淘宝化妆品退换货
⑴ 淘宝中所说的退换货是指退货或者换货还是指
淘宝7天退换货的意思是指:消费者在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品(详且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请。
如果购的化妆品满足一般商品包装的完整标准就可以退,标准如下:
(1)商品原包装未缺失,包装整体结构完整。
(2)护肤品(若有)一次性密封外包装未拆封
(3)护肤品特制小标签未损坏(销售者自行粘贴的除外)
(1)淘宝化妆品退换货扩展阅读
商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依商家事前显著明示的包装保护要求处理。
(1)一般商品包装的完整标准:
商品原包装未缺失,包装整体结构完整。但在包装运输或拆卸过程中产生的难以避免的形态变化,如适度的变形、污渍、局部破损等,不认定其影响商品包装完整。
(2)特殊商品包装的保护要求:
若商品包装客观上确有防伪性、唯一性、收藏纪念价值或另附昂贵价值等特殊附加价值或功能,商家可在合理范围内提出特定的包装保护要求。对于合理可行的包装保护要求,经商家事前显著明示后,消费者应予积极谨慎保护。若该类包装损坏程度足以造成价值贬损或功能丧失,可认定其商品价值贬损。
⑵ 淘宝上的化妆品如何退货
你好,是这样的!化妆品的退款和其他物品的退货是一样的!在你和卖家商量好后,把东西给卖家邮寄过去,邮费当然是你出,如果你买了退货保险,钱就不是你出了!然后把快递单号给卖家!等卖家收到货物后或者规定时间到了后,你就能拿到退款了! 希望我的回答能够对你有所帮助,望采纳哦,谢谢!
⑶ 关于淘宝化妆品退货
你先和掌柜的联系 ,如果不给你退货 ,就给差评!一般你给了差评都会给版你打电话..你就说钱权给退了就改差评,要么就把东西退回去,邮费她出!我淘宝买家几钻,遇到的无良卖家太多了..这个最好用``(如果已经给了评价另外有个办法)
⑷ 化妆品可以无条件退货吗
如果没有开抄封的话,按照规定是可以袭退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品,在无外因损坏的情况下,在七天内是可以退货的,当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊,是与脸部直接接触的产品,所以不同商场的退换货规定不一样,最好先了解清除在协商退货。
(4)淘宝化妆品退换货扩展阅读:
根据《消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
中华人民共和国消费者权益保护法-网络
⑸ 我在淘宝买化妆品退货了卖家不给退款怎么处理
如果你退货了,卖家同意你的申请,拖着不退款,就申请小二进入。
如果你把货发了过去,卖家签收了,申请退货的话买家没有同意,还是申请小二进入。
⑹ 请问我在淘宝买的化妆品,用了以后可以退么
"本店一律拒绝签收到付的包裹"的意思应该是:如果你买东西想用到付的付款专方式,卖家是拒绝属的! 因为到付会等两个月的时间! 这个跟你现在这件事儿是没有什么关系的! 你现在这个问题呢,最好是先跟卖家说一下,你已经使用了他的产品(不使用怎么会知道他的是假冒伪劣的产品呢)!最好是在旺旺上说,,他应该不敢多作争论的!再要的就是保存好你们的聊天记录,,这个是向淘宝告他的证据,,,我也最恨这些假冒伪劣产品的卖家了! 若还有疑问,你可以补充问题,我很愿意再留意的!
⑺ 淘宝化妆品买家收货后用过,怀疑是假货要求退货,卖家以买家已使用为由拒绝,这样淘宝会支持谁
1、小兄弟,您那个谨此很到位,是的,您说的没有错。概括的说不安感觉很浓重与恶客的生专意最好不要做,属做了之后没有问题找出问题,没有故事创造故事也会给您找麻烦。所以,吸取些教训,对这号人您送他去找N多冠或天猫去斗争吧,这些级别的卖家根本不正眼看这号人的,斗死了都没用。
2、涉假维权只要买家说一句认为是假冒,淘宝会要求您上传商品正品凭证,例如发票、小票、授权证明等等。如果没有这些凭证,只要买家坚持认为商品是假冒,那维权最终会支持买家退款退货。
这很无奈,做生意远小人敬君子,如果买家是君子淑女,那根本不需要维权,双方交流沟通就可以完美解决,双方不会有什么不愉快,正常人也不会把用过的、吃过的、穿过的东西找茬退回;;;但是,遇上根本不善的,就像你对话里的这个买家,这分明就是一维权很老到,经验超丰富的找茬专业户。他比您要懂得维权举证。
3、这里是网络知道,不是淘宝论坛帮派,无需用黑方块盖住名字。淘宝不管网络的事,反之亦然。
⑻ 淘宝化妆品七天无理由退货能退全额吗拆封的话
7天无理由退换前提是两个,第一是不影响商品二次销售,第二是发货和退回回两个运费买答家承担。
商品拆封是属于影响二次销售的情况,卖家会拒绝这个退货。
如果你只是拆封,没有完全损毁包装,简单的说塑封没扯烂、纸盒没撕毁、商品没有使用,可以和卖家协商非全额的退货。
⑼ 淘宝买的化妆品拆开还能退货吗
打开了发现有问题的话是可以退的。
退货原因:
(a)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(b)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(c)商品未到保质期,即已变质或损坏。
(d)引申含义,指甩了对方,分手 。
因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确,并对此承担相应法律责任。
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退货协议(范本)第三条双方责任
(一)甲方责任:按约定退还货物。
(二)乙方责任:退还已付的货款。
如有未尽事宜,由双方另行商定。
第四条协议生效、中止与结束
(一)本协议需经双方签字认可后有效,生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;
(二)以货款两讫之日起,结束本协议关系。
第五条纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议,甲乙双方应通过友好协商解决,如双方协商仍不能达成一致意见时,则提交仲裁机构。
⑽ 淘宝买家护肤品已经用过了想申请退货。
应该不可以,简直是无理取闹,都已经用了还怎么退,而且也证实了是正品,所以完全可以不退,即使有客服介入,我觉得也没什么好怕的。