韩国化妆品店销售技巧
1. 高端化妆品销售技巧那哪些
1、先选择好你要销售的群体,了解一下他们的特性。
2、了解你所销售的高端化妆品与其它化妆品的优势再哪?
3、再让你的销售群体先要对你的产品产生兴趣。
4、销售本身就是要先把自己销售出去,先要让你的销售群体认可你这个人再去销售你的产品,这样相信你会事半功倍的。首先要知道什么产品是你能做的值得你去做的,再用你的心去把它做好,相信你会把它做好的!
2. 化妆品销售技巧有哪些
化妆品这个东西是个特殊的东西。在具体的销售过程中,首先把自己的定位成美容专家和医生的角度。用到的销售技巧就是催眠顾问式的销售技巧。
定位专家形象也容易,先找点资料来学习下皮肤的的一些特性,也就是先认识皮肤。
一、油性皮肤:特点是皮肤粗厚,毛孔明显,部分毛孔很大,酷似桔皮。皮脂分泌多, 特别在面部及T型区可见油光;皮肤文理粗糙,易受污染;抗菌力弱,易生痤疮;附着力 差,化妆后易掉妆;较能经受外界刺激,不宜老化,面部出现皱纹较晚。
二、中性皮肤:皮肤平滑细腻,有光泽,毛孔较细,油脂水分适中,看起来显得红润、 光滑、没有瑕疵且富有弹性。对外界刺激不太敏感,不宜起皱纹,化妆后不易掉妆。多 见于青春期少女。皮肤季节变化较大,冬季偏干,夏季偏油。三十岁后变为干性皮肤。
三、干性皮肤:肤质细腻,较薄,毛孔不明显,皮脂分泌少而均匀,没有油腻感觉。皮 肤比较干燥,看起来显得清洁、细腻而美观。这种皮肤不易生痤疮,且附着力强,化妆 后不易掉妆。但干性皮肤经不起外界刺激,如风吹日晒等,受刺激后皮肤潮红,甚至灼 痛。容易老化起皱纹,特别是在眼前、嘴角处最易生皱纹。
四、混合性皮肤:同时存在两种不同性质的皮肤为混合性皮肤。一般在前额、鼻翼、部 (下巴)处为油性,毛孔粗大,油脂分泌较多,甚至可发生痤疮,而其它部位如面颊 部,呈现出干性或中性皮肤的特征。
五、敏感性皮肤:皮肤细腻白皙,皮脂分泌少,较干燥。其显著特点是接触化妆品后易 引起皮肤过敏,出现红、肿、痒等。对烈日、花粉、蚊虫叮咬及高蛋白食物等也易导致 过敏。
六、问题性皮肤:把患有痤疮、酒糟鼻、黄褐斑、雀斑等在生活中影响美容,但没有传 染性,也不危机生命的皮肤,统称为问题性皮肤。
把这些皮肤的特性了解清楚后,多观察周围人的皮肤并调查加强你的判断。达到看到一个人基本上就能判断他的皮肤是哪个类型的。这样你在销售的时候,就根本不要讲你的产品,上来一个人就你就像医生那样告诉他(她)的皮肤是的情况,然后给他讲这样类型的皮肤的症状和日常怎么护理并接要告诉他,他主要类型的皮肤不能用什么类型的化妆品,否则更糟糕。这样一套诊断下来,在客户心理面,你基本上就是一个专家的形象了。到了这个时候,客户基本上就会主动的问你,他适合用什么样的化妆品,你就顺水推舟了。
3. 化妆品销售技巧和话术
建议你把问题补充一下,首先要明确你的产品定位,是什么功能,高端用户还是低端用户,明确了产品和客户,才能制定销售技巧和话术!网赢中国全程网络营销为您解答!
4. 化妆品业务员的销售技巧是什么
化妆品与其它的同时代的商品一样,行业竞争日趋激烈,而终端作为化妆品市场的一大块重要阵地,更是商家们力量倾斜的重点,因此,有意识的提高化妆品导购销售技巧就成了商家及化妆品导购人员共同的目标。我们一起来看一下做为销售第一线的化妆品导购销售技巧,都有哪些呢?
化妆品导购战前准备
第一、美容知识:导购员要掌握丰富的美容知识,包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识:导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期,还要了解竞争对手产品的特征,要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧:销售技巧是导购员成败的关键因素,特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤:
(1)迎接顾客;当顾客靠近时,主动与顾客打招呼,以温和微笑的姿态迎接,表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理,提出相关的问题,了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售,并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合XX产品使用效果会更好,很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务,为已购买的顾客包装产品,对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待,不可怠慢。
5. 如何销售化妆品化妆品销售技巧
如何销售化妆品?这是做化妆品销售的朋友常常思考的问题,为了有助于大家更好地解决这一问题,下文站在客户的角度,解答了如何销售化妆品这一问题,可供参考! 销售就是说服客户购买我们的产品,强迫客户购买称不上销售,因此,化妆品销售人员要想与客户达成交易,首先要从客户的角度出发,找出它们真正想要的东西。 化妆品的销售面比较广泛,接触的是最活生生的群众,因此我们就要明确除了尽心介绍我们的产品之外,直销顾客对购买的意见尤为重要,说得通俗点,我们就是要知道顾客对钱的看法。 事实上,关于钱这个问题,客户一般的考虑顺序是: 1.如何省钱; 2.怎样挣钱; 3.能不能不花钱; 不考虑钱的问题,客户一般先考虑如何避免遭受痛苦,然后才会考虑如何才能找到快乐。这就是为什么客户很少更换品牌, 如果一种产品使用效果很好就会长期使用,并且更喜欢购买知名品牌的产品。 这就是为什么即使我们的产品质量更好却被冷落的原因。客户更相信自己的使用经验,而不愿意冒风险尝试你的新产品。 如果客户很关心如何省钱而不想花钱,是否意味着他们总会选择那些价格最低的产品? 令人欣慰的是,答案是否定的。 未受过良好教育的客户会认为产品价格是选购的主要因素,但事实上,这种现象并不常见。 如果客户仅仅选择价格最低的产品,那么有两种可能性: 1. 你没有向客户说明产品效果和产品质量; 2. 你找错了客户。 化妆品最为特殊的地方就是这种产品的广告性质和品牌效应很大,因此在了解了顾客的销售原则后,就要使用恰当的推销方法,使营销成功。 销售人员常常抱怨,抱怨虽然自己努力向客户介绍产品的功用,为顾客推荐适合对方的品种,并精心解释自己产品的品牌与质量,但是客户根本不想去听。 如果你也遇到这种情况,你需要明白,买家和卖家之间一向都有冲突的存在。从卖家的角度出发,销售的目的在于从客户那里挣钱。另一方面,从买家的角度考虑,他们尽可能避免任何人从自己这里把钱挣走,于是冲突产生了。 如果客户认为销售人员把自己的钱挣走是一种痛苦,那么如何才能说服他们买单呢?总结一下,客户花钱购买是因为与购买相比,不买的损失更大。 如果客户不想听你的推销或讲解,那么原因可能有两个: 1. 他们还没有意识到不买的损失是什么 2. 他们对你不够信任,不想与你分享他们的痛楚 如果你接近客户的意图仅仅是为了挣他们的钱,那么想想结果会是什么?客户会对你敬而远之!但如果你能够为自己的销售找一个强有力的商业原因,并诚恳地告诉客户你的产品将满足他们的何种需求,那么,客户就会想从你这里了解更多关于产品的信息。 因此,作为一名优秀的化妆品销售员,你首先要明确自己与顾客的冲突关系,从顾客的角度出发,运用销售技巧,并时刻表示出自己的诚心,相信业绩定会有所提高。
6. 学习销售化妆品技巧及心得
化妆品这个东西是个特殊的东西。在具体的销售过程中,首先把自己的定位成美容专家和医生的角度。用到的销售技巧就是催眠顾问式的销售技巧。
定位专家形象也容易,先找点资料来学习下皮肤的的一些特性,也就是先认识皮肤。
一、油性皮肤:特点是皮肤粗厚,毛孔明显,部分毛孔很大,酷似桔皮。皮脂分泌多, 特别在面部及T型区可见油光;皮肤文理粗糙,易受污染;抗菌力弱,易生痤疮;附着力 差,化妆后易掉妆;较能经受外界刺激,不宜老化,面部出现皱纹较晚。
二、中性皮肤:皮肤平滑细腻,有光泽,毛孔较细,油脂水分适中,看起来显得红润、 光滑、没有瑕疵且富有弹性。对外界刺激不太敏感,不宜起皱纹,化妆后不易掉妆。多 见于青春期少女。皮肤季节变化较大,冬季偏干,夏季偏油。三十岁后变为干性皮肤。
三、干性皮肤:肤质细腻,较薄,毛孔不明显,皮脂分泌少而均匀,没有油腻感觉。皮 肤比较干燥,看起来显得清洁、细腻而美观。这种皮肤不易生痤疮,且附着力强,化妆 后不易掉妆。但干性皮肤经不起外界刺激,如风吹日晒等,受刺激后皮肤潮红,甚至灼 痛。容易老化起皱纹,特别是在眼前、嘴角处最易生皱纹。
四、混合性皮肤:同时存在两种不同性质的皮肤为混合性皮肤。一般在前额、鼻翼、部 (下巴)处为油性,毛孔粗大,油脂分泌较多,甚至可发生痤疮,而其它部位如面颊 部,呈现出干性或中性皮肤的特征。
五、敏感性皮肤:皮肤细腻白皙,皮脂分泌少,较干燥。其显著特点是接触化妆品后易 引起皮肤过敏,出现红、肿、痒等。对烈日、花粉、蚊虫叮咬及高蛋白食物等也易导致 过敏。
六、问题性皮肤:把患有痤疮、酒糟鼻、黄褐斑、雀斑等在生活中影响美容,但没有传 染性,也不危机生命的皮肤,统称为问题性皮肤。
把这些皮肤的特性了解清楚后,多观察周围人的皮肤并调查加强你的判断。达到看到一个人基本上就能判断他的皮肤是哪个类型的。这样你在销售的时候,就根本不要讲你的产品,上来一个人就你就像医生那样告诉他(她)的皮肤是的情况,然后给他讲这样类型的皮肤的症状和日常怎么护理并接要告诉他,他主要类型的皮肤不能用什么类型的化妆品,否则更糟糕。这样一套诊断下来,在客户心理面,你基本上就是一个专家的形象了。到了这个时候,客户基本上就会主动的问你,他适合用什么样的化妆品,你就顺水推舟了。
为什么要定位成医生和专家的角色,通常病人到医院都是喜欢看专家门诊。来买化妆品的人,其实从心里的潜意识里是来看皮肤病的,只是自己没有意识到而已。那么作为皮肤专家的你,开出的治疗方案那有不接受的。
至于在具体的讲解过程中,怎么用催眠顾问式的销售技巧,引导客户进入你的频道。具体的到我空间里看看,有这方面专业的视频课程。
7. 化妆品销售技巧
销售中的心理学可以简单地浓缩成一句话:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。建议读一本书:《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。
8. 化妆品销售话术/化妆品销售技巧
化妆品销售的技巧主要包括以下几点:
一、了解客户需求的技巧
观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。
二、满足购买动机的技巧
顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。
三、试用(注意方式方发共性特性优点特点)技巧
A.满足顾客需要
B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)。
四、进一步强调好处的技巧
A.使用好处(再次)
B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;利用协助销售上升的工具。
C.赠品:限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
五、成交三原则
主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。
自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当自信时,顾客也对产品有信心。
六、促成成交技巧
技巧:引领顾客交费,换只新的,包扎起来,这是送赠品。
化妆品销售话术
每当中年女顾客对产品心动却又觉得花几百元钱不舍得买时,牛大姐给她们一个购买的理由是:“妹妹,别傻了,几百元,我们女人能够年轻好几岁,可这点钱还不够男人们吃顿饭呢,知道他们洗澡要花多少钱,按摩会花多少,给别的女人随便卖的东西,哪样不得千把块啊,省来省去的为了谁啊,我是过来人,女人千万要对自己好一点,省来省去可能都是给别人省的。”