珠寶銷售方式
『壹』 珠寶銷售技巧
首先,根據馬斯洛需求層次理論,珠寶屬於更高層次的需求,在經濟學中被定義為奢侈品。這樣的消費品有一個特色,就是價格彈性比較大,所謂價格彈性比較大,就是產品的價格對產品的銷售量有很大影響。而且作為奢侈品,消費者更多的購買需求不僅在商品本身,而是實現自我社交表達的一種方式,顯示了自己的身份地位,因此,該消費品要能給顧客帶來一種概念性消費形象,就好像是萬寶路的發展一樣,要樹立一種概念性消費形象,(建議你搜索一下萬寶路的發展歷程)。還有就是將顧客分門別類,因為顧客有著不同的身份地位,工作,因此對產品需求,或者說對你們的消費服務需求不同,要根據顧客喜好因地制宜。
1 售前。
有很多一部分客戶他是有明確的目標來你店裡看的,所以他們本身就很想買的你產品,只要你表現親合,做好導購工作,表現得專業,這些客戶都跑不了。
還有一些客戶,他們是對你的產品感興趣,屬於愛美族,而且手上有點閑錢。過來主要是看看你的產品的,所以他們身上一定有配帶裝飾品,你要及時,發現他們的裝飾品,並給予贊美。「哇這條珠子很不錯啊,是不是在邊上的XX店買的?當時我也想買可惜等我存夠了錢的時候已經沒有了,您可真有眼光啊!」
贊美的目的是為了得到共同點,可以有話談,不要讓客戶發現你是為賣東西而和他談,要給他一種感,你的東西非常好賣,而你只是想和客戶聊聊天!等他對某件商品有興趣時,你再開始表現得專業。
有時會聽到,客人邊上的另一個客人說,這個不好不要買。 這時如果他們詢問你的時候,你可以這樣說 「上次有一位先生也有和您一樣的想法,他們認為太貴了不值得,其實這東西本來就是裝飾品嘛,沒有必要花太多錢。」
這個目的是一樣的取得共同點,並激他去買,因為別人是沒有錢買嘛。
2 售後:
售後來說 一般質量不會有什麼太大的問題,關鍵在於客人離開後,你要想辦法取得更多他的資料。如生日,手機號碼,住宅地址。
每當到過節,他生日,或者有特價產品或者新品上市時,用簡訊告知,用簡訊慰問!
這樣他們會對你的印象特別深刻,想盡辦法和其它的銷售員做出差異化!
『貳』 珠寶銷售話術和技巧
款式轉推話術、價值塑造話術、嘗試成交話術、輕奢款式話術、價格壓單話術。
1、款式轉推話術
比如美女,你說的那種奢華款式確實挺好,鑽戒旁邊有一些碎鑽,看起來整體效果也會大一些。但是也可以看看這種花型款式,相比同樣30分的簡單款鑽戒,看起來就像50分的大小,這種款式的整體效果也是顯大的。
2、價值塑造話術
比如雖然說,你們老家那邊的價格要便宜很多,是因為他們基本上都是在賣一些老舊的款式。工廠為了清理庫存,當然會低價出售給他們。我們是比較正規的品牌,雖然價格高一點,但是我們的款式要時尚新穎很多。
3、輕奢款式話術
相比那種簡單的款式,這種輕奢款有旁邊副鑽裝飾,看起來不會那麼單調。戴在手上,立馬體現出一個人的高貴氣質,剛好跟你今天穿的衣服也比較配啊,挺時尚的。給你看個照片,上次我老顧客也是選的這一款。
4、嘗試成交話術
比如我建議,還是選你同事說好看的那個吧。我也覺得這個挺適合你的。那些八千,一萬的都沒必要,這種戒指本身就是當作裝飾品,同樣的預算,寧願買兩個,也沒必要買一個那麼貴的,裝飾品本身就是換著戴。
5、價格壓單話術
比如美女,這樣吧,我們老顧客的折扣原本最低是8.5折的,既然你只是買來平時戴,買不買都可以,那我按7.5折的員工價給你吧,也當作減少一件庫存,但是這價格就不能再少了。如果這價格你還想再少的話,我們就不談了。下次你介紹朋友過來,我可以送你禮品。
(2)珠寶銷售方式擴展閱讀
技巧
1、學會進行封閉性問題的提問
銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。
在設計封閉性問題的時候,盡量讓顧客回答「是」,假如顧客回答的都是「是」的話,那我們的銷售就基本能成功了。
2、區分誰是購買者、誰是決策者
銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
例如:年輕夫婦買東西,多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。
『叄』 怎樣去銷售珠寶
自己先熟悉貨品知識,讓自己專業點,不然顧客問你,你一問三不知,回還有貨品大概擺放位置,推薦答東西的時候你也能迅速的找到。賣東西的時候,就比如說她要買戒指你就要根據她的手型給她推薦,要主動推薦,說話要真誠,即便你不是這么想的,但是會給顧客一種信任的感覺,一定要有耐心,因為貨都不便宜,不會那麼快成交。遇到那種進店不理睬你的那種顧客,推薦東西也不理你的,這種顧客一般都是比較有主見或者靦腆型的,你可以先招呼她,讓她有種被重視的感覺,她會看東西,候在一邊,她看好了會叫你拿給她看的,到時候在推銷。不管遇到哪種顧客,從事哪個行業,做銷售就是要有耐心,加油吧,朋友
『肆』 珠寶銷售怎樣入門
銷售只有兩點,一是專業知識,你要賣珠寶的話,也要看賣的是什麼珠寶,比如金,比如寶石,鑽石,翡翠,要了解每一種東西的特點,了解各種珠寶樣式適合的人群,如果你自己常佩戴也會有所體會。二是用心服務,不要以賣出去東西拿提成為目的,要真的去為顧客著想,提出中肯的建議,不要在乎一次的得失,即使這次沒有成功也會有回頭客的。
另外,可以將你的聯系方式給客人,這樣客人買珠寶會記得你。
『伍』 關於珠寶的銷售技巧
1、對要銷售的貨品有充分的了解;是什麼材質(黃金,鑽戒),適用於什麼場回合(結婚用答?日常配飾?)
2、對購買的顧客有個初步的認知;(男的女的,為誰購買,預算如何)
3、建立雙方共同的聯系;(根據2的需求,找出匹配的1,然後不要壓迫性的說想要就定了吧,可以多從客戶的角度去考慮拉近與其距離,或者拿出2~3個選擇」隱蔽式「的銷售)
ps:具體問題還是要具體分析啦~
『陸』 珠寶銷售的技巧
首先要讓黃金珠寶在你的身上顯出價值。。形象和氣質很重要。。
懂得察言觀色。。。學會多贊美。。
『柒』 生活中,銷售珠寶的途徑有哪些
1、商場專櫃,不同檔次水平的商場,入駐的品牌也不一樣。2、獨立專營店,同等條件下相比專櫃店面面積可能更大,鋪貨量也更多。3、機場專賣店,目前都有專注於機場店這一塊,利潤相當可觀。4、旅遊景點的專賣店,這類產品要求比較有特色,而且價格不能太高,做遊人購買的禮品。5、各種玉石,珠寶的批發地。主要以線上交易為主。網紅,直播。
『捌』 珠寶銷售技巧:做珠寶銷售有前景嗎
珠寶銷售技巧,首先要放平自己的心態,多觀察學習下公司銷售做的比較好的同事都有哪些習慣和更有助於銷售的事情,學以己用,更好的讓自己找到銷售的方法技巧。^_^結合自己的銷售工作經驗分享下:1、首先要明確好自身的角色,把自己定義為幫助客戶解決問題滿足客戶需求的珠寶顧問,而不是一心想著推銷;2、明確好自身心態後,就要有著顧問式銷售的意識,前期少介紹自己的產品,多重視與客戶溝通,了解清楚客戶的需求及想解決的問題和願意付出的價格,通過詢問溝通把客戶的需求及擔心想法了解清楚後,比如決策客戶是哪一個?是自己佩戴還是送人?送人的目的是什麼?自己購買的初衷又是什麼等等。然後再結合自己的業務知識,通過提問引導的方式,幫助客戶分析,逐步的引導客戶,並給到客戶建議,讓客戶意識到你的建議就正是客戶需要的,進而促成成交;在一種分析客戶需求,溝通如何解決需求完成心願的愉快洽談氛圍中實現銷售;3、最好的銷售技巧永遠是對客戶真實的用心,以及真心的幫助其解決問題或得到更好的感覺。因此,千萬不要讓所謂的銷售技巧超超過你對客戶的用心。4、平常多學習,多看書籍,銷售層面書籍建議詳讀《輸贏》、《銷售巨人》兩本書,是講解顧問式銷售及大客戶銷售方面非常棒的書籍。
銷售是一份有挑戰性的工作,同事優秀的銷售人員又能夠把銷售做的很優雅,自己開心的同時也讓客戶獲得歡心,所以說,珠寶銷售前景是肯定有的,關鍵是自己能不能找到銷售的感覺和其中的樂趣。
『玖』 賣珠寶需要知道一些什麼常識
首先要了解珠寶製成的材料以及材料名稱,其次要知道該公司的主打商品以及銷售情況。要了解一些珠寶的名稱,要會識別。最後了解一下現在各種珠寶的市場價格。
由於珠寶首飾價值相對較高,對於顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最後的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句「再轉轉看看」而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
(9)珠寶銷售方式擴展閱讀:
珠寶銷售基礎是專業知識,要從頭學起。即:要了解所銷售的產品黃金,鉑金,鈀金,鑽石,翡翠,銀飾等的含量、硬度、鑲嵌、切工,雕刻等的的基本知識。這些資料無論從哪裡獲取的,都首先要牢記。
珠寶銷售技巧的基礎,和其他行業一樣,首先要掌握的還是溝通的藝術。如何用自己的專業知識輔以巧妙的溝通技巧,讓顧客完全信賴自己是最重要的。
推銷產品首先要做到的就是推銷自己,可是,如何能讓顧客信賴你,從而選擇你推薦的商品,這一點才是銷售能否成功的重點,要好好揣摩揣摩。