如何去销售服装

『壹』 怎样去推销一件衣服

一个黑人父亲引导孩子三次以不同的价位卖掉旧衣服，一件旧衣服，可以卖2美元，也可以卖到1200美元，其中的秘密是什么呢？

13岁的那年，父亲有一天突然递给他一件旧衣服。
“这件衣服能值多少钱?”
“大概一美元。”他回答。
“你能将它卖到两美元吗?”父亲用探询的目光看着他。
“傻子才会买!”他赌着气说。
父亲的目光真诚中透着渴求：“你为什么不试一试呢？你知道的，家里日子并不好过，要是你卖掉了，也算帮了我和你的妈妈。”
他这才点了点头：“我可以试一试，但是不一定能卖掉。”
他很小心地把衣服洗净，没有熨斗，他就用刷子把衣服刷平，铺在一块平板上阴干。第二天，他带着这件衣服来到一个人流密集的地铁站，经过六个多小时的叫卖，他终于卖出了这件衣服。
他紧紧攥着两美元，一路奔回了家。以后，每天他都热衷于从垃圾堆里淘出旧衣服，打理好后，去闹市里卖。
如此过了十多天，父亲突然又递给他一件旧衣服：“你想想，这件衣服怎样才能卖到20美元？”
“怎么可能？

这么一件旧衣服怎么能卖到20美元，它至多值两美元。”
“你为什么不试一试呢?”父亲启发他，“好好想想，总会有办法的。”
终于，他想到了一个好办法。他请自己学画画的表哥在衣服上画了一只可爱的唐老鸭与一只顽皮的米老鼠。他选择在一个贵族子弟学校的门口叫卖。不一会儿，一个管家为他的小少爷买下了这件衣服，那个十来岁的孩子十分喜爱衣服上的图案，一高兴，又给了他5美元的小费。25美元，这无疑是一笔巨款!相当于他父亲一个月的工资。
回到家后，父亲又递给他一件旧衣服：“你能把它卖到200美元吗？”父亲目光深邃。
这一回，他没有犹疑，他沉静地接过了衣服，开始了思索。
两个月后，机会终于来了。当红电影《霹雳娇娃》的女主角拉佛西来到纽约做宣传。记者招待会结束后，他猛地推开身边的保安，扑到了拉佛西身边，举着旧衣服请她签名。拉佛西先是一愣，但是马上就笑了，没有人会拒绝一个纯真的孩子。
拉佛西流畅地签完名。
他笑着说：“拉佛西女士，我能把这件衣服卖掉吗?”“当然，这是你的衣服，怎么处理完全是你的自由!”
他“哈”的一声欢呼起来：“拉佛西小姐亲笔签名的运动衫，售价200美元!”经过现场竞价，一名石油商人以1200美元的高价买了这件运动衫。
回到家里，他和父亲，还有一家人陷入了狂欢。父亲感动得泪水横流，不断地亲吻着他的额头：“我原本打算，你要是卖不掉，我就叫人买下这件衣服。没想到你真的做到了!你真棒我的孩子，你真的很棒……”
一轮明月升上山头，透过窗户柔柔地洒了一地月光。这个晚上，父亲与他抵足而眠。
父亲问：“孩子，从卖这三件衣服中，你有明白什么吗?”
“我明白了。您是在启发我，”他感动地说，“只要开动脑筋，办法总是会有的。”
父亲点了点头，又摇了摇头：
“你说得不错，但这不是我的初衷。”
“我只是想告诉你，一件只值一美元的旧衣服，都有办法高贵起来。何况我们这些活着的人呢？
我们有什么理由对生活丧失信心呢？我们只不过黑一点、穷一点，可这又有什么关系？”
“是的，连一件旧衣服都有办法高贵，我还有什么理由妄自菲薄呢!”

20年后，他的名字传遍了世界的每一个角落。他的名字叫——迈克尔?乔丹。

希望有所启发！

『贰』 怎么做好一个卖衣服的销售员

作为一名服装导购员，态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一名服装导购员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳对待每一位顾客，让每位顾客买得放心，穿得舒心，这才是我们作为导购销售的真理所在。

信心是一种力量，对于从事每一种行业的人都一样，首先，必须要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，并且要能看到店里所有服装的优势，必须还要对其爱好无比，这样才能用必胜的信念，与引导每一位顾客。

“处处留心，皆学问”这就是要我们做个有心人，要养成勤于思考的习惯。要善于总结销售经验，每天都要对自己的工作检讨一遍。看看哪些地方做得好，为什么？看看哪些地方做得不好，为什么？多问自己为什么，才能发现自己工作中的不足，促使自己不断改进工作的方法，只有提升能力，才可抓住机会，最不可少的就是要向身边的同事学习，要善于从她们身上总结经验，这样才能让自己每一天进步。

作为一名服装导购，我们不能忽视的是顾客的心理，要想顾客从你手中把商品买过去，你必须在最短的时间内掌握好顾客的心理，这就是销售的进一步升华。

导购人员的工作实际是辛苦的，我们必须要具有吃苦和坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦，方为人上人”我们必须有坚决的耐心毅力！在顾客面前绝对不能闹情绪，要学会站在顾客的立场上考虑问题！这就得要求我们要具有良好的素质，才能够面对挫折不气馁。每一个顾客都有不同的性格和处事方式，所以我们当我们受到顾客的打击的时候要能保持平静的心态，多分析顾客，不断调整自己的心态，使自己能够 去面对一切责难，只有这样，才能克服困难，同时也不能因一时的顺利面得意忘形，我们必须知道“乐极生悲”只有这样，才能胜而不颖，败页不馁。

作为一名服装导购，我们每个人必须拥有十足的热情，热情是具有感染力的一种情感，它能带动周围的人去关注某些事情，当你很热情地去和顾客交流时，你的顾客也会“投之以李，报之以桃”或许，你的热情就成一笔交易。还有一个最重要的，那就是“微笑”必须用我们的微笑去温暖每一个顾客，这样我们也可以更进一步拉近与顾客的交流，微笑是人生最好的名片，没有谁不愿意接受你对他的微笑，俗话说：“伸手不打笑脸人”所以我们更应该用我们的微笑去感染每一个顾客。

我们每个人都必须具有强烈的责任感，如果你没有责任感，那么你的顾客也会像你这样，这样不但会影响你的销售，也会影响店里的形象。所以我们必须要用我们的服务去争取每一个顾客，用我的真诚去感动顾客，给顾客一种很美妙的感觉，让顾客把心交给你才是最重要的。

我们必须在业余的时间丰富自我，不要想着服装导购就是一份很简单的工作，因为我们是在销售，要知道销售这个行业在所有行业中占主导地位，且销售永远不会结束……加油！

『叁』 怎么才能做好销售员，卖衣服的技巧呢

提升顾客的进店率、试穿率以及成交率，并不是一件特别容易的事情。而让原本只想购买1件商品的顾客买件，远比让5位顾客买5件商品要容易得多。那么作为服装店的超级导购应该如何卖衣服才能出大单呢？下面我们就来看看有哪些技巧吧。

附加推销，引导为先

案 例

小杨是某女装专卖店一位附加推销的高手，在她的销售小票中，几乎找不到3件以下的。有一次，一位顾客进店看中了一件衬衫，准备试穿。此时，小杨说道：“小姐，我帮您取下衣架吧。”顾客便把衣服交给了小杨。

小杨趁拿到这件衬衫的时候，顺便从货架中拿起了一条裤子，并与衬衫一起比划道：“小姐，我觉得您身上现在穿的裙子和您选中的这件衬衫风格不同，要不您用这条裤子试试吧，这样可能效果更好点。”这样，那位顾客便同时试了2件。

当顾客走进试衣间以后，小杨早已经拿好一件外套和一只包等候着。在小杨介绍衬衫的时候又说道：“小姐，这个衬衣太适合您了，而且百搭可以单穿也可以搭配外套，要不您把这外套穿上感觉一下，现在打折搞活动，非常优惠呢。”便帮着顾客把外套给穿上了。

顾客穿完以后，小杨马上把包又塞在她手里，然后说道：“小姐您看，这一身衣服多配您啊，感觉你就像变了个人似的。”就这样，那位顾客把衬衫、裤子和外套全买下了。

这是小杨无数单生意中的一次，而她的高客单价秘诀就是多件试穿。

要想让顾客多件试穿，最有效的办法就是引导顾客多次成套试穿。要把附加推销的本领做到家，还有3步要走。

附加推销三部曲

第一步，当顾客挑选一件衣服准备试穿时，拿起一件可以与之相搭配的款式，鼓励他成套试穿。

注意，此时千万不可介绍搭配的款式，这样只会给顾客带来心理压力。甚至有时候可以说：“您身上的这条裤子和这件上衣不配啊，要不您这样一套试穿吧，这样您就能更好的看出这件上衣的效果。”

总之一定要让顾客认为，让他成套试穿的目的是为了让顾客自己更好的看出他选中那件衣服的效果，而不是要让他买下这2件。一般来讲，只要时机把握得当、技巧运用熟练，第一步愿意成套试穿的顾客会达到70%以上。

第二步，顾客走出试衣间在照镜子的时候，导购开始介绍商品、与顾客进行更深一步的交谈。

当顾客在心里对先选中的衣服产生判断的时候（心里喜欢或者不喜欢），如果顾客喜欢，那么可以开始介绍搭配款式，并尽可能的介绍它们的搭配效果。

如果顾客不喜欢先选中的款式，那么，除非顾客自己说搭配款式挺不错，否则尽量不要去介绍搭配款式，并第一时间拿出另外一套，让顾客重新试穿。

第三步，当顾客付完钱以后，再做最后一步的附加推销。

为什么要做第三步呢？为什么不把第三步直接放到第二步一起去做呢？考虑到顾客的购买压力，有时候推荐太多，极有可能让顾客全部放弃。

所以等顾客付完钱了，至少前面的几件已经成交。所以第三步附加推销一定要介绍到产品的关联性、功能性以及对顾客会有什么好处。

这三步要灵活运用。尤其在第二步，特别对于高价位品牌，即使顾客已经表示要买下这一套，也不用急于开单。导购可以继续拿出其他的款式进行搭配。

由于高价位服装的顾客群体在购买服装时，更多的是一种精神层面、个性需求上的满足，而且通常他们的经济能力较强。所以高价位品牌的附加推销更重要，也更容易达成。

而对于低价位品牌，由于顾客会考虑到商品的功能性、购买服装的预算等等，相对来讲，一般很难售出太多件。

『肆』 服装销售流程是怎样的

1、了解顾客和接待顾客；

2、顾客购物的动机分析；

3、不同性格特征顾客的应对内策略。

『伍』 如何做好服装销售员

服装销售在大家认为来说，做服装销售的应该是美女，要么就是很能说很能说的那种，但是我在这里想给大家澄清一下，若果没有销售技巧那么你再能说再能说都不会成为一个成功的服装销售员，想卖出去你的商品你就必须得有销售技巧，怎么给客户推荐商品，怎么让客户对你的商品感兴趣，其中以服装推荐最为重要,下面我给大姐推荐几个推荐服装的方法： 1，你在给客户推荐服装的时候一定要有信心，你要觉得这个衣服客户穿了一定合适，让客户对你的验光得意确定，这样客户才回对服装有兴趣。 2，在对客户推荐商品的时候一定要记得在推荐服装的时候要说明服装的特点，以及为何适合客户。 3，结合商品的特点，风格，品质等方面想客户详细说明。 4，把话题全部集中到商品的特点上面，然后观察客户的反应，适当做出调节。 5，把握好时机，让客户结款。 重点的销售技巧 1、观察浏览。 基本上可以分为两种类型客人： 目的型客人:进店迅速，直奔主题，开门见山索取自己喜欢的衣服;有购买某商品的目的，但具体选定什么颜色、风格的衣服，不是十分明确。 闲散型客人:没有明确的购买目的，遇上感兴趣的衣服也会购买;闲逛为目的，消磨时间，漫步商场欣赏各色服装。 2、引起注意。客人发现自己要找的服装，或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。 3、诱发联想。联想这件衣服穿在自己身上的感觉，马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司，同事一定会对我大加赞赏，太棒了，我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起，非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候，我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段! 4、产生欲望。美好的联想之后，就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿，是最好的激发她占有欲望的手段。 5、对比评价。产生了占有的欲望，不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较，对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。这个阶段我们的服装销售技巧是处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。 6、决定购买。对比评价之后，客人对我们的某款衣服产生信心，随即就会产生购买的行动;也会丧失信心，放弃购买的意愿。

『陆』 怎样做服装销售

服装店的淡季需求不旺，服装店的营销应更强调竞争导向，把更多的精力放在专关注和分析竞属争对手上。相对而言，旺季则应强调需求导向，顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。

适时推出新品

在服装店淡季适时推出一些新产品，可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看，能强化服装店品牌在消费者心智中的地位。对于营销预算有限的服装店，以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。

开发新用途

发现和引导新的消费习惯是服装店淡季挖掘销量的有力途径。一些别出心裁的消费方式，如买衣服送干洗.买衣服送雪糕等等捆绑销售等，往往能达到出奇的效果，就是服装店淡季营销的创新典范。

坚持适度促销

有一些服饰店本着“投入和产出成正比”的原则，在服装店淡季大幅压缩费用。这样做，只会使销售压力更大，服装店淡季更淡。有句行话叫“赚头不赚尾”。适度改善陈列方式，降低单价及利润，甚至贴本甩货，在淡季保持适度的促销，特别是形成对竞争者强大的促销压力，往往能取得事半功倍的效果。

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『柒』 销售衣服语言技巧

服装导购在每天的销售工作中都会遇上形形色色的顾客，而每位顾客提出的问题都千奇百怪，面对顾客提出的各种问题我们的服装导购该如何应对呢？需要掌握哪些正确的销售话术呢？今天女装网小编就来分享卖衣服的语言技巧，奉上70个服装销售中的顾客问题话术，供大家参考。

如何如何处理顾客投诉的问题？

顾客在退货期内因款式等非质量问题要求退货

64正确应对

● 先生，您先别着急，这是我们的错，都怪我当时没有给你把好关。让您来来回回跑了这么多趟，真是麻烦你了，这样吧，我们店昨天到了一批新货，我觉得有几款特别适合您。如果你有中意的话，我们给你进行换货处理吧。

按规定这种情况可以退货但问题是衣服已超过退货期

65正确应对

● 先生，这件衣服确实超过了公司规定的退货期，不过考虑到您是因为出差的原因，并且衣服也保持完好，这样吧，我跟公司联系一下，看是否可以帮助您换一款。

（电话与公司沟通）。先生，公司考虑到您这种情况决定破例给您换一件，请问你想换什么款式的？

无法证明是质量问题但顾客却要求退换，不解决不离店

66正确应对

● 在衣服不可调换的情况下，公司可以根据事态发展及顾客影响力而定。如果对方属于影响力较强的客户并执意调换，公司也可以做出让步。但此时绝对不要指责顾客，只要暗示对方的错误即可。

你们的衣服这么贵怎么买回去后按要求洗涤还是掉色？

67正确应对

● 褪色是否在国家标准范围内的正常褪色

● 如果褪色严重应该是首先探询具体原因，责任在店方则尽量以换货代替退货

衣服刚买天气就开始转凉了，顾客要求退货

68正确应对

● 真诚帮助顾客解决问题，我们没有过错仍然应该如此，以换货代替退货

顾客买衣服每次都要换三次以上应该如何与其沟通？

69正确应对

● 先生，真不好意思，可能前几次我忘记提醒您将衣服仔细检查好再带回去，这是我们服务不到位的地方，您放心，这次我们还会给您换的，不过我们一起先检查一下衣服，确认没有问题后你再拿走，免得麻烦您下次还要跑一趟，那我们多不好意思啊

收集VIP顾客资料的时候请顾客登记，可顾客转身就走

70正确应对

● 先生，不好意思，请问一下，是什么原因使您不愿意办我们的VIP卡呢，希望你能告诉我，我们只是希望可以为老顾客提供更多更好的服务，谢谢您。

『捌』 如何将自己的服装销售出去

后撩踢·浮空弹·冰雷·电雷·闪击地雷·冰弹·满···毛雷不一定要满··但是最好15以上··银弹·火弹+5··回旋踢·瞬踢·钉刺射·BBQ··强制··浮空铲+15·翔跃蹲伏+1··其他自己看着办吧·

『玖』 如何卖衣服的销售方法

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象

销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

三、坦诚相待，感染顾客

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

“太会讲话了。”

“这个销售员能不能信任呢？”

“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”

客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

四、学会当一个好听众

在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。

五、利用提问的技巧引导顾客回答

高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题，可以做到：

1）根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度；

2）以客户回答为线索，拟定下次访问的对策；

3）客户反对时，从“为什么？”“怎么会？”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。

4）可以制造谈话的气氛，使心情轻松。

5）给对方好印象，获得信赖感。

六、借顾客身边人之口

将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场，会促进销售。事实也表明，让他们了解你的意图，成为你的朋友，对销售成功有很大帮助。

优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上，如果周围的人替你说：“这套房子不错，挺值的”的时候，那就不会有问题了。相反地，如果有人说：“这样的房子还是算了吧。”这么一来，就必定完了。因此，无视在场的人是不会成功的。

『拾』 怎样去销售一件衣服

当顾客进店时,察言观色,当顾客不时的看同一服装区时,这时你就可以过去问顾客有什么可以帮助的,不要一直跟着顾客,这样可能会导致顾客的反感