商务用语化妆品行业
『壹』 化妆品oem专业术语都有哪些
一、打板 化妆品OEM企业对客户要求的产品进行打板，包括了样板的功效、概念、香料、肤感、性状(水、乳、霜等等)，此外是价格要求。客户对样板满意，就正式进行批量生产。如果不满意，化妆品OEM企业会进行调试，直到客户满意。 二、起订量 因为化妆品OEM企业的设备一次性开机对原料有要求，一般厂家的设备都是要求一次开机需要达到30KG以上，所以最低起订量是必须达到这个重量，否则厂家不可能在你要求10kg的基础上自己再出20kg的料体钱，况且多出来的产品也没有作用。 三、定金 化妆品OEM订单行规是30%预付金，余款是生产完后一次性付清。 四、包材 化妆品OEM企业一般没有自己的包材公司，所以都是委托第三方生产。包材包括玻璃瓶、亚克力瓶、软管、铝箔袋等等，这些不同的厂家和不同的包材有不同的起订量要求，一般塑料瓶等3000以上，玻璃瓶5000以上，定量越大价格越便宜。 五、使用三证 三证是啥?是企业营业执照，生产许可证和卫生许可证。 国家相关政策法规规定，加工产品必须要有加工厂家三证，一般进商场超市的产品是必须需要同时提供三证的，那么，在这一块三证是必须的。而一般的流通渠道虽然不需要你提供生产厂家三证，但是在化妆品的包装上必须印制，这也相当是使用了厂家的三证了。
『贰』 解读化妆品术语
化妆品，相信每一位女性都在使用，可是化妆品标识上那些专业术语却让人满头雾水，摸不着头脑。那么它们到底是什么意思呢，又有着怎样的美容效果呢？就让我们来揭开它们的面纱吧。
UV
UV紫外线中对肌肤造成损害的是UVA和UVB，两者波长不同，对肌肤的损害形式也有别。UVA的影响慢而深远，会把肌肤晒黑，并深入肌肤，破坏胶原和弹性蛋白，加速老化，并引致皮肤病。UVB见效快，短时间内便会灼伤肌肤，长期也会导致皮肤癌。
SPF
Sun Protection Factor(防晒指数)这个名字你一定不陌生，特别是防晒用品及化妆品上更是常见，SPF指数是显示该产品的防晒程度，一般来说，SPF越高防晒时间越长，但这并不是说SPF愈高愈好。因为太高的SPF可能会影响皮肤的分泌功能。
Vitamin
维他命几乎已成为护理产品的“固定股东”，即使不含维他命，也会找到其前身(Pecursors)，因为某些维他命不易维护在稳定状态。但标签上你却不会见到“VA”、“VB”等字样，它会以其他化学名称出现。
Titanium、Dioxide
二氧化钛是一种白色聚合物，经常用于油漆颜料、纸张、玻璃及陶瓷。通常含有二氧化钛粒子的，都属于物理反光性防晒产品(Sunlock)，由于这种产品只留于肌肤表面，所以不会深入皮肤，避免肌肤产生敏感。
Selenium
硒是一种啡黄色的微量元素，1807年被发现于地球表面，经研究后证实能有效保护皮肤和头发，与维他命结合后更是理想的抗氧化成分，故一直用于防衰老的护肤品及防止头皮屑的洗发水中。但其实一般食物，如蔬菜、牛奶、蛋、贝类海产、全谷食物和鱼都含这种物质。
『叁』 化妆品销售常用语
如果你是刚开始接触化妆品行业并销售化妆品，那么你除了要学习化妆品的专业知识之外，还要学习化妆品销售技巧和销售话术。那么初学卖护肤品销售技巧和销售话术有哪些呢？快来看看吧！
化妆品店销售话术
第一，设计导购开场白
导购的开场白不妨先设计好，决定一个句式，在遇到客户后及时将产品的好处和利益说清楚，将产品的优点转化成顾客的利益点。
第二，及时解决问题
如果顾客有什么关于护肤品或皮肤的问题，导购应该及时积极处理问题。对待问题应耐心认真，要让顾客明白你在帮助他，让他配合你，并有更好的心理感受。
第三，观察顾客抓住机会
如果观察到顾客走遍大半店面，那么不妨拿些宣传单上前去，吸引顾客的注意力，并将顾客带回柜台上，给顾客试用护肤品，借此留住顾客，增加销售机会。
以上就是三个初学卖护肤品销售技巧，将销售技巧与化妆品销售话术结合起来，相信只要运用得当，那么就能够获得顾客的信任以及达成购买。
『肆』 化妆品行业对新广告法采取什么措施应对
自从淘宝新广告发的出台，最近文案和美工肯定是累着了，各个文案图片都要加班改出来，最近阿里巴巴集团公布了其根据新广告法总结的化妆品宣传“禁语”。这下又又得忙了。
化妆品广告主要有以下五方面注意事项：
第一，化妆品除不能使用通用的“国家级”、“最高级”、“最佳”等词外，也不能用“纯天然”、“无副作用”等绝对化用语。
第二，化妆品广告不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据；例如“肌肤15倍透亮白皙”、“7天后呈现亮白光彩”等。
第三，不能虚假夸大化妆品的名称、制法、成分、效用和性能。
第四，化妆品广告不得宣传医疗作用，亦不能使用医疗术语。
第五，不得以他人名义保证，或通过暗示等方法让人误解化妆品的效用；例如刊用消费者对比照片来说明产品疗效、引用教授和专家的话。
阿里巴巴主要是为了禁止虚假广告的出现才发布这样的广告法，各大卖家在编写广告时，也要诚实地对待每一个买家，这样才能生意才能做长久！所以在开淘宝店之前，就要先了解相关的淘宝规则！
『伍』 化妆品销售话术/化妆品销售技巧
化妆品销售的技巧主要包括以下几点：
一、了解客户需求的技巧
观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。
二、满足购买动机的技巧
顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。
三、试用(注意方式方发共性特性优点特点)技巧
A.满足顾客需要
B.避免对顾客的皮肤说不是，可介绍产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤，而不是针对个人肤质)。
四、进一步强调好处的技巧
A.使用好处(再次)
B.优惠形式：例如，特价买增力度时间段；利用协助销售上升的工具。
C.赠品：限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值.
五、成交三原则
主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。
自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当自信时，顾客也对产品有信心。
六、促成成交技巧
技巧：引领顾客交费，换只新的，包扎起来，这是送赠品。
化妆品销售话术
每当中年女顾客对产品心动却又觉得花几百元钱不舍得买时，牛大姐给她们一个购买的理由是：“妹妹，别傻了，几百元，我们女人能够年轻好几岁，可这点钱还不够男人们吃顿饭呢，知道他们洗澡要花多少钱，按摩会花多少，给别的女人随便卖的东西，哪样不得千把块啊，省来省去的为了谁啊，我是过来人，女人千万要对自己好一点，省来省去可能都是给别人省的。”
『陆』 怎么做好，护肤品销售，常用语有哪些
具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理回，正确判答断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。
热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。但要适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。
开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。
温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
销售的自信。自信是可以打动顾客的，顾客也会对商品产生信心。
熟悉产品：要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点，做到烂熟于胸。
淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰，勤刷牙，口里无异味影响顾客情绪。给人一种专业（佩戴胸牌）、亲切（微笑服务牌）、整洁、舒服等感觉，整体上给人一种信赖。
『柒』 化妆品销售技巧和话术
化妆品店如何有效利用代金券和积分券
在一些洗浴中心，饭店、大型宾馆，这些服务性强的高消费场所，在结款离开时，服务员根据你消费的金额，送你一定的折扣，制作精美的代金券，在限定期内再来消费，可抵扣你所携带的代金券的金额。
为了了解以上方式究竟有多大的效果，我在消费时曾经同几家有这种模式的收费人员闲聊，有关代金券使用的情况，结果是回头携带代金券消费的顾客连10%都有没有，我再和朋友们谈起代金券使用情况，朋友们都说再去消费时，已经过期了。这就证明了一点，人们需要消费时才去消费，而不是为了节省几个小钱而消费，不需要时，不会提前去消费。
我们化妆品店运用代金券时应注意以下几点：
1、不要限定时间，让顾客积累，享受更多惊喜。
2、店内任何产品，代金券都可以抵钱使用。
3、发放时最好在顾客付完款之后再送代金券。付款之前发放代金券，顾客会让你直接便宜代金券的款额，多费很多口舌，不如在付款之后再发代金券，顾客会因超值享受而有感激之情。只有这样顾客才会重视代金券，回到家之后才会把代金券放在家里保存起来，当顾客每次看到代金券时，也就会联想起我们的店。有一种实惠感，那你的商店就会在顾客的心里留下深刻的印象。顾客也就会联想到下次购物时带上，便可节省几元钱。
4、一般我们发放代金券是在顾客购买高利润产品，才给赠送的，所以要让顾客明白的××几个品牌厂家返利，我们用来优惠顾客。发放出去的代金券能有70%的顾客再回头已经很不错了，所以我们在前期发放时量要大一点，尽快发挥代金券的效果。或者你想使赠送代金券发挥到极限，你可以使用下一个办法。（巧妙赠送礼品）
『捌』 为什麼称呼化妆品专柜的导购小姐为"BA"
BA= beauty adviser，也就是美容顾问的意思。美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。
拓展资料：
作为一名美容顾问，必须经过相关的技术培训，并获得高级以上的职业资格证书；了解国际时尚美容动态和趋势；有一定的绘画技巧；由于，美容顾问涉及的范围比较广，这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。
具备一定的服务心理学基础，实现功能服务与心理服务的有效结合，才便于和顾客进行交流、提供优质服务。
应熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题；最终制定出护肤、美肤的方案。
熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通，让顾客在一个完全放松的环境下，享受护理的乐趣，以良好的服务赢得顾客的心。
通晓彩妆的知识和技巧，熟练应用各种化妆工具，根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型，也是美容顾问应尽的责任。
『玖』 化妆品专业用语
1护肤抄品术语 护肤: skin care
洗面奶: facial cleanser/face wash(Foaming,milky,cream,Gel) 爽肤水: toner/astringent 紧肤水：firming lotion
柔肤水：toner/smoothing toner （facial mist/facial spray/complexion mist） 护肤霜: moisturizers and creams 保湿：moisturizer
隔离霜，防晒：sun screen/sun block
『拾』 做化妆品柜台销售,日常用语都说些什么
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一般顾客会提问的