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化妆品主营客户群体

发布时间: 2021-05-27 02:53:39

① 三奢彩妆的主要客户群体是哪些

针对90后00后的彩妆产品,这个群体对化妆有需求但是经济能力有限,三奢彩妆的整体价位造59-100,专门造福这类型的消费者。

② 分析产品主要客户群体 看雅芳如何选址

雅芳的选址问题首先要分析其产品的主要客户群体,然后可以进行成本分析和可行性论证。 1首先了解雅芳产品:雅芳(Avon)是一个始终引领世界最新潮流的国际美容巨子,产品多达两万余种,包括护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行饰品、内衣、健康食品等。作为国际知名品牌的"雅芳",其化装品市场定位于低、中、高档女性消费群体。它既卖十几元人民币一支的润唇膏,也售几百美金一瓶的高档香水 ,但雅芳在中国的主体市场是中低档市场。 2成本分析:我们知道开一个雅芳商品的专卖店需要付出很多成本,我们仅以其中比重最大的月租为例进行了调查和资料收集,结果如下 中等小区———月租250RMB/平方米 大学附近———月租150RMB/平方米 商业中心———月租400RMB/平方米 3选址方案: 方案(一)选址与商业中心:因为在商业中心人流量大,流动性很强。虽然付出的成本也较高,但是收益也较其他地方要高。在商业区,女性出于工作和社交和爱美的需要,会购买化妆品,她们有经济来源,也有能力消费。同时在商业中心商业写字楼林立,出入多为都市职业白领,收入在既定的情况下,选择的商品多为中档价格,一般很少选择高档化妆品---承受力有限。-他们会是常客和种子顾客,而周末青年学生的人流量也会加大,他们喜欢的是品牌+不高的价格。他们可能是潜在顾客也是可能顾客。他们(依靠父母)在没有收入或者收入很少时多半选择中低档商品。由于商业区人流量大,因此潜在的顾客消费群也很大。 方案(二)除了直接选择店面进行销售外,对于大学生这个庞大的消费群体,还有一种更加实际和易于操作的方式,那就是借助在校大学生进行直接的销售。和高中初中的学生相比,大学生手里掌握更多的流动资金,也拥有更多的支配性,如何抓住这些消费者对于雅芳市场的开拓有举足轻重的作用。采用学生直接销售的方式,一方面可以为其提供勤工俭学和自力更生的机会,另一方面更节省了房租和水电费等开支,节约了成本。因此紧紧抓住大学生消费市场可以采取这种更加方便和可行的方案。

③ 微信上卖护肤品该添加哪些客户群体

微信上卖护肤品该添加女性和爱美男性这类客户群体。

④ 化妆品市场集中在什么人群

一般是
1.贵族女人,不信网络
2.学生,走到哪买到哪
3.大妈,便宜就好

⑤ 化妆品的目标客户哪些

1、职场女性

2、学生

3、因条件需要的中老年人。

化妆品:为了美化、保留或改变人专的外表(例如为了表属演)而用于人体的调剂(除肥皂),或为了净、染、擦、矫正或保护皮肤、头发、指甲、眼睛或牙齿而用的调剂。

(5)化妆品主营客户群体扩展阅读:

按效果分类

清洁型:用来洗净皮肤;

护肤型:这类化妆品如清洁霜、洗面奶、浴剂、洗发护发剂、剃须膏等;

基础型:化妆前,对面部头发的基础处理。这类化妆品如各种面霜、蜜、化妆水、面膜、发乳、发胶等定发剂;

美容型:用于面部及头发的美化用品。这类化妆品指胭脂,口红,眼影,头发染烫、发型处理、固定等用品;

疗效型:介于药品与化妆品之间的日化用品。这类化妆品如清凉剂、除臭剂、育毛剂、除毛剂、染毛剂、驱虫剂、橄榄精华等。

按用途分类

肤用化妆品:指面部及皮肤用化妆品。这类化妆品如各种面霜、浴剂等;

发用化妆品:指头发专用化妆品。这类化妆品如香波、摩丝、喷雾发胶等;

美容化妆品:主要指面部美容产品,也包括指甲头发的美容品;

特殊功能化妆品:指添加有特殊作用药物的化妆品。

⑥ 化妆品消费群体有哪些

男女都有,不同品牌的使用年龄不同,有小的未成年就开始用,大的一些奶奶也会用。

⑦ 如果做好化妆品店生意

伴随着人们生活水平的提高,对于美的需求也与日俱增,徜徉于大街小巷,无意中会发现多了一些化妆品专卖的商店,商品琳琅满目,店里的小姐服务热情,且熟知美容知识,多半生意兴隆,面对着这样一个时尚又赚钱的生意,很多的人都想试一试,那么怎样来开化妆品店?开一个化妆品店应该具备哪些?注意哪些?怎样去经营呢?其实做好化妆品专卖店不是一件容易的事,也很难面面俱到的进行阐述,而每个成功的店面也都有自己的成功之道,笔者就将一些成功开店的人士的经验作了归纳和总结,希望能给正在经营和准备开店的朋友一些启示。
开店赚钱是我们每一个老板的目的,但在开店的过程中都急于快速把钱赚到手,就忽视了很多重要环节和开店的要素,开店的时候激情似火开了店后悔莫及,其实笔者认为关键的几个因素只要能够把握好,就能做好专卖店。这三个因素是:选址、进货、开发与管理顾客。
第一步:选址编辑本段 按照步骤来讲首先是给店面选址,开店选址选址非常关键,兵法云:兵之胜,地之助,说明地理位置的重要性。有人说店铺的位置决定约50%的营业额,这是有道理的。在行业中有一步差三市的说法,即使差不多在同样的地段,店面之间差一步,生意却会差很多。由此可见选位置对于开店铺是多么的重要。店的选址一般是根据店面的定位和面对的消费群体来做出判断的。如果要经营高价位的品牌,主要针对年轻白领的化妆品就应该选在消费层次较高的女性聚集区域,如精品服饰店、珠宝首饰店、高档的写字楼旁等,如果是中等价位的,针对年轻一族的化妆品,就应该选择在肯德基、麦当劳或者高校附近的繁华街道。另外还要重点考虑的是自己的经营水平和经验、资金等,开在不同的地段价格也会是天壤之别。
化妆品店根据其所处的环境的不同,一般的分为这样几种形式。
1依附式店或店中店:最典型的当属肯德基麦当劳和屈臣氏。其店面一般开在人流量特别大的超市和大的卖场旁边或里面,依附着大型商超给自己带来客源,化妆品店也一样。依附式店铺优势,客源集中,营业额比较稳定,但有可能租金等费用导致经营成本高。这类店铺对经营水平和品牌的影响力以及营业员专业水平要求较高,经营者必须具备一定的经验和资金的基础才能把店开在这种地方,否则回做得很累,一般不太适合初入行的人进入。但优势也是非常明显的,一般不会存在着客流不足的问题,只要能把大量的客流拦截到自己的店里,生存不会有太大的问题。
2商圈精品店:这类的店铺坐落在相对繁华的闹市区,开在如现在好多成十里高的商业街和步行街上,离大型的商超可能比较远,但人流也相对的大。这类的商圈可能在城市中算不上一类,但也会吸引一些消费者。绝大多数的化妆品专卖店都坐落在这一类的商圈中。在这类的店里,要求店铺要有很好的形象,很有优势的终端品牌,要有好的营销策划活动推广,另外要有很好差异化服务,这样才能让顾客记住,而不至于淹没在其他的化妆品店之中。
3服务社区店:由于城市面积在逐步扩大,社区越来越多,在社区中开店也不失为一种好的选择。社区店会有很好的发展前景,这样的店客流一般比较小,但是租金会非常的低廉,主要是面向本社区内的顾客,只要做好服务,形成良好的口碑效应,社区型的化妆品店一般经营的惠比较稳定。
我们的老板可以根据自己的实际情况来选择店址,选好了店址就为成功的经营打好了基础。
第二步:进货编辑本段 一般的化妆品店,货源是不成问题的,只要你找好店址,竖起招牌,送货的厂家就会踏破你的门槛,选择经营什么样的品牌和产品是最大的问题。这就要根据自己的店面所处的位置、形象设计以及自身的定位来加以选择。经过我们长期的观察,生意好些的大店的品牌结构,基本是形象品牌占40%的比例,形象品牌即名牌产品,如巴黎欧莱雅、羽西、美宝莲、玉兰油等等,不用推荐,消费者就能指名购买的,一般这样的品牌能给店里拉动人气,但价格透明,利润比较低。60%的终端品牌,终端品牌大多数是非知名品牌或知名度不是很高,如自然堂、欧诗漫、珀莱雅、雅丽洁等等,这些品牌有区域的限制,在本区域内价格是一定的,基本上是独家专卖,消费者对于价格方面不会了解多少,因为是专卖,价格没有其他的销售点可比,所以利润比较高。对于一般的整体布局化妆品和彩妆约占50%的面积,洗涤用品日用品妇幼类和纸类和其它占50%的面积,或者洗涤用品的面积稍大一些。对一般的知名品牌,大多数情况下,专卖店是不会主动推荐的,而只会推荐利润高的终端品牌。所以专卖店的目的就是把消费名牌的顾客指引向终端品牌,获取更高的利润。这也就是顾客进门点名要玉兰油而店主却向她们介绍其他品牌的原因。对于专卖店来说,名牌产品不能没有,没有则可能吸引不来客源,但又不能太多,毕竟开店是赚取利润的。在进货方面,名牌的选择比较简单,根据店面的大小,有一定知名度的大陆化产品都可以上一些,虽然占用资金,但基本上销路不会有太大问题。但对于终端的产品来说,是店面生存的根本,所以在选择品牌上就要慎重了,这里专门介绍一下。接终端品牌应该注意以下几点:
其一、选择合格正规的品牌。首先是合法的,证照齐全,否则的话是不值得考虑的,然后是它的产品文化,品牌背景,包装设计,价格定位,理念诉求以及营销通路的选定都是完整而协调一致的,不混乱不矛盾。例如有些产品打洋品牌的旗号又同时宣称自己为汉方品牌,这样的品牌往往不伦不类,自相矛盾,从而很难被消费者所接受。
其二、选有大规模市场投入的或知名企业重点开拓的品牌或者新品。因为与这样的品牌合作,会在市场运作和支持方面得到较大力度的支持。因为他们毕竟有着相对成熟的市场推广经验和承担市场责任的能力,可以降低风险,尤其对刚入行的经销商比较合适。跟随实力越大的厂家利润越小风险自然会小一些。俗话说,背靠大树好乘凉。
其三、要掌握其它区域市场对你所选择品牌的反映。这里包括经销商即同行们对厂家及产品的反映和消费者对于产品质量的反映。要选择一个品牌,最好是到该产品销售的地方去了解一下,全面的听取一下其他各地的老板们和消费者的意见,就会对品牌有个客观的认识。这也需要有自己的分析,毕竟不是同一个地方,会有一定的地域差异。但不管怎么说,一个品牌运作了一段时间,连一个象样的市场都没有做起来,那么这个品牌做好的希望就很渺茫,接手之后会很累,也很难做好。
其四、一般的厂家不会跟专卖店直接合作,都是由代理商来操作的,这就需要我们是充分的了解代理商的销售政策和营销思路,看他整个的市场运作方案是否详尽完整,客观实用,可操作性强;有没有较强的市场支持(人员、策划、物料、广告等);做终端的品牌有没有严格的区域保护和良好的服务(及时的货物配送和调换);
其五、要提高警惕。市场上借产品招商进行欺诈的行为屡见不鲜。信誉差,市场操作能力差,打短平快,只想圈钱、不想长期做市场的生产厂家与化妆品公司也很多,稍有不慎将蒙受重大损失。众多厂家的业务人员在长期的游说过程中练就了三寸不烂之舌,往往说得天花乱坠,言过其实,所以在选择品牌的时候要擦亮眼睛。通过各种渠道了解生产厂家代理商实力及业内信誉,并且保持自己对产品或市场的认识,把握心态,不被所谓的暴利钱景冲昏头脑。
第三步:开发与管理会员编辑本段 顾客是上帝,顾客是专卖店生存和发展的根本和唯一,店面的存亡就是门店能不能把握住顾客。那么如何地争取新顾客留住老顾客室每个化妆品店面临的主要根本问题。那就是对顾客进行开发与管理。管理顾客最终是要把顾客变成自己店面的会员,整个店生意的过程就是一个把过客变成顾客,把顾客变成熟客,把熟客变成会员的过程,一个店只有拥有了大批的忠实会员,才能真正的获得生存和发展。
重视开发
一般情况下,开发一个新顾客的成本是维护老顾客的3--5倍,所以开发新顾客是首先的,难度也较大。会员开发可以通过各种活动,如一次性消费产品慢多少元的顾客,或者在一定期限内消费一定额度的顾客等等,根据不同的区域开发不同的目标消费群体,也可以根据顾客的不同需求对进行开发,顾客的基数越大,发展成会员的人数也就越多,为会员的筛选和管理打好基础。
建立会员档案
建立会员档案是会员管理的第一步,方便进行跟踪服务,了解会员信息,避免流失。在建立会员档案时,要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类。老顾客和新顾客要进行区分,根据入会的时间长短进行电话跟踪,互动交流,拉近店与会员之间的距离。完善的建立周、月、季和年度的服务标准,如定期通过会员尊享礼品或会员联谊活动等形式,增加会员对化妆品店的认同感;定期客情沟通,调整销售的侧重点和促销优惠政策,提高会员的返店机率。
开展跟踪服务
对会员进行区分之后,就要针对会员消费习惯和水平的不同,制定不同的政策进行跟踪。上海的一朵品牌首开333式服务的先河,即顾客第一次在化妆品店购买产品以后,在3天后进行电话跟踪,询问顾客对产品有没有使用及使用方面有无疑问等,这样会增加顾客对化妆品店的好感,为成为会员奠定基础。在3周后再一次跟踪,此时顾客已使用产品半个多月,使用产品也会有一定的感想,这时应询问产品使用的情况,给顾客解答一些美容知识,同时邀请顾客光临化妆店,享受一些其他的售后服务,可以告知店里专为她特意准备一份礼品,让她在某某时间过来领取,增加再次销售的机会。在3个月后再一次与顾客通电话,询问产品是否用完,并告知店内最近有什么活动,还可以使用一点小技巧,如告诉她是店里唯一一个本月幸运顾客,将得到某某礼品等等。此时顾客的产品已基本用完,购买的机率则大大增加。
展开与会员的沟通和互动。
对会员的管理不仅仅是将会员看成顾客而一味的去支配顾客,而也应该建立起一种深度沟通的模式,让会员有参与店面活动的机会,有表达自己需求和意愿的渠道,会员月刊就是一种比较好的方式,通过月刊不光可以介绍产品和活动信息,而且可以刊登一些会员来信和照片,来调动会员参与的热情,增加归属感,培养忠诚度。此外与会员沟通中要注意细节,沟通中的细节处理对会员的维护作用举足轻重,以电话回访为例,打电话时间应在上午11--12点,或下午4--5点,因为这个时间段工作通常不会太繁忙,打电话时应该注意语气,在礼貌的同时保持一种亲切感。同时,回访的时间不应太长,掌握在3分钟即可,最后做好回访记录。
做好专卖店所需要具备的条件很多,在经营的过程中,还会有更多的经营策略和技巧,期待着您自己去发现和探索。

⑧ 以化妆品做对比微娅和李佳琪的目标顾客群体有什么不同点

其实他们俩的顾客群体还是有很高的重叠性的,但是我觉得李佳琪的顾客群体会更广阔一点儿。因为他不仅仅是在卖货,个人魅力也非常强。

⑨ dior迪奥它的客户人群有那些

客户人群:

1、梦想拥有奢侈品的消费者

该部分群体多数希望拥有一件奢侈品,但是专消费多数来自折属扣店或者闪购奢侈品网站,消费也多数非顶级奢侈品品牌和昂贵的奢侈品,奢侈品牌的化妆品系列往往是她们的最爱。

2、攒钱买奢侈品的消费者

这部分消费者并非奢侈品的忠实消费者,其购买频率较小,往往是看中一件奢侈品需要攒钱去买,如此反复。

3、时尚爱好者的消费者

这部分消费者希望给人以外观时尚、紧跟潮流的形象,相对于房子,更热衷一切时装、配件、最新的车款,另一方面也是因为其消费能力并不能负担起豪宅,但是消费几千、上万的奢侈品则绰绰有余。

4、“土豪”消费者

这类人群完全不用担心财务问题,买奢侈品乃家常便饭。

(9)化妆品主营客户群体扩展阅读:

迪奥品牌标志:

迪奥Dior奢侈品标志设计的配色并未采用过多的修饰,直接纯色的黑。整个标志表现得非常流畅,简约。将D字母与设计中的每个细节都完整地协调在一起。将D字母运用得恰到好处。

所有奢侈品的设计对细节追求都非常苛刻,迪奥标志设计中的D字母与O的搭配就是一个非常有意思的典型,一个半圆与椭圆的呼应构成了完美的弧线。

⑩ 化妆品推销员如何寻找潜在客户

化妆品如何寻找精准客源。这个是基于客户定位的,就广义而言,所有的女内性都是化妆容品行业的潜在客户(当然也包括部分男性)。但是不代表所有的有需求的客户都是精准客户,要考虑客户的需求程度以及购买力。所以精准客户,需要借助于平台或者跨行业合作,生活质量越高的人,对于物质及其他需求越高,也越有购买力,现当下,经常做美容、健身瑜伽、旅游等活动的女性群体,相对而言是最具有购买力的客户群体,所以可以尝试从这方面入手寻求客源。

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