服装店长要做的事情
㈠ 做一名优秀的服装店长需要具备哪些能力
首先要具备审美能力,这样才能保证店里的衣服大多数都是符合大众审美的,其次,要会很准的,目测出顾客的尺码以及顾客的体型适合什么样的衣服,这样有便于给顾客推荐,还有就是要学一些说话技巧和营销技巧,这样子才更利于把东西推荐出去
㈡ 一名服装店长需要那些专业知识
需要知道服装是怎么盘货的,各个的尺寸,还有就是进货的差价
管理能力,和解决问题的能力,
管理者他必须有能力管理住他的下属,有些问题在店员解决不了的情况下,店长要有能力把事情解决
法律学,哲学学,营销学,计算机学,财会学
口才!顾客需求!人际关系!营销学!心理学!服装自身的专业知识
㈢ 服装店的店长一般都干些什么事情拉
1.每天检来查店铺各项运营情况自:店堂形象、店员仪容、数据库存、进销货情况;
2.给店员做指引和培训,带动店铺现场的销售,完成每日,每周,每月的销售任务;
3.负责店铺货品安全,定期更换店堂陈列,负责新货上市的铺排。
4.每周或每月上写字楼开店长会,上传下效。
5.负责控制人员、资源成本,管理店员正常上下班,每月审核店员表现,打出评核分数;
6.月底负责和公司、商场的营业额的结算。
7.给员工计算工时,月底制作店铺店员工资明细上报公司财务审核。
8.不定期参加公司季度考核。
9.负责店铺货品仓存运作,保证货品供应。
㈣ 服装店店长的工作都做一些什么
一、工作职责(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。二、人事管理(1)指导属下员工之纪律及考勤。(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。三、顾客服务(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。(2)有效处理顾客投诉及合理要求。(3)建立顾客与公司良好关系。(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。四、货品管理(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。五、店铺运作(1)监察全店销售工作。(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。(3)维持货场及货仓整齐清洁。(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。(5)确保店内外装修,货架完好无缺。(6)监管一切店内装修,维修事项。(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。店长绩效评定标准1、达到每月的销售目标。2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。3、提供良好而舒适的销售环境。4、对店铺所有的财产有保护的义务。5、严格执行公司各项制度。6、帐目清楚、帐物相符。
是否可以解决您的问题?
㈤ 服装店每日工作流程有哪些店长店员都要做什么
服装店员日常工作流程 1、营业前的准备 (1)形象要求 制服干净、整洁,不起皱;鞋子要同制服相配。 化妆要配合制服,不要过于妖艳。 不能佩带过多首饰;头发不要染得过于夸张。 不准留过长的指甲,不准涂过于抢眼的指甲油。 要调节好自己的心态:使自己保持最佳状态,不要把自己的情绪带入到工作中,要有热诚,要微笑。 口气要清晰。 (2)早会 前一天的销售业绩以及重要信息反馈。 当日销售目标和工作重点。 朗读常用礼貌用语。 (3)检查准备好用品 点过夜产品,查看留言本,核对数目,无误的在留言本上签字;有出入的尽快打电话问对班。 补充产品,对款式品种缺少的或者货架上出样数量不足的产品,要尽快补充。 对产品价格应检查有无脱落,模糊不清等。 (4)销售辅助工具是否准备好 产品说明、计算机、发票、笔、剪刀等。 (5)做好卖场和仓库的清洁整理工作 1) 通道、货架、橱窗等无杂物,无灰尘; 2) 试衣间整洁:地面、墙壁、镜子、椅子、拖鞋、挂钩等; 3) 灯光有无故障,道具是否完好; 2、营业中的工作 (1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客; (2) 向顾客介绍推销总公司的商品; (3) 保管好店铺的货品及财物; (4) 协助顾客交款; (5) 留意店内货品的流动情况,若有需要及时补货; (6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类; (7) 练习基本功,如学习商品知识,熟记货号,价格,陈列位置,折叠包装衣服的技巧等; (8) 整理单据,报表,核对商品数量等; (9) 如遇顾客光临,应立即防下手头的工作,接待顾客
㈥ 服装店长主要做什么
要经过系统的复培训呀,1、如制何能够学会了解你服务的公司及竞争对手的品牌、背景文化2、如何熟练运用店长手册3、学会商品陈列规范及细则4、商品促销的规范5、面料及使用的基本知识6、绩效考核与激励7、各类管理报表及ERP软件的使用8、7S体系的灵活运用
㈦ 怎样做好服装店长
管理店铺要有规章准则和管理制度,下面的你可以参考一下:
员工准则
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2. 员工的仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3. 工牌与工服
1)工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4. 店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
㈧ 开服装店一个老板需要做那些事情
1、做服装店首先你要考虑你要开一个什么样的服装店,你的消费者定位在哪版里?是老人权,幼儿,还是青年人等。你要先把这个东西考虑好了再看其它的。2、你要考虑你要把店面放在哪个地方,大概在城市的哪个地区。最好精确到某一个地段和具体位置。要看你所开店接近你的目标消费者。3、前面考虑好了,你就要看你要代理哪一家的服装,各个服装代理要的条件等等。也就是你的供货渠道,一定要注意多分析几家,这样你才能做到正确的选择。4、最后,你必需要有一个计划,有计划才不会乱。你要多少钱,你现在所拥有的资源做一个评估,你还差什么,差的通过什么来补足。