珠寶實體店退貨技巧
1. 新消法實體店打折珠寶退貨規定
解讀一:商品有問題退貨 消費者無需舉證
「新消法」第23條第3款:經營者提供的耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
解讀二:七日網購後悔權 條例有漏洞可鑽
「新消法」第25條,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。
解讀三:賣家商品問題 可先向平台追償
「新消法」第44條,網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償。
2. 珠寶行業 退換貨如何鑒定物品是否能夠退換(望有前輩指教..)
一般情況下,作為賣方,如果不是珠寶本身的質量問題是不給予退貨服務的。商品調換的話也是規定有一定時間的,一般一周的情況下比較多一些。作為賣方,自己售出的商品一定會開具質量保證書之類的,上面會寫明飾品的一些詳細情況,比如說條碼,重量,珠寶大小等。本身商品上也會有自己品牌的LOGO。在回收時要確定飾品重量、寶石大小等是不是與實物相符。如果是鑲鑽類的飾品,則需要藉助到一些檢測工具,比如說測鑽石真偽的熱導儀,以及之前購買時所配備的證書等。
3. 新消法關於實體店黃金退貨
目前新《消法》沒有對黃金退貨做出明確規定,如涉及黃金首飾退換貨糾紛問題,在和商家協商不能解決的情況下,可撥打商家所在地12315請求工商局工作人員幫助協商解決。
4. 商場玉器中獎退貨技巧
遇到這種情況,最好來能叫上幾個人,一源起前往溝通,不要單獨一人前去。如果協商不成建議撥打12315進行投訴。
撥打12315應符合以下條件:
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
5. 黃金珠寶退換貨原則
在商品保持原樣不影響再次銷售的情況下 七天之內可以退換
現在珠寶一類商品退換貨很難
想要找到質量問題那就更難 因為珠寶你不懂 你要說是質量問題那你自費去檢測吧 等你跑了一大圈還是拿不到質量問題證明的時候你會發現你上當了
想退貨 只有從一點入手 【胡攪蠻纏】 你可以找借口說營業員在介紹這款商品時沒有介紹清楚 她誤導你消費 你買錯了真正想買的商品
他要是還不退貨 那就在他店裡泡一天堅持讓他退貨 影響他的正常銷售 很少有店能費起這樣的時間 這樣你多半會成功 你要是去商廈找商管去解決 那你的退貨的機會就眇茫了
再試試當面拔打12315的電話 有時候珠寶店經理一聽說12315心裡就慌了
我是在一家珠寶店做售後工作的 有很多退換貨的 只有那些不講理的人都退換成功了 !!
6. 周大福實體店退貨規則是什麼
周大福珠寶店實體店申請退換貨品、退款的基本條件:
1、換商品應保持您收到商品時的原貌(商品本身有質里問題的除外)。
2、退換的商品應保持全新,相關附屬配件齊全。
3、證單、發票等隨貨的書面材料沒有塗寫、污損。
4、換商品本身原包裝應保持完整。
(6)珠寶實體店退貨技巧擴展閱讀
周大福珠寶店不受理退換貨的情況:
1、品簽收後2個工作日內沒有聯系客服要求退換貨。
2、品的保證單、包裝、鑒定證書等被塗改、撕毀、移動或無法辨認。
3、品購買憑證、捎售票據被塗改、撕毀或丟失,未經同意自行拆卸、修理。
4、移動、跌落、碰撞、擠壓而造成的故障或破損等人為破壞痕跡。
5、品包裝有刮傷、塗寫、污損和擠壓痕跡。
6、品寄返回周大福網上珠寶店的過程中由於包裝或運輸不當造成損壞。
7. 去珠寶店退貨,要是人家不給退,我應該如何強硬去說呢
珠寶不比賣大蔥買大蒜,需當面驗清,一手交錢一手交貨,事後可換不可退。如系徦冒珠寶可配合專業人士和工商人員協調退貨。