是一門藝術，營業員在整個銷售中起著至關重要的作用。有一個珠寶公司在媒體上做了大量廣告宣傳後，經理對營業員這樣說：「我的任務是把顧客請來，剩下的事就拜託給你們了。」這就是說，對於珠寶商品來講，廣告宣傳的作用主要是招來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關鍵是看營業員的工作。
1、以良好的精神狀態准備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或准備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如「您好」！「歡迎光臨」。如果是綜合商場，營業員就應時刻准備接待顧客，當有顧客步行於珠寶工藝部時要盡可能地採取措施引起顧客對你櫃台的注意，如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你櫃台的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的櫃台，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節櫃台並注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，最佳的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識
5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質
6、促進成交
7、售後服務
8、總結銷售過程和經驗
對於顧客進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。最後要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆毀，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以說，誠信有利於別人，更有利於自己 你可以去我的空間里看看，里邊有很多珠寶類的資料