服装店vip客户消费类型

⑴ 服装店客户分类及处理方法

楼主，可以这样进行分类：

先按地域区分，如哪些客户是哪些省份或哪个市区的内，分别进行归类；

再根容据不同地域的客户的与贵店的业务量来分为大客户、一般客户、小客户。进而把他们的位置安排清楚，从而好按轻重比例维持好客户关系；

然后根据客户与你打交道的次数及关系程度将客户分为老客户和新客户，你要做的就是在维持好老客户的同时不断增加新的客户，从而增加贵店的业务量。

我只是提点意见供楼主参考，具体的还要根据你行业的实际情况，只要能提高你目前的工作效率，对自己工作有利，就应马上采取措施，改善现有体系及模式，从而促进贵店发展。

⑵ 服装店的会员制度

不听话，开除!不过，还是对员工好一点。制定几条规则，约法三章嘛。

⑶ 服装店会员卡内容有什么

正面：某某服装店会员卡，加些图片。

背面：会员签名，持卡人可享受某店折扣优惠（特价和打折商品除外），本卡仅限本人使用，不得转让，请在享受会员消费时出示此卡，使用本会员卡表明您已接受志远制卡的各项规定，本卡最终解释权归制卡人所有，还有写了签发和签发的日期。

⑷ 服装店的会员卡怎么弄啊

会员卡的话来可以定制具有自己服自装店特色样式的，不过现在都是线下和线上相结合的方式，一般都是通过收银管理软件里面的微信会员功能，开通微信会员卡，实现线上和线下数据互通，方便客户查看消费历史，卡券，评价，也方便商家做相应的营销推广。

⑸ 服装店微信会员卡有哪些特点和内容

(1)无需携带：会员卡保存在手机微信会员卡包中
(2)无需记忆：打开微信出示二维码、卡号即可;
(3)刷卡识别：刷手机号识别会员身份;
(4)自助查询余额、积分、充值和消费记录，让顾客明白自己的消费详情与动态;
(5)连锁门店(乃至全国范围的连锁商家)、异业联盟门店都能支持;
(6)能查阅到更多，商家商品折扣信息、新品推出、积分活动、互动吸粉游戏(微投票、微砍价、点灯笼、抢红包)等。

⑹ 服装店会员卡制度

当然有的，实际上你说的就是积分兑换，只是常见的都是积分兑换实物（如货品、礼品等），而你想做的就是把积分兑换的实物换成现金吧。只是这样操作利弊肯定不好平衡，现金的确比其他兑换来得更直接，也更刺激消费。但是同等现金能够拿到的礼品在价值上会显得更高，而且兑换现金时必然会考虑自身利润，那么同比的积分能够兑换的现金量不会太多。因此，市面上常见的还是积分换礼，因为实物里面已经包含了利润，而且有让可以更多体验的机会。

⑺ 服装品牌如何做好 VIP客户管理

以前大多数实体服装店都采用会员制来管理自己的顾客，通过会员福利，不仅能让你的顾客成为忠诚客户，还能了解顾客的消费喜好，做好服务增加回头客。那么服装店怎么提升顾客会员管理，从而提升销售业绩呢？

1、首先要培养顾客忠诚度

要提升顾客对服务和品质的期望，尽可能体现更大的差异化，让老顾客能享受到更贴心更全面的服务，这样顾客与商家之间就建立了一种更紧密的关系。

2、要尽可能把服务做细致

比如要求员工做好提示工作，告知顾客洗涤方法及其他注意事项，我们要让顾客了解到我们不仅有优质的产品，还有周到、热情的服务，无论售前、售后都是完善的。

3、服务于客户，要把客户当朋友一样去对待

积极建立与老顾客的情感联系渠道，要让客户感觉和你是很熟悉很亲近，回头客对任何一个商家都非常重要。可以通过经常性的电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾客的关爱。

商家还可以根据会员消费习惯，经常举办指定产品促销来带动店里的人气。良好的关系，会使许多顾客乐意和商家长期打交道。

接下来为大家讲解，如何通过顾客信息数据分析有效提升业绩！

根据顾客最后一次购买时间，来将顾客区分成：活跃会员、边缘会员、沉睡会员和流失会员。

最后一次消费时间在0-3个月的，为活跃会员。

最后一次消费时间3-6个月的，为边缘会员。

最后一次消费时间6-12个月的，为沉睡会员。

12个月以上无消费的，为流失会员。

我们都知道， 20%的顾客创造了80%的价值。我们要从海量的会员中挑出这创造价值的20%，给他们更好的服务。而会员的活跃度，便是我们挑选和打造他们的第一步。

活跃会员

更容易互动和产生回购，俗话说趁热打铁，因此，会员的活跃期也是我们最需要做情感投入的阶段，让顾客快速的对我们产生粘性。

边缘会员

距离上一次购物3-6个月的时间，正好是一个季度，一个季度也是换季的时候，总有消库和新品，所以边缘会员是我们重点邀约的对象，我们有充分的理由去邀约顾客，让顾客产生回购，从而变成活跃会员。

沉睡会员

半年以上没来店铺消费，但不代表她没有去别的店铺消费，她们没有再次回购的大部分原因，是我们没有给他们足够的吸引力，包括产品上的吸引和价格上的吸引。

因此针对沉睡会员需要进行营销策划来唤醒他们，避免他们流失。

流失会员

我们一定不能完全放弃，不要一味地认为拓客只是拓展新顾客，其实拓客的一个很好的方法，就是挽回流失顾客。

因此，针对流失的顾客，我们需要定期梳理，制定挽回策略，让流失会员重新成为活跃会员。

简单的说，就是运用顾客信息将顾客分为：活跃、边缘、沉睡和流失四大类。

通过情感维护，打造活跃会员；

通过利益提醒，吸引边缘会员；

通过营销策划，唤醒沉睡会员；

通过挽回策略，减少流失会员。

从而让你的会员活跃起来而不是沉睡。

让老客带来的新顾客，无论购买金额多少，发信息感谢老顾客对品牌的热爱与对店铺的支持，感谢新顾客对品牌的认可，一周内回访穿着感受。

每年累计消费金额最高的顾客，可由地区销售人员带上鲜花登门回访，感谢顾客一年来的支持、询问顾客对品牌的建议。

通过回访收集来的内容，建立自己的数据库，用做对今后自己店铺发展的依据。

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⑻ 如何给服装店铺vip会员打电话

你不要盲目的给客人打电话，你先要知道客人的喜好，消费的周期，都是那些时间点来消费的，还有消费类型、客人的性格类型！另外你在做客户档案的时候有没有记录的一些偏爱，行业！也就是作息规律！如果在不合适的时间打电话去！人家肯定会烦，至少会反感！