賣珠寶的話術
1. 珠寶銷售FABE話術
F:突出不同,也就是相對比的獨特之處。比如,歐式戒臂帶著有質感,纖細小清新回風格答
A:有什麼優勢,比如戒圈可自調1個碼;獨特的鑲嵌方式,讓鑽石更牢固
B:帶來什麼好處,基本上就錢上靠。
E:與其他款式對比,拿出證據。
2. 求珠寶銷售話術和案例
銷 售 案 例
主 題 :奧,親愛的品牌控
目標: 宣揚公司自主品牌,提升品牌價值
案例類型 : 成交案例 ■ 素轉非失敗案例 □ 售後案例 □ 客訴案例 □
防盜案例□ 其它案例__________
客戶對象: 年輕小夫妻
案例陳述 : 外面寒風刺骨、北風呼嘯,大街上冷冷清清,光禿禿的小榕樹可憐巴巴地立在道路兩旁,這時已是中午,客流還算不錯,進來了一對小情侶,「你好!老鳳祥黃金在哪邊?」見老鳳祥黃金櫃的人都在接顧客「您好!這邊請,我是您的珠寶顧問李豆,我來為你介紹吧」「請問你們想買戒指還是項鏈」「我想買戒指結婚的」「結婚選鑽戒啊,見證愛情的永恆信物」「鑽戒我買過老鳳祥的了,婆婆讓再買一對黃金的」「美女真羨慕你,老公真貼心,還有超好的婆婆!別人家都買一種,你黃金白金都有了」「呵呵我想買一對的,簡簡單單就行」黃金對戒本來就少,我想光板天圓戒指最好挑選了「美女,那你倆選這款天圓戒指天生一對和和美美,來試下」說著給她倆戴在手上了,「女款還行,男款太寬了你看他手細」我又給他們推薦幾款都不大中意,「沒有喜歡的了,都太老氣了,我們去周大福看看吧」說著拉起她男朋友要走,「美女別著急,我們這邊是綜合店鋪,老鳳祥沒有中意的,你可以看看上海亞一,明牌,百泰,鴛鴦金樓櫃台,那麼多的珠寶品類,總有一款適合你!」「其他我不想買,我只想買老鳳祥或周大福的,我只相信這兩家」一聽是個品牌控,只相信名氣響的品牌「美女,是這樣的,我以前買東西的時候跟你一樣心情,只選自己熟悉的品牌,可不管哪個行業,大品牌其實很多,你要相信品牌來我們店就來對了,我們可都是大品牌。」「可那些我都沒聽過」「你不妨看看鴛鴦金樓珠寶吧,,它是我們公司自營的珠寶品牌,採用的是東南亞的設計理念,它的宗旨是把最大的利益讓利給消費者,所以被許多珠寶消費者所推崇,實在挑不到喜歡的再看其它的也不遲啊,帥哥你說呢?」「要不就看看,外邊這麽冷」一聽他男朋友這樣說我帶他們來鴛鴦金樓櫃台,一邊挑款式一邊給她介紹了鴛鴦金樓品牌代言人和相關文化,在鴛鴦金樓終於挑選了一對天圓戒,這對他們都比較中意「我還是想買那兩個品牌」,我微笑跟美女說「美女我們鴛鴦金樓2013年成立,我們品牌主題就是:中國婚慶9999專家」弘揚的是幸福甜蜜生活,陸毅鮑蕾這對恩愛夫婦和鴛鴦金樓精神如出一轍,巨資邀請陸毅鮑蕾出任品牌形象代言人,並且中央3套獨家冠名播出《向幸福出發》,如果不是大品牌也不會有實力請巨星代言,我們品牌都是經過國家質檢檢驗,並且我們票據上都有我們蓋章付法律責任假一罰十,這家店鋪是老闆買下的,再說店鋪在新沂開了5年了,做的都是鄉里鄉親的生意,要賣次的產品不是搬石頭砸自己腳嗎?你說對嗎?」「也是」男的說,「再說珠寶和衣服啊電器傢具一樣都有很多品牌,有很多大牌我們都不能全知道,但相信我們售出的每件產品都是付責任的,你要實在不放心,等不喜歡了在來付折舊費換老鳳祥的,你看中了就給你拿這件?」「媳婦要不就買這個吧」男的說道「那好吧,就相信你一次吧!」開票付了款,又叮囑了她首飾保養注意事項,滿意離開了。
解決措施 視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買後不要有後悔的想法。
分析原因 顧客在購買某件東西時對這些都不了解,因此讓他們產生只有大牌才好的心理,作為導購要對顧客有耐心,並不斷介紹自己品牌,讓顧客認知你所要賣的品牌,才能達成成交
改良建議(提出問題、分析原因、解決辦法) 能夠及時了解顧客的心理,耐心回答顧客的每一個問題,讓顧客對我們的品牌有了更深一層的了解,從而達成銷售
3. 珠寶銷售話術和技巧
款式轉推話術、價值塑造話術、嘗試成交話術、輕奢款式話術、價格壓單話術。
1、款式轉推話術
比如美女,你說的那種奢華款式確實挺好,鑽戒旁邊有一些碎鑽,看起來整體效果也會大一些。但是也可以看看這種花型款式,相比同樣30分的簡單款鑽戒,看起來就像50分的大小,這種款式的整體效果也是顯大的。
2、價值塑造話術
比如雖然說,你們老家那邊的價格要便宜很多,是因為他們基本上都是在賣一些老舊的款式。工廠為了清理庫存,當然會低價出售給他們。我們是比較正規的品牌,雖然價格高一點,但是我們的款式要時尚新穎很多。
3、輕奢款式話術
相比那種簡單的款式,這種輕奢款有旁邊副鑽裝飾,看起來不會那麼單調。戴在手上,立馬體現出一個人的高貴氣質,剛好跟你今天穿的衣服也比較配啊,挺時尚的。給你看個照片,上次我老顧客也是選的這一款。
4、嘗試成交話術
比如我建議,還是選你同事說好看的那個吧。我也覺得這個挺適合你的。那些八千,一萬的都沒必要,這種戒指本身就是當作裝飾品,同樣的預算,寧願買兩個,也沒必要買一個那麼貴的,裝飾品本身就是換著戴。
5、價格壓單話術
比如美女,這樣吧,我們老顧客的折扣原本最低是8.5折的,既然你只是買來平時戴,買不買都可以,那我按7.5折的員工價給你吧,也當作減少一件庫存,但是這價格就不能再少了。如果這價格你還想再少的話,我們就不談了。下次你介紹朋友過來,我可以送你禮品。
(3)賣珠寶的話術擴展閱讀
技巧
1、學會進行封閉性問題的提問
銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。
在設計封閉性問題的時候,盡量讓顧客回答「是」,假如顧客回答的都是「是」的話,那我們的銷售就基本能成功了。
2、區分誰是購買者、誰是決策者
銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
例如:年輕夫婦買東西,多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品,多以男方為主;一家老小來買商品,一般父母是出錢者、決策者,子女是商品的使用者、影響者。
4. 珠寶玉石銷售技巧
首先要了解珠寶玉石知識 這是基本。再是熟悉珠寶玉石的動態信息 比如:市場行情..時下流行什麼.. 珠寶玉石消費人群分類.. 等。盡量了解顧客的需要和解答顧客的疑問 積極介紹自己銷售的珠寶玉石產品。建立良好的信譽 不要胡吹亂侃。迎合顧客 了解購買者心理。對自己銷售的產品要有信心,「我的珠寶玉石產品是最好的」! 希望對你有幫助。
5. 什麼樣的珠寶銷售話術能特別吸引顧客
開場白:先生/小姐上午好!歡迎光臨金六福國際珠寶店!
您好先生,您看有我什麼能夠幫助到您的地方嗎?您是想給自己選呢,還是送人呢?
國慶節馬上到了,我們店正在搞精品促銷活動,您這邊看看~您是需要黃金還是精品鑽戒?(引導客戶的思路,不能讓客戶自己挑選)
產品介紹
黃金-------介紹
鑽石選定一個主推鑽戒不要給客戶太多的選擇,最多介紹三款產品
這款是設計師精心設計的/客戶買的最多的/優惠酬賓的款(找個借口包裝產品),他的特點:。。。。。。您戴上之後
從切工做工等等上面入手。加上適當的小需求(專業創造價值)
客戶體驗
讓他感觸,-------我幫你戴上你看看效果好不好
介紹完之後不要著急問他買不買(提高客戶感觸度),讓客戶自己先感受,
讓他看。(贊美,這一款很適合您的氣質,跟您搭配上真的挺適合的)
戴的期間對比其他鑽戒,有哪些優勢,做工、優惠方面入手。
異議(關鍵部分)
然後看完估計客戶有問題就要問到你了(有),這個時候就要開始解決客戶的異議了!(認真、真誠、微笑)
異議處理方面要有主導性,不能讓客戶把你帶領走,首先認可客戶,
例如:這個怎麼這么貴啊?
答:對的,看的出您眼光非常獨特啊,一眼就選定咱們店最精美的鑽石,您看看其他款,價錢相對比便宜一些,但是從設計的理念上來說,沒有這款更精美,從切工上來說,這款也就更精細。本店對比完對比別的店的,這一款如果相同做工的,在市面上購買的話可能這個價位是拿不到的,馬上國慶節就到了,本店正在搞促銷,現在價位上都有下調。現在給您愛人入手也是非常劃算的。(異議處理完要及時促成)
如果資金上面不是什麼問題的話,就把它給您愛人帶回家吧,帶給您愛人,帶回去的不僅僅是一個鑽戒,更多的一份驚喜,一份浪漫。
和我老婆商量商量:
答:看的出來您非常愛您的愛人啊,在家裡的財務上面是您愛人掌控著嗎?(微笑,不能讓客戶感覺出有種看不起的感覺)您和您愛人相處這么久了,您愛人喜歡什麼樣的款式您肯定也是了如執掌么,可能您和您愛人商量完您愛人會不同意購買,因為覺得有點浪費錢,還不如買點實質性質的東西,但是
6. 賣珠寶,發朋友圈的話術有哪些
1、為你打造鑽石般的夢,讓你幸福一生。
2、締造一生的承諾,縱享恆久的情緣。
3、美麗,由自己掌握;美夢,由自己實現。
4、雷達表:時間改變一切。
5、羅西尼表:時間因我存在。
6、石頭記:世上僅此一件,今生與你結緣!
7、大城小鋪:炫彩你飾界,只有我知心
8、首飾:為了她的節日,獻上您純金般的心!
9、飾全飾美,十全十美
10、每一顆珍珠里都築著一個少女夢。
11、美麗珍人,只因珠"光寶氣。
12、真愛相伴,珍珠留情。
13、簡單優雅,開啟您的優雅人生。
7. 銷售珠寶贊美客人的一些話術,越多越好
恭喜發財,富貴帥氣,迷人優雅的都喜歡上這來買十次八次(夠不夠多)的,而且越買越開心,越買越年輕,第一次買自己戴,第二次買給愛人,…………還有,昨天那個阿姨帶著她6歲的外孫女第26次來買珠寶,她說好讓外孫女長大後也會買珠寶,做富貴女人……
8. 銷售技巧和話術經典語句金銀珠寶
您的選擇就是國際明星的選擇
這樣的藝術品值得您這樣有品位的人選擇
在重要的場合中,我們的藝術品能彰顯您獨到的品位
先生的選擇就是對我們的肯定,往後我們定更加勤奮努力,滿足先生的需求
我們的設計緊緊跟隨國際潮流,這里的作品均是國際頂級設計師的心血之作
我們的品牌非常適合女生您獨特的氣質。讓我給您推薦幾款
9. 珠寶銷售技巧和話術
技巧 話術 銷售