服装店铺形象升级的原因

A. 服装店铺怎样才能提升自身形象

服装店装修不是简单地理解装饰问题，而是需要着力于人群、顾客、空间的分析，继而去探索美好的环境。当今不少地方在服装店装修上流行着追求华丽的时尚和乱贴材料的风气，而忽略了店面的内涵。优良的服装店装修不仅可以提高人们的精神文明，还可以起到净化灵魂、陶冶情操的作用。服装店装修怎样才能给人留下深刻印象呢?
服装店装修的无橱窗设计，一方面是为了不让不熟悉这个品牌的客群走进商店，又或者是一进门就感到格格不入而快速离开，不打扰真正会购买此类商品的客群。另一方面这类神秘般的商店外观，会员制、俱乐部似的环境，在某程度上，能巩固忠实的品牌消费者有别于他人的认同感。
服装店装修质量的好坏不取决于材质档次的高低，而是在于设计质量的取胜。精心设计于用材才是服装店装修的正确之路。服装店装修还是需要一些装饰性的线脚、贴脸、花饰来点缀，突出流行服装店装修应有的品位，方显流行服装店装修达到的理想境界。
服装店装修人们都重视“绿色设计”，充分利用阳光，创造明窗净几的气氛，还保证能达到紫外线消毒杀菌。保证通风的畅通，摄取新鲜空气，有机地借鉴室外的景观。服装店装修在顶部灯具的选择上也很重要，不仅要恰到好处地表达出美观上，还得保证照明的光效。

B. 服装店怎样提高员工形象

服装店员工形象需要管理者对员工进行培训，后期进行必要的监督，长期以往逐渐形成良好的精神风貌。以下是【飞针走绣服装论坛】整理的<导购员：基本待客以及仪容仪表>,希望对您的工作有所帮助：

一、基本待客：

1、亲切自然的微笑，热情、友好、耐心的态度。

2、主动明朗的问候，使用礼貌用语。称呼顾客时应用“您”“先生”“小姐”，同事之间多用“请”“谢谢”。
●待客八大用语：“您好，欢迎光临”“请问需要帮忙吗”“好的，知道了”“请稍等一等”“对不起”“请注意安全”“谢谢您”“欢迎您再来”
●销售服务用语：“早上好/您好，欢迎光临”“好的。请稍等一等”“请您看看这件商品”“谢谢您”“请您到收银台付款”“您的商品请拿好”“谢谢您，欢迎您再来”
●三心用语：衷心感谢顾客来临，细心体会顾客需要，用心提供优质服务。

3、正确的站立、行礼的姿态。
●站立：挺胸肩平，眼睛平视前方，左手握住右手，虎>**叉置于腹前，脚跟并拢成外八字，北部呈一直线。
●鞠躬：身体保持正直，上身向前倾斜45度，视线在脚尖前方1米左右。

二、仪容仪表：

1、必须穿戴好工作服，需着专柜指定制服的，须在与万千百货签订合同时向人力资源部提交《专柜特殊制服申请表》，经审批合格后方可着专柜指定制服上岗、不得私自换装，严禁着便装上岗工作。制服保持整洁，扣子全部扣好，不卷袖口，同一专柜员工着装必须同一。

●只可穿黑色、茶色的无装饰物的浅口皮鞋，后跟不超过5公分且保持鞋面清洁；严禁穿拖鞋、凉鞋、布鞋、厚底大头尖头鞋等上岗工作。

●袜子颜色要求：①女士：穿裤装时着接近肤色的丝袜，防寒时着纯深色（黑色、深蓝色）的袜子；穿裙子时着接近肤色的连裤袜； ②男士：一律穿纯深色的袜子。

2、工作牌应佩戴在左胸前，并保持工作牌清洁、完好，不得粘贴条码签、折扣签、装饰物等，严禁将工作牌转借他人或佩戴过期工作牌。

3、发型朴素整洁，前发不过额，鬓发不过耳中间，每天刮胡子。

4、除结婚戒指外不得佩戴其他首饰（如：耳环、项链、手链、装饰戒指等）；

5、指甲短于指尖，指甲油只能是透明或淡粉红色，不得彩绘。

C. 品牌升级的原因分析

品牌成长与进化
从品牌的生命周期看，品牌像动植物一样，也会经历一个初创、成长、成熟和衰退或升级的过程。品牌从定位、设计、测试到进入市场，营销推广，积累形成一定的品牌资产，然后在此基础上一步步发展壮大直至繁盛，最后品牌老化，需要升级换代，整个过程是一个品牌升级与更新的过程。
从品牌的发展路径看，一个企业的品牌从无到有，从弱到强，正是品牌培育与建设的方向。我国许多知名品牌的成长轨迹就是一些中小制造企业从低成本优势转向技术创新优势，逐步增强自主创新能力和加快自主品牌建设，实现了从贴牌生产转向自主品牌建设，从无名品牌转向知名品牌，从区域名牌向世界名牌，从低端品牌向高端品牌的升级。
从品牌的进化规律看，品牌在自我适应、自我繁殖、自我否定中向前演进升级。品牌的自我适应是品牌面对喜新厌旧的消费需求和瞬息万变的市场环境作出的调整适应和与时俱进，比如技术性强、知识含量高的IT产业的硬件升级和软件换代。品牌的自我繁殖是利用品牌整合优势去对抗竞争、品牌延伸、发挥品牌的规模效应。品牌自我否定是在环境变化时品牌偏好从极致高峰直线下落时的品牌重新定位。
需求与同质化
需求变化，适者生存。对于绝大多数企业而言，企业品牌的创立是与企业创建相伴而生的。由于市场环境的高度不确定性和企业自身资源能力的缺乏，企业品牌的创立往往是非系统、无意识、缺乏前瞻性的，当企业需要二次创业跨越发展阶梯的时候，企业现有品牌的竞争力可能被弱化，品牌从外在表现与内在张力上不能与时俱进，企业品牌层次较低，无法支撑企业未来的发展。企业所面临的最大问题就是为品牌注入新鲜的血液，实现品牌的升级以改善其在行业中的竞争地位，获取更丰厚的差异化价值。
在成熟的市场中，产品高度同质化，竞争无处不在，知名品牌被快速模仿跟进，消费者对该品牌的忠诚度、信任度减低，以至转购竞争品牌的产品，使该品牌的市场占有率下降。在这种竞争同质化的情况下，与其战死在价格竞争的红海中，不如改变产品诉求，提升技术含量，升级品牌个性，抢占蓝海的生存空间。
形象与危机
一个成功的品牌应该具备一个清晰的品牌形象。品牌定位不准确，品牌形象不突出，诉求的理念模糊，或品牌缺乏传播推广，如不及时升级，就会被市场忽略，失去存在的意义。奥美董事长兼首席执行官拉扎拉斯认为，一些处于垄断地位的中国企业巨头的品牌定位相当模糊、品牌核心内容相当重合、品牌个性相当不鲜明。如果问一个消费者中石化的“长城”润滑油和中石油的“昆仑”润滑油两者中，谁是中国南极冰盖科考队的赞助者，谁是央视“神五飞天”新闻直播时段2000多万元广告的买断者，消费者对此基本上是记忆含混；他们认为“长城”与“昆仑”这两种润滑油从品牌上讲个性不鲜明，甚至本来就没什么区别。
品牌危机是企业在发展过程中由于产品缺陷、工作失误或者管理疏漏引发的突发性信誉危机，体现为公众对该品牌的不信任感增加，品牌美誉度遭受严重打击，产品销售量急剧下降，品牌面临退出市场的危险。例如：锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG的“空调翻新事件”、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、震惊中外的“三鹿奶粉事件”等。遭遇品牌危机，只有全员同心，端正态度，积极沟通，迅速处理，认真改进，方能救品牌于谷底，转危为机。

D. 服装商店为顾客设计形象为什么会使商店顾客如云

服装商店为顾客设计形象，这个想法很好！如果有这样的服装店，我想一定很受顾客欢迎的。建议服装店的店主多学习服装搭配、服装陈列方面的知识，方便为顾客更好的服务。四00-100-五159免费咨询相关知识！

E. 怎么提升服装店铺的业绩

随着网购的发展，现在实体服装店铺客流量减少，很多人都在想办法怎么来提升业绩，其实，细节才是决定实体店能否长久的关键！今天小编给大家带来能让实体服装店业绩增长的15个小秘诀，快来收藏吧！

让实体服装店铺业绩增长的小秘诀

1、坚持每月一个会员日，会员日送会员一份礼品。

2、商品旁边多一张小海报（pop），这款商品的销量可以增加16%。

3、尽量让顾客在门店停留更多的时间，比如邀请顾客坐下来，给顾客倒上一杯水。

4、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟，可以多增加扫码付款。

5、制定自己门店的SOP (标准化操作流程)，指引员工工作，可以提升37%的效率。

6、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。

7、每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等）。

8、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复，可以有效留存顾客。

9、关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们，就相当于抓住了门店82%的业绩。

10、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望，色温选择5000-5500K的暖白灯，最能赋予商品新鲜感和生机。

11、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何物体阻挡，进店人数可有效提升17%。

12、每个员工都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客，才有持续创造大单的可能。

13、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。

14、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护，减少运行故障，避免影响销售。

15、当一个门店标准配置是10个员工时，请配置11个！首先给门店一个业绩提升的可能，其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。

其实开店做生意就是一个“读心”的过程，只有用心对待顾客，才能读懂顾客的需求，只有读懂顾客需求，才能更好地为顾客服务，从一些小的细节上提升服务质量，业绩怎能不提升！

F. 服装如何提升店面业绩

1、经常检查一下货架，不要视货架缺货而不顾。即使货架上的商品减少了，也要采取体现商品阵容的陈列方式。

2、收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟。特别是在进行信用卡处理时，稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想，请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。

3、创造出自己商店的个性，发挥出自己商店的个性。对于开发自己商品的商店的忠实顾客，既有自店个性是必要的。（善于做商品介绍的店员、非常了解商品技术信息的店员、面带笑容温柔亲切的店员）

4、不要让顾客看到商店的后台备货区，收银员背后杂乱堆积的票据让顾客看到是很不体面的。另外，如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的。

5、在顾客能看到的范围内不要放置多余的杂物。临时的柜员机（POS机）、空箱等物品如果被杂乱放置的话会令人感觉店面邋遢不整。

6、像爱自己家一样爱自己的店面，请布置出一个能让顾客感动的店面。在没有顾客的时候店员是否及时对店面进行清扫呢？如何才能让店面看上去更加整洁漂亮，请在这方面下点功夫。

7、利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传，请把握商圈举办各项活动的机会，打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。

8、请坚持卖场的理念和原则，给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则。请确保顾客通行道路的畅通，调整设置顾客购物时的步行通过路线。

9、请整理出一个自己员工更容易开展工作的店内环境，店长有自己从事工作的专用区域吗？员工从备货区能一下找出顾客需要的货品吗？请商店要创造出一种让店员能够心情愉快的找到自己想找的商品的环境。

10、请每天改变卖场的外观形象，如果卖场每天都是同样的外观形象，顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次，多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。

关于导购

11、店员请更多的面带笑容、更多地与顾客交谈，零售业是依赖于顾客才存在的销售行业。与其他商店相比，自己商店的店员笑容如何？他们主动打招呼吗？请不要一看到顾客就采取回避一走了之。

12、店员之间请不要私自交谈，导购是店铺的形象标杆，有时候 ，在店头顾客看到店员间私自交谈就很难向店员插话，样子也不好看。

13、店员不要站收银台旁而要站在商品前与顾客说话，顾客想提问题，如果店员站在收银台前不动就很难与他们说话。店员如果站在商品的周围，顾客就比较容易和他们说话。

14、不要向顾客提供模棱两可的信息，这是导购一大忌，“也许吧、应该...”这样的话说出口只能让顾客感觉你的不专业。

15、导购要能够努力做到独立解决问题，出了什么问题不要马上找别人帮忙，请做一些努力，确认自己是否能够解决，或是问问其他门店的情况看看自己是否能够处理。

16、店员要抱有“今天将它全部卖完！”的热情，一进入商店就能感觉到一股充满热情的气氛。这种“想方设法将这种商品全部卖完”的热情也能传递到顾客那里吧！如果将商品只是很平常的摆放，顾客可能看都不会看。

17、店铺、导购要有那种置身战场的紧张感，即使人数较少，只要进到店里来的顾客就是“上帝”。即使不买商品，顾客也是“上帝”。请不要忘记为每一位顾客提供信息、与他们共享文化的初衷。

18、店员在店里也要保持一种竞争心态，有没有与相同规模的分店在销售额和营业毛利上做过比较呢？如果比较下来自己的店输了会感到懊丧吗？请保持一种竞争心态。为什么不设法使自己的商店成为第一名呢？当然胜过对手店更是必要的。

19、店员牢记有效利用时间“天气不好”，“附近的对手店开张了”，“附近有大型的活动”，有因为各种各样的原因客人来店情况不好的时候。在时间有空域的时候该做些什么呢？有没有走出店去和附近公司的人打个招呼？有没有去和附近今后可以很好利用的公司的人拉拉关系呢

20、店员在顾客中发展像朋友一样关系的顾客，如果商店里有像朋友一样能亲切交往的顾客就从他们那里听到很多诚恳的意见。多交些朋友是件好事。

关于产品
21、掌握更多的商品知识，回答不了商品方面问题的店员是失职。去找能够回答问题的店员，如果他又正好不在的话，顾客的心情会一落千丈，于是就换去其他店了。

22、研究一下竞争对手的商品，尽力给顾客提供最新的商品。在零售行业，店长亲自去附近的竞争店调查商品是理所当然的事。希望每一位店员都能都能更多的收集竞争店的信息。

23、不仅销售商品，也能同时提供与商品相关的信息，顾客有时候是为了解信息到商店去的。是为亲眼确认一下在杂志上看到的新商品而去商店的。即使当时没有带钱，顾客也是抱着什么时候就来购买的心情。与店员交谈，能够了解到一些信息的话顾客也会感动。应该记住使自己的商店成为发送信息的基地。

24、店员要成为自己负责商品的专家，能够从杂志、报纸等途径收集新商品的动向、制造商的动态等信息。既然商店要成为信息发送的基地，首先商品自身就应该成为信息。新商品应该比其它商店更早的摆到店头。其次，店员应该成为信息的发送源。

25、对自己负责范围内的商品有绝对的自信，如果是自己负责销售范围内的商品相关的知识， 店员最熟悉的人。请努力学习使自己达到能足够自信的向顾客说明的水平。这种热情也一定能传递到客户那里。

关于管理

26、店长能与店员切实做好交流，店员的年龄构成不是金字塔型而是倒T字型。请相互间仍能保持密切联系、共享信息。信息的共享、贯彻是关键。

27、请不要染上大企业病。请按照通知的要求办事，大企业容易组织机构过多、组织机构过于庞大、责任不明确，易导致不负责任的情况发生。容易发生“我没有听说！”，爱发牢骚、尽找借口这种现象。在商店里无论做什么工作，都要由店长将负责人明确下来，然后执行。什么时间之前将问题解决也要制定一个明确的表格，请管理好这类表格。

28、商店请考虑商品、环境、员工专业程度的平衡，只有商品不行，只有环境整理也不行，要将两者结合起来。商品、环境、专业程度这三种因素之间的平衡如果不能很好的调整的话，商店是决不可能成为能够长久发展、获得顾客的支持门店的。

29、应该让商店在顾客眼里显得生机勃勃，导购对在商店工作感到自豪和喜悦吗？如何应对千差万别的顾客，这既需要相当的技术和信心。不将顾客当客人对待的企业没有存在的价值。

关于市场

30、希望商店、店员牢记顾客，去一家店铺买完东西，如果下次再去能被导购认出，那对于顾客就是非常高兴的事情。

31、新顾客虽然重要，更要重视顾客，顾客容易心生一律怀疑“只有我没有被受到重视啊”。只顾着力开发新客户，“可我是这里的忠实顾客啊！”顾客容易产生这种不快。希望商店平等对待顾客。

32、工作不只是销售，从顾客那里收集信息也是重要的工作，顾客当中也有比店员更了解商品信息的人。希望店员努力收集热门商品、冷门商品、其他店的销售价格信息等等。请从信息中增加自己的知识。

33、店员要有一双“大耳朵”你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗？如果不能理解你会再询问一次吗？顾客说的话，站在客户的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。

34、请商店、店员彻底贯彻“顾客满足”，顾客乐意去那些更能获得价值、自己更受到重视的商店。对顾客认为的价值的理解，不仅是价格或品质，还包括“不需要花费很多时间，不易疲劳”、“品种齐全”、“感到快乐”“具有新颖独到之处”等多方面因素。

35、请将“真心服务”具体化，价格、经营的商品和服务、位置、促销政策、店员、企业定位，这是市场营销的六大基本要素。请将这些内容经常记在脑海中。让门店建立起一套行之有效的市场营销规则

36、努力让顾客认识到自己门店的价值。面对其他店铺的价格攻势，不是要简单地去将价格调整与他们一样，而是需要开启智慧去对应。

关于客诉
37、希望对顾客的投诉做好记录，认真倾听。不要过于简单地将问题转给制造尚回避自己的责任，不能将顾客分为罗嗦讨厌的顾客和和蔼可亲的顾客。顾客之间能够充分地进行信息交换。商家应该一视同仁的予以对待。

38、在对应客户时，即便被顾客说了不开心的话，希望也不要忘记笑脸相对，顾客要退货肯定是有什么不合适的地方，如果导购态度不好，顾客就会对店铺产生不好的印象，下次可能就不会来了。

39、对现有顾客的服务进行跟踪，顾客买了东西，导购能够后续跟踪提供一些注意事项和保养方法，对顾客来说体验感是非常好的。现在是一对一的市场营销的时代。请考虑对现有的顾客我们该如何做好跟踪服务。

40、对无形的商品也予以关心。保养服务、参考注意等服务也是顾客需要的。有形商品以外的商品，也请给顾客提供一些参考建议。

G. 服装店为顾客设计形象为什么收益大增

现实生活中，能真正知道自己的形象应该怎么设计的人并不多，经过专业形象设计学习后，掌握了人物形象设计中的色彩与风格搭配方法，在服装销售过程中为顾客进行形象设计这样的附加服务，更有针对性的为顾客推荐服饰搭配，一方面可以帮助顾客理性消费，另一方面也可以实现连带销售，即不仅仅只卖一件衣服，更有可能说服顾客通过实际搭配效果看到多买几件服装的必要性，所以销售人员的专业度，也就是我们现在常说的美感销售，就需要进修提升了。

H. 服装店怎么升级为衣品店

你只需要多加点衣品，将店扩大一点就可以了

I. 服装店形象升级宣传语

女装店升级后宣传语

J. 如何提升店铺形象管理

转载。
浅谈店面形象管理
最近我走访很多城市，接触到各地的采轩专卖店，发觉很多的专卖店都很注重店面形象的维护，光亮的橱窗，整齐有序一尘不染的产品等，像这些店铺，人流量会相对的高，生意自然比较好。但是，也有个别专卖店对店面形象的维护不够重视，销售情况实在不容乐观。而在与他们谈到销售对策时，他们都不同程度地反映人流量没有开业前期好、成交率有下降的趋势，要我透露些绝招以提升一下整体形象。
其实，对于店面形象管理，并没有什么绝招可言，所谓绝招，就是把最简单的招式修炼到最熟练。
根据我的观察总结，那些销售较理想的专卖店都有以下几个共同点：
第一、光亮——射灯不息；良好的光线效果对促进销售大有帮助的。
第二、整洁——产品摆放整齐，一尘不染。
第三、空气洁净——尽量想良方减少家具制作难以避免的甲醛味，保持店内空气清新洁净。
其实，任何一间专卖店要想成功经营，首先要做好店面管理的工作，这就好像一个人首先要有整洁的衣着打扮一样，才容易获得别人的好感。举个例子，麦当劳是大家众所周知的洋快餐店，为什么国内一些餐饮品牌远不及麦当劳受宠被捧？个中原因除了麦当劳的品牌推广策略和文化修炼起积极作用外，另外一个很重要的不可缺少的部分就是麦当劳的店面管理已达到了标准化、系统化的水平。我们会发现，麦当劳店内永远都是那么整洁，给客户感受到的是优质高雅的环境。这就是他们成功的地方，是区别于国内那些提不上档次的餐饮品牌的重要原因。
既然店面形象管理这么重要，那么我们应该怎样实施自己的“形象工程”以求在日益激烈的竞争立于不败之地呢？其实，采轩专卖店想做到麦当劳的效果也不难，我们的专卖点管理里有一份《店面形象管理》的手册，这份手册对专卖店的店面维护有仔细严格的要求，但是真正能按照该手册执行维护的店主又有多少呢？个别专卖店都是一种随意的管理模式，平时对专卖店的维护并没有形成一套系统化的流程操作，等到公司需要统一“大扫除”的时候才进行维护。有鉴于此，本人认为，每天开门迎客前花30分钟对店面进行维护是最有效的。这样店面给客户的形象永远都是新的。
能做到这样，还怕没人来光顾吗？还愁达不成交易吗?