服装店顾客总还价

⑴ 服装店面对顾客还价怎么办急急急说了采纳

1、态度坚持：不要小看这几块钱零头，这是一种原则。一旦抹掉，下次就要抹掉更多。重要的是，顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。”一般来说，开业开始坚持半年，店铺还价的现象将会明显少转;而实践证明，即使是爱还价的顾客，第一次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。
2、目光坚定：有时候说的话一样，效果却不相同。这表现于导购的自信的表现，而坚定、对视的目光显然可以提升自信。
3、语气坚决：在面对还价的顾客时，服务态度要好，语言也需要尽量委婉，而语气则必须坚决，让顾客觉得，真的不能还价。以上我朋友经验之谈，她是在生意街上学到的，希望帮到你！

⑵ 服装销售时怎么样应对顾客还价

砍价是顾客在购买衣服的过程中几乎都要做的标准动作。

无论服装导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍衣服的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务。顾客往往是以不变应万变：“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。

今天女装网小编就来分享几个非常管用的应对顾客砍价技巧，绝对奏效！

6虚构销量分析

分析

顾客对于要求降价的浮度不是很大，而且并没有超出我们的价格管控范围，可以用这种虚构销量法。

话术

导购员：您看今天这套就这么定了吧，4680也不贵，性价比也比较高，您说是吧？

顾 客：东西是不错，可是价钱是有点贵了，4400好了，卖的话，我今天就买这套。

导购员：这个价格真做不了喔。这样的先生/女士，今天我们商场给我们定了指标，我现在就差4000块钱就完成任务了。

完成任务我就能拿200块钱奖金，要不这样吧，今天这奖金我不要了，200块我帮您减掉，就当是交个朋友了4480好吧，再低的话，我实在就做不了了，今天我也就差这单生意了。就算是大家都互相帮下忙好了，您看怎么样啊？

7一唱一和，双簧促成

①赠品促成

分析

赠品促成是在顾客对我们产品和价格都比较认可的情况下才可以使用。

话术

顾 客：这样吧。你这个东西呢，我也不和你还价了，你多送我几个赠品好了，刚好我们家还缺2个浴霸，你送我一个，我还得再去买一个，家里装修总归用一个牌子的好一点吧，不然2个牌子的东西放一起那不是丑死了？

导购员A：其实您这个想法也是很正确的，但是我们公司规定了我们只能送一个啊，送多了我们要罚款的吧，要不这样吧，我给您换个其他好点的赠品。您看行不？

导购员B：这个不行的，咱们上次不就是这样给顾客换了，还给公司罚了50块钱的么？

导购员A：什么不行啊，顾客也过来好几次了。再怎么说人家也买了我们好几样东西了。你怕承担责任，到时候我和公司去说，罚款算我的，不要你出钱好了。

导购员B：算了算了。我不管你了，到时候出什么事情你自己去解释好了，你要做就做，我也管不了那么多，到时候罚款别说我没提醒你。

②价格双簧

分析

导购员对于顾客在现场的成交欲望、品牌认知和购买力要把握好，同时要了解好顾客的需求额度。

话术

导购员A：您看，这一套我们就这么定下了怎么样啊？

顾 客：好啊，你就再便宜点给我好了，这个东西又不是几百块钱的东西，要好几千呢。你帮我便宜点，下次我也带我朋友来你这边买。

导购员A：这样吧，你也不要多说了。我就当交个朋友好了，这一套我再帮你把零头减掉好了。

导购员B：你疯了啊！这个价钱怎么能做的啊？你当你是业务经理啊？

导购员A：你别管，到时候让公司把我这套生意的提成扣掉好了。我都说了，就当交个朋友了。到时候我会承担责任的……

导购员B：那你自己开票好了，上面写是你自己开的票，别到时候公司再来找我。

③电话确认

分析

顾客在价格上已经超出自己的价格底限,而且顾客的成交欲望比较强烈。

话术

导购员：这个价格我这边实在是不能再少了，要不这样吧，您先坐下歇会，我打个电话给我们领导，给他请示一下能不能再便宜点。

顾 客：好，那你打电话问问看，能便宜的话我们就定下了。

导购员：喂，X总啊，你现在在哪啊？我们这边有个顾客都来看过好几次了，而且原来家里也用的是我们的东西，你看看能不能便宜点啊，都是老顾客了，对我们的产品都很认可的。

是的，真的是诚心要买的。啊？什么？哦！我知道了。哦，好，谢谢啊。再见X总！

导购员：刚才我给我们领导打电话了，价钱方面，领导说了，你要是诚心要的话，最多只能把零头打掉，其他真的就不能少了。

8利益转移分析

分析

顾客在这里买的东西价格已经很低了，他（她）还想再便宜，那就把这些利益转移到其他他（她）所需要的物品上面去。

话术

导购员：顾客，今天这个价格已经最低了，真的不能少了。

顾 客：你就再让我几十块钱我就买了，今天我买的又不是百把块钱的东西，80块钱又没多少，就是个零头啊，减掉咱们就去付钱了。

导购员：要不这样吧，您今天还要买其他什么东西啊？

顾 客：我今天还要买XXXX呢，所以你这里就再便宜我一点好了。

导购员： 我这里实在不好便宜了，你刚好还要买XXXX吧，我们交个朋友好了，让我们柜长带您去，帮您多打点折好了。那边打下来肯定不止这80块钱吧？上个月，也有个顾客去买的，才花了XX钱，您看便宜吧？

顾 客：那个价钱能买到？？确实挺便宜的。那好吧，就这价钱定了吧。

以上就是女装网小编分享的服装导购应对顾客砍价的8大销售技巧和话术了，希望能够对大家的成单有所帮助。

⑶ 在镇上开了个服装店，顾客来了总是还价，想写一首不让还价的打油诗，请各位高手们帮帮忙，小女子在此谢过。

货真价实定无欺，
侃价之言莫要提。
不是店家耍牛气，
实为利润已最低。

⑷ 卖服装如何应对顾客讲价

要一视同仁，热心帮助顾客与潜在顾客
先不讲价格，介绍产品的亮点或我内店的优秀的服务，要先拿住顾容客的心
降价时要先坚守阵地实在不行再稍稍让价，要给顾客讲“好货不便宜”
记得顾客就是上帝，你可以心中不以为然但脸上一定要过得去（微笑）

⑸ 要开自己的服装店对付爱还价的客人怎么办

在店里醒目位置贴上“全场9.5折，谢绝还价”。
算账的时候直接就报折后价，并说清楚。
一般人就不会再说什么了，毕竟已经拿到折扣了，心里还是开心的。
如果还有客人试探性的还价，一定要热情，微笑，礼貌的告知对方：我们明码标价，统一折扣。不能再便宜了。
绝对不会得罪人，对方也不会有什么不满意的。

⑹ 做个服装店导购员，当遇到客人砍价，应该如何处理

相信所有卖服装店人都知道我们的顾客总觉得我们的服装卖贵了，在顾客购衣的时候一般都会先询问价格然后砍价，开服装店，顾客问价、砍价、讨价还价是服装销售过程中无法避免的事情，应付顾客的询价等，导购员不仅要有心理准备，而且要懂得一定的技巧，那么我们应该怎么办呢?

应对顾客询价砍价策略一：直接报价

顾客将问价格作为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。

应对顾客询价砍价策略二：要求对方报价

在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。

比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。

应对顾客询价砍价策略三：对客户的第一个报价说NO

如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。 就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。

应对顾客询价砍价策略四：用反问回应价格诉求

当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。 导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

应对顾客询价砍价策略五：报价留有余地

比如：若某件商品标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后店长说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650，那她在第一次报价的时候一定是要高于4650的，只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。 在报价和最后成交价的过程中要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左边补右边，拆右边补左边的方式最后达成平衡。

⑺ 卖衣服遇到会还价的顾客怎么回答

这样抄的情况很正常袭,因为是人,虽然别人问这问那,但你还是要很乐意的回答,至少这样别人会觉得你这人很不错,有素质.你要知道要是你自己开店卖衣服,你想你会怎么做?要对客户有耐心,想挣钱就要把面子抛开,有的人就因为没有忍耐心,从而失去赚钱的机会.

⑻ 刚刚开服装店什么都不懂，想请教如何应对顾客还价

首先你卖的价格是要合理的
还要根据你
周围的竞争对手多少来决定
如果很多
那么
你要根据调查他们的价格来决定你的心理价位
等顾客还价时
你可以装作已经很低不能再降了
保留一点余地
如果看见顾客真的觉得贵了
要走
就在那个要求下再降低一点
不过要记住
不要低于自己的心理价位
因为你觉得是最适合的了
顾客货比三家后觉得划算
还是会再来的

⑼ 经营品牌服装店是标价好还是让顾客讨价还价好！

做为品牌服饰应当标价，当然一定也要考虑你开店的位置和大小，顾客在买服装的时候标价感觉会更正规，有一种潜在的价格安全感，对商家有种信任感！