化妆品cs渠道分析
A. 什么是化妆品cs渠道
化妆品CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售专终端网络系统。其属他传统销售渠道还有如:KA渠道、流通渠道、深分渠道等。
另外,CS也是英文Customer Satisfaction的缩写形式。 即顾客满意。
化妆品CS渠道也可以从广义理解为化妆品采用CS顾客满意为指向建立消费者渠道。
而CS营销战略是90年代初在国外一些先进的企业开展的以消费者为中心、围绕顾客而进行的崭新的营销战略,它则包括五大满意系统:(1)理念满意系统(MS);(2)行为满意系统(BS);(3)视听满意系统(VS);(4)产品满意系统(PS);(5)服务满意系统(SS)。
CS战略的指导思想是把顾客需求作为企业开发产品的源头。
B. 什么是化妆品CS渠道
化妆品CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。其他传统销售渠道还有如:KA渠道、流通渠道、深分渠道等。
另外,CS也是英文Customer Satisfaction的缩写形式。 即顾客满意。
化妆品CS渠道也可以从广义理解为化妆品采用CS顾客满意为指向建立消费者渠道。
而CS营销战略是90年代初在国外一些先进的企业开展的以消费者为中心、围绕顾客而进行的崭新的营销战略,它则包括五大满意系统:(1)理念满意系统(MS);(2)行为满意系统(BS);(3)视听满意系统(VS);(4)产品满意系统(PS);(5)服务满意系统(SS)。
CS战略的指导思想是把顾客需求作为企业开发产品的源头。
C. 化妆品SWOT分析
优势:1,根据目前本企业在行业内的排行,我们拥有较稳定的顾客群体,特别是低收入的消费群体,忠诚度高;2,产品质量效果好;3,品牌形象较佳;
劣势:1,促销模式老化,只局限于几种宣传模式。2, 消费者细分市场不够明确,我们只针对收入水平进行消费者的区分3,新产品研发力度不够,企业目前的产品比较单一。
4,企业没有形成自己的核心竞争力
机会:1,新兴产业的兴起:天然制品将流行走俏;环保题材用品将日益风行;
2,竞争者的许多宝贵经验,可以借鉴;吸取失败,复制成功。
3,网络贸易日益兴起,网络提供方便的交易平台和充满诱惑力的价格不断的取代普通的交易模式
4,化妆品行业属于朝阳产业,市场前景好,规模巨大的人口基数,不断提升的收入水平,对美的不断需求都给这个行业带来了新的机遇。
威胁:1,竞争者行业水平处在同一起跑线,产品具有相同或者相似的功能,存在着较大的替代风险;
2,化妆品广告争夺迅猛,竞争激烈。广告是国内化妆品行业主要的宣传方式。
3,化妆品行业急需升级。受金融危机的影响,成本上升,利润下降已成为不争的事实。企业如果不调整自己的产业结构,很可能被市场淘汰。
D. 化妆品ds渠道是什么意思
那些不知道的人别瞎说!
DS渠道是Discount Store折扣店渠道
E. 化妆品怎么进货 化妆品四大进货渠道分析
有些小品牌是可以从厂家拿货的,甚至贴你自己的品牌都可以,首先得有量。知名品牌版的话,厂家不会直接权给你发货的,市场渠道都有体系,厂家这么直接发,下面的代理都不会干了。而且你几个店的量厂家也不在乎,难打理。 不建议这么做。
日化店一般的渠道是在各品牌代理处加盟,大部份都会是给你预留了足够的利润。另外有一种就是窜货,比如珀莱雅,你不想加盟(需要订货2-5万,还要给押金),或者旁边有店加盟了(这样代理不会发货给你的),你可以在别的加盟的朋友那里拿货过来卖,这样没有量的限制,但是代理有时候会来查,根据产品上面的产品序列号查出你朋友的店去罚款或者停他的货。所以窜货的产品一般是刮去代理码的。
另每个城市都会有日化批发市场,每个市场也有专做假货的,或者专做正品的商家。自己去找,他们这些流通市场就有像妮维雅,玉兰油,欧莱雅等这些流通渠道产品,这种产品大家都是打折卖,无利润的。
建议正规加盟几个当地口啤较好的品牌,其它按顾客需求去窜点,批发点。开店后肯定会有业务员来推销,现在品牌太多,下手前看好,别打了款卖不出去。
F. 什么是cs渠道
CS渠道是消费者渠道。
CS是英文Customer Satisfaction的缩写形式,意思为顾客满意。
化妆内品CS渠道主要容指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。从广义上来理解,化妆品CS渠道也可以理解为化妆品采用CS顾客满意为指向建立消费者渠道。
(6)化妆品cs渠道分析扩展阅读:
化妆品的销售渠道有很多种,例如CS渠道、百货渠道、KA渠道和专业线渠道等等。
KA是英文 Key Account的缩写形式,意思为重要客户。化妆品KA渠道主要指例如沃尔玛、华润万家和家乐福等大型卖场的销售渠道。
KA渠道也叫作商超渠道,一些家喻户晓的大众品牌都会在超市化妆品货架上销售,例如百雀羚、妮维雅或相宜本草等。
G. CS渠道是做什么的
化妆品CS渠道指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系度统。其他传统销售渠道还有如:KA渠道、流通渠道、深分渠道等。
在管理层次上,由原来的多级管理逐步减少为总部对区域资源配送和市场营销的两级管理;在运行模式上,实行资源配送和市场营销两条线运行。在资源配送这条线中,按照区域经济流向,建立区域配送中心。
实行资源统一运作、设施统一管理、物流统一优化、配送统一组织,进一步降低成本,提高盈利空间,增强市场竞争力。
(7)化妆品cs渠道分析扩展阅读:
(一)渠道结构以终端市场建设为中心。以前企业多是注重在销售通路的顶端和中端,通过市场炒作和大户政策来展开销售工作;当市场转为相对饱和的状态,对企业的要求由“经营渠道”变为“经营终端”。
(二)渠道成员发展伙伴型的关系。传统的渠道关系是“我”和“你”的关系,即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体,以追求个体利益最大化为目标,甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。在伙伴式销售渠道中,厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”关系。
H. 化妆品行业的前景及优势
近年来,中国化妆品行业发展的特点表现在以下几个方面:中国的化妆品市场整体生产快速发展,效益持续增长;出口创汇增长加快,进口数额快速回升;化妆品产品质量良莠不齐,美容院用产品质量令人忧;政府相继出台多项法规强化化妆品的管理;国际大品牌国内受阻,本土品牌借势坚挺市场;受到多方面的因素影响美容专业线发展不理想;男士化妆品发展提速,市场占有份额依然偏小;儿童化妆品市场发展迅速,品种和花样在不断增加;护肤护发品消费税取消化妆品多方面得到发展。
2007年全国限额以上商业企业化妆品零售额约达488亿元,比06年增加101.7亿元销售额,增长26.3%。2001年到2007年的化妆品销售环比平均增速达到20.71%。
2007年欧泊莱以9.85%的综合市场占有率排名第一,其次为欧莱雅和兰蔻,其后依次是玉兰油、雅诗兰黛、迪奥、资生堂、倩碧、无添加、香奈儿和碧欧泉。市场占有率排名因城市而异。最近几年成长最快的几个品牌:无添加、欧莱雅、希思黎、迪奥、雅诗兰黛、巴比波浪、百草集、家美乐、植村秀和姬芮。
目前,中国化妆品市场上高端产品全部被外资垄断,欧莱雅、拜尔斯道夫这些全球一线化妆、护肤品牌,主要坐拥中高端产品,外资要扩大市场份额,收购国内民族品牌公司是最快的捷径。未来几年外资进入中国化妆品市场还会加大,扩大到低端市场。同时,2007年中国男士化妆品市场增长52.66%,但中国处于生理成熟阶段已有消费能力和消费观念的男士将近一亿,按人均年消费200元计算,也有超过200亿的市场容量。将其视为一座金矿并不为过,只待市场成熟。
I. 求一份“分析化妆品的分销渠道”的报告
[摘 要] 现代女性为了保持年轻、漂亮,越来越注重肌肤保养。聪明的商家看准商机,纷纷推出自己的护肤化妆产品。而如何在众多的品牌中脱颖而出,顺利把它们销售出去,是这些商家最关心的问题,本文就是针对这个问题对女性护肤品提出一种新的分销渠道。
[关键词] 肌肤保养 护肤品 分销渠道
一、问题的提出
对现代女性而讲,出于社交、工作、男人欣赏等众多压力或目的的前提下,越来越追求美丽、时尚、年轻。聪明的商家看准商机,推出各种自己的服饰和护肤化妆品以满足这种需求。而发展至今天,女性护肤产品市场已经是硝烟四起,竞争异常激烈。那么如何令自己的产品在众多的护肤产品中脱颖而出,让顾客快速地接受,就成为众多商家面临的首要解决的问题,本文针对这种情况,对女性护肤产品提出了一套新的综合分销策略。
二、女性护肤化妆品目前分销渠道特点
目前女性化妆品公司主要采取“专业美容护肤中心”(例,圣梦、柔婷等品牌)或者“商场专柜”(最为普遍,如玉兰油、丁家宜等)的分销方式来销售自己的产品。这两种方式虽然存在一定的优点,比如信息反馈及时等。然而,在实际操作中,它们也存在着诸多不如人意的地方,表现在以下三个方面:一是管理上缺乏层次,组织机构不灵活。表面上看从上至下实施统一管理,似乎是集中了领导权,事实上它忽视了内部的竞争性,各个下属专柜或护肤中心之间相互独立,互不交流,缺乏内部竞争机制,不利于企业的长期发展;其次,企业在营销方式上缺乏创新,缺乏外部竞争特色。最常见,一家看到另一家“三八”大酬宾,他马上就实行节日大奉送。要不就是普遍采取让免费作护理的方式,往往让人有一种勉强的感觉;最后就是在价格上管理过死,缺乏机动性。
因此,鉴于目前女性化妆品的分销模式单一、市场混乱的局面,本文对女性化妆品分销方案及时做出调整,以改变这种现状。
三、女性护肤化妆产品分销渠道的改进设计
本文对女性化妆品的分销渠道设计了一个简称为“连锁店+柜台综合式”的分销方案。这一特色化渠道战略,柜台销售和连锁店相结合,柜台销售延续了传统销售方式,使顾客快速采购到产品,形式较普遍,这里不再介绍,重点是与柜台相结合的连锁店形式。本文把连锁店依服务程度高低和产品采购品种的齐备程度分三种类型,并分别在不同渠道销售专用商品,真正实现了满足顾客购买需求多样化、服务需求多样化的要求。
1.高咨询护肤中心连锁店:这一连锁店要实现“三高”,即出售高档产品,提供高档服务,让顾客得到高享受。这种连锁店应设在各大城市的繁华地段,顾客对象应该是收入较高,生活较讲究、有一定积蓄的城市女性白领。在这一种护肤中心连锁店里,要求对护肤前、中、后的整个过程中相匹配的设施都要齐备,护理人员要经过专业的护肤技术培训,店面装修方面既要让人感觉卫生、整洁又要温馨和舒适,让顾客在紧张的生活节奏中真正感受到全身心的放松,不知不觉就对这个护肤中心产生留恋的感觉。简言之,这一护肤中心的每一角落都要体现出该品牌的化妆品具有与众不同的独特而讲究的产品形象,给顾客焕然一新的感觉。
2.基本咨询护肤中心连锁店。这一连锁店只提供简单化妆时的产品说明、使用方式等基本服务,实行商品咨询与自由购买相结合的战略;这种店面应设在文化层次、消费方式较为集中的地段,例如某住宅小区附近店面就可设成这种。这一中心主要针对有固定收入、消费行为稳定的中档家庭女性。这种顾客应重在维持。
3.广泛围进货型连锁店。这种连锁店不提供专门的护肤中心,但提供相应的咨询服务信息。这里该品牌女性化妆品的产品都要齐备,同时,该连锁店也是以上两种连锁形式的重要补充形式。例如,在某个人流较多的小巷,而距离该地区的专业护肤中心又较远的情况下,就可设立这种店面,方便各种顾客及时补充购买。