化妆品广告审批
⑴ 为何钻展创意审核被拒绝(申诉方式)
第一种是出现的信息不能有绝对化的内容。
比如说淘宝首发、全球首发、淘宝第一品牌等等。这些字眼是不能出现在钻展的图片以及详情页面的,换句话说,如果用户是第一品牌,那就应该拿出相应的数据或者是证据证明这个,否则就不能被审核通过。
第二种是使用明星的图片。
这一类的图片尤其是以化妆品的居多,很多店铺为了证明自己的产品好,往往会使用明星的图片作为一种炒作的手段,但是这个产品明明不是明星代言的,却使用明星的图片,就有误导消费者的嫌疑,在淘宝小二审核的时候肯定就会被拒绝了。
第三种是卖化妆品、保健品、家纺、珠宝、箱包、3C数码等类目下的产品,必须要有LOGO或者是品牌的信息,还要提供品牌商的商标注册信息和授权资质,要是没有授权的话就要换产品了。
第四种是文案的内容禁止出现聚划算的信息,除非店铺已经申请成功参加聚划算的活动,就可以出现这些信息。
第五种是没有经过证实的信息不能出现。
比如很多店铺的图片上面会使用:全网销量第一、淘宝性价比最高等描述性字眼,还有累计销量、月销量等数据作为提高消费者的注意力,这些数据如果是真实的,就要提供相应的资料。比如说月销量过万件,就要把相应的信息上传,否则,被拒绝的可能性是很大的。
第六种是图片禁止出现拼接。
目前钻展的素材分为两OGO种,一种是普通创意,一种是一级创意,所以对于图片的要求是很高的,在图片中出现文字丑陋、描边、纯文字、纯图案、纯外文描述等都是不能被审核通过的。
第七种是钻展不能使用虚假的或者是没有办法判断真实性的描述,对于药品的功效描述,以及模特使用前后效果对比图,涉嫌夸大效果的,比如一瓶搞定、3天见效、7天美白等字眼。
第八种是钻展不能使用最后一天、仅此一天的促销文案,如果是真实的促销时间,应该把具体的日子写上去,比如8月10日、8月10-8月12日等等。
第九种是如果推广的产品是有脱发、除臭、防晒等功效性产品的,应该要有国家相关部门的批准文号,如果没有就要删除掉。
⑵ 公司注册哪些项目需要前置审批
公司注册有关前置审批项目(一)行业审定部门证件类型烟草经营市烟草专卖局许可证废旧金属收购县级以上公安局许可证成品油经营、储存市经委、公安局许可证酒类经营县级以上酒类专卖局批准金融机构(银行、信用社、信托投资保险)中国人民银行总行、分行许可证外汇经营外汇管理部门许可证加工、销售、回收金银市人行金融处许可证新建印刷厂、包装装潢、印刷品新闻出版局、公安局许可证电力生产供应省级电力行政部门许可证文物经营文物管理委员会许可证广告经营市工商局许可证音像制品经营、出版市音像管理处、市新闻出版局许可证电视剧制作国家广播电视局许可证营业性舞厅市文化局、卫生局、公安局许可证、合格证音乐茶座(卡拉OK)市文化局、卫生局、公安局许可证、合格证出版业务市新闻出版局登记证国画书法市文化局批准书报刊经营市新闻出版局许可证汽车、摩托车维修市交委维修管理处合格证旅行社市旅游局、国家旅游局(一类)许可证咖啡馆、酒馆卫生部门、公安部门、市酒类专卖局合格证液化气供应市燃气管理处、公安局许可证自来水、供水省级建设行政部门资源审查报关业务海关总署审批体育项目经营体育行政部门许可证会极(审计)师事务所、资产评估机构省级财政部门审批 注册公司有关前置审批项目(二)行业审定部门证件类型药品生产、批发、零售市医药管理局卫生局许可证安全技术防范设备生产、销售、设计、施工、维修市公安局许可证水泥生产市建委批准卷烟生产国家烟草专卖部门批准生物、血液制品市卫生局批准民用爆炸品县以上公安局许可证三废污染企业县以上环保局批准无线电话筒、话机生产市无线电管理委员会批准废旧有色金属冶炼市经委\计委批准计量器具生产、修理县以上技术监督局许可证特种刀具市公安局治安管理合格证工业锅炉生产劳动局许可证铸造、锻造、热处理、电镀市经委、环保局批准医疗器械生产、经营医药监督部门许可证化妆品生产市卫生局许可证食品县级以上卫生部门许可证酒厂市酒类专卖局卫生局许可证烟花、爆竹县级以上公安局许可证交通运输县级以上交通局许可证市内客运业务市交委许可证打包托运业务陆上运输管理处许可证海洋国际运输交通部批准建筑施工市建筑主管部门等级证书工程承包市建设委员会资质等级证书工程勘探、设计、工程监理市建设委员会等级证书航空运输销售代理业务民航中南管理局经营许可证
⑶ 有谁知道化妆品广告审批程序在哪个单位办理
工商行政管理局行政审批程序
⑷ 研发出来的新品化妆品需要检测审批在上市吗
这是必须的,所以楼主你看这里的广告,你只要去国家药监局的网站查查名字,全部都没有审批过,压根连名称都查不到。。
⑸ 国家现今有哪关于化妆品的法律法规
化妆品基础法律法规
1、化妆品卫生监督条例(1989年9月26日国务院批准,1989年11月13日卫生部令第3号发布;自1990年1月1日起施行)
化妆品规范性文件
1、国家食品药品监督管理局关于印发国产非特殊用途化妆品备案管理办法的通知(国食药监许[2011]181号)
2、国家食品药品监督管理局办公室关于印发化妆品行政许可受理审查要点的通知(食药监办许[2010]115号)
3、国家食品药品监督管理局关于印发化妆品技术审评要点和化妆品技术审评指南的通知(国食药监许[2010]393号)
4、国家食品药品监督管理局关于印发化妆品审评专家管理办法的通知(国食药监许[2010]301号)
5、国家食品药品监督管理局关于印发化妆品行政许可申报受理规定的通知(国食药监许[2009]856号)
6、国家食品药品监督管理局食品许可司关于实施化妆品卫生许可批件(备案凭证)纠错办理程序的通知(食药监许函[2009]277号)
7、国家食品药品监督管理局关于切实加强化妆品卫生监督管理工作的紧急通知(国食药监电〔2009〕5号)
8、国家质量监督检验检疫总局关于禁止用二甘醇作为牙膏原料的公告(2007年第107号)
9、卫生部关于印发《健康相关产品卫生行政许可程序》的通知(卫监督发[2006]124号)
10、卫生部关于印发《健康相关产品国家卫生监督抽检规定》的通知(卫监督发[2005]515号)
⑹ 我司拿到国外的化妆品授权,想进入中国市场进行销售,需要什么手续若香港有分公司手续是否会更简单些
化妆品进口手续相对比较麻烦,需要注册批号,中文标签,卫生标签,产地证书,等等。 如果不是大型的贸易公司,是很难做好的,前期的投入比较大,需要专业的人士去操作。
化妆品关税在8%-12%,增值税17%,消费税10%。根据用途不同稍微不同,中国海关网上是可以查询;少量的进口,可以从香港中转进口,采用中港快递包税进口的方式。香港公司手续会简单一些。
香港公司的注册名字相对比较随意,没有太多限制,更能竖立您公司的品牌效益。香港公司只需要提供董事股东的身份证复印件及公司的中英文或英文名称结尾,就可以办理注册了办理时间约10个工作日。
(6)化妆品广告审批扩展阅读
授权方式
1、商品授权(merchandising licensing)
被授权商可以运用授权品牌的商标(Logo)、人物(Character)及造型图案(Design)在商品的设计开发上,并取得销售权。 例如:迪士尼公司授权天利玩具有限公司生产销售小熊维尼的室内飞行玩具。
2、促销授权(promotion licensing)
a. 促销赠品授权:被授权商可以运用授权品牌的商标(Logo)、人物(Character)及造型图案(Design),与自己的促销活动结合,规划赠品,促进公司产品销售。 例如:购买麦当劳套餐赠送天线宝宝玩具。
b. 图案形象授权:被授权商可以运用授权品牌的商标(Logo)、人物(Character)及造型图案(Design),与促销活动结合,规划主体广告、创意主题活动,达到促销目的。
3、主题授权(subject licensing)
被授权商可运用所授权品牌之所属商标、人物及造型图案为主题,策划并经营主题项目。
4、通路授权(place licensing)
被授权商可加入做授权品牌的连锁专卖店和连锁专卖专柜,统一销售授权品牌的商品。例如:腾讯QQ的Q-Gen品牌专卖店。
除以上四种通用授权方式外,不同的品牌授权商/代理商根据品牌特点的不同还有各自独特的授权方式。
⑺ 新广告法第十一条 广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。如何理解
行政不许可的广告内容不得涉及!例如:“第一”这些量词现在都不可以用,还有“中国驰名商标”这些都是不许可的!
⑻ 怎么做护肤品活动方案
1、 活动创意到位
目前,大多数厂家把化妆品专卖店的促销看作是一种即时见效的营销战术,导致市场上的促销活动又多又滥,使消费者眼花嘹乱,并逐渐对中、小型的纯粹的促销(折价,赠送)活动失去兴趣。
要想在众多的促销活动脱颖而出,迅速引起消费者的关注,必须在活动创意上下功夫,力争符合SP活动的“三新四性”原则(此部分内容另有专稿)。
A、三新方针:新概念、新卖点、新活动形式
B、四性原则;促销性、公益性、权威性、新闻时事性。
2、 前期宣传造势到位
促销活动的开展,需要更多人了解、认知,甚至直接产生行动-----购买产品,自然要众多的人知道并参与这个活动,才能达到我们的宣传和销售目的。
因此,必须要将活动通知最大面积地散播出去,这必须需要广告的配合,活动电视字幕预告、广播活动用DM、报贴、海报、终端包装物上印刷活动通告(如台卡、立牌等)。而且的,在发布活动通告的同时,进行产品功能机理的宣传,比纯粹的产品广告更引人关注而有效果。
3、政府公关到位
所有的SP(尤其户外)活动,均要与众多的政府主管部门主管部门打交道,活动能否顺利举行,与他们的支持关系甚大,一个部门出现卡壳,即可能导致整个活动改期或流产。因此,我们在下面举办大型活动前,必须与经销商有个沟通过程,该申请提前申请。一般来说,凡户外销售宣传性活动,首先须选定场地所有权部门的同意,获得工商局广告管理科的审批,取得环保、城建、交通、卫生等部门的“准行证”才能保证活动正常开展。因此,各市场人员从一进入当地市场起,均需要与客户沟通好该问题。工作做到面前,以防患于未然。
4、组织分工到位
一般促销活动的执行,分前期准活动执行、活动后监控三个阶段,环环相扣,一个细节的不慎或疏忽即会将活动全盘砸锅,必须要求市场部活动执行人员有高度的责任心和强烈协作性,要求活动指挥具有大局观和周密细致的“小心眼”,在进行分工时做到环环紧扣,事事有人,人人有责,分工明确:
●活动准备期一般有下列事项:
① 与相关方面协商、对当地政府部门进行申报等;
② 活动通告的发布(韩束新干线、户外宣传、小报投递等);
③ 活动用宣传品及礼品准备;
④ 货物准备;
⑤ 活动现场的提前勘测与布置;
⑥ 参与活动的美容师、化妆师、促销人员、城市美导等业务人员的分工与培训;
⑦ 与各销售终端进一步联系沟通,力争产品陈列面宽、展位突出、沟通到店老板到营业人员的全力配合。能在店中进行全面的导购,并在终端形象下功夫,烘托销售氛围。
●活动执行:
① 提前布置好现场,货物堆列、彩旗、横幅、展板、海报及其他宣传品,做到现场气氛浓烈、庄重。 ② 人员分工明确:专人为店面拉人,专人迎接顾客,专人介绍产品、专人发放DM,有活动现场指挥一名,负责全局监控、局面控制、现场调度等事务。
③ 人人仪态端庄、大方,人人均有引导和产品介绍的义务,人人均有维持现场次序、人流引导、环境卫生的义务。因此,需要促销及业务、宣传人员均熟知产品知识、了解目标人群基本护肤的常识掌,握竞争对手的优缺点,以便向消费者作诚恳、理性的产品介绍。
④ 把顺服力强的促销人员塑造成韩束专业美容顾问,周围人尽量把顾客引见给该促销人员,让专业美容顾问向消费者进行产品推荐。
⑤ 有优惠销售、试用装作为产品赠送时,以此作为维持现场气氛的手段:
现场人少时,向顾客送活动气球、小红旗、吸引人群;人较多时,选择向他们介绍产品;赠送看起来有价值的商品还必须严格按预约登记发放,以免出现争抢、场面混乱的现象。
● 活动后期工作
①追踪活动过程,摄影师在活动过程中拍摄有主题含义的照片,或拍摄活动过程。
②由活动负责人召集全部参与活动人员进行活动得失分析与总结。并在后面的几天密切关注活动后终端走货状况,完成书面活动总结报告。
由于所述,促销活动是最考验各市场部管理的条理性、工作的细密性、人员的团结性的,营销市场主管及员工应不断总结、不断提高,更好地推动市场的发展。
5、现场气氛到位
促销活动的现场气氛,靠我们的宣传品布置、人员形象、现场组织来营造,现场气氛的优劣,直接决定了活动的引人注目性、聚人的多少、销售量的大小及宣传效果,不容忽视。
① 现场宣传品一般有:
A、横幅:要有主横幅(活动主题)(韩束走进终端搜寻榜样顾客造星活动)一至两条,产品横幅(功效及特点)数条,若节日需要祝福用横幅数条,除主横幅可略长,宽外,其余横幅均要求色标一致,字体统一、长宽一样、悬挂高度基本一致,横幅间距相当,具备优秀视觉效果。
B、彩旗:不同色彩间插,但字体、字样相同,距离相当,对活动桌椅、人员区形成半弧形包围或矩阵包围。
C、展板:展板摆放在活动用桌椅两侧或斜前方,用展板表述下列内容:产品介绍、企业简介、活动须知等。
D、桌椅:桌椅摆放整齐有序,统一用专业促销台。
E、其他:现场可将小挂旗,海报用绳子连成一串悬挂,烘托气氛。
在现场占地选择上,注意夏天避阳(阳光直射,消费者停留不久,自己员工也受累)避雨、冬天避风。同时,位置要显眼,现场可聚集人容量大。
② 人员形象(促销人员全部身着公司统一制服)
A、发放宣传品人员必须要有礼貌,不能胡乱塞给消费者,而是·面带笑容,说一声:·您好,某某产品优惠促销,同时用手指向活动现场·。
B、礼仪人员挂带绶带,大型活动时礼仪人员可着礼仪服装(不特别要求穿公司促销服装)以显示隆重气氛。
③ 现场组织
现场组织与调度主要有以下职责:
A、让现场人群整齐有序;
B、监督指导宣传人员及礼仪人员工作;
C、现场促销及宣传气氛的把握;
D、 活动进程时机的控制;
G、防止竞争对手促销人员的干扰和捣乱。
6、人员培训到位
① 业务销售、宣传人员:
A、产品知识培训;对销售中的障碍问题如何回答;产品目标人群肌肤常识的培训;
B、活动意义,重要性的讲述,提高士气和责任心;
C、讲明各人须完成任务及分工情况。
7、终端建设到位
活动前后,均须进一步加强终端建设,因为:
① 活动前由于有一定活动告知广告力度,消费者可能会去终端了解本产品情况;
② 活动后产品知名度提高、认知面扩大,终端建设的到位程度将直接决定促销活动的后效应。
8、新闻报道到位
公益性活动的新闻预告,各种活动后的新闻报道及评述要抓好,将进一步有利于企业与产品的形象提升。还有一点要强调的是,在确定活动时间和场地后,密切关注天气的情况,雨水量多或可能下大雨的季节,应考虑活动侯选场地,一旦天气不好时,可尽量减少减低活动效果因素。
一般来说,每次活动若均能接上述几个“到位”去贯彻与执行,都能获得较好的促销成
路演活动应要注意的问题。
时下盛行企业“路演”。路演不仅被企业成功地移用,其概念和内涵已改变和延伸,成为包括媒体发布会、产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉ok比赛、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。现在很多企业的产品或服务都开始积极采用路演的形式通过和消费者面对面的交流来宣传推广产品,相对动辄几十,上百万的广告费用来讲,路演的费用要低廉的多,但对于提高产品知名度和促进产品销售却有不可估量的作用。
路演的效果如此好,如何策划一次成功的路演活动呢?
一、路演的时间,地点选择恰当
至于什么样的时间,地点才算恰当,要看企业路演活动所针对的目标公众而定。并非周末,节假日才是恰当的时间,也并非市内黄金地段才算恰当的地点,要充分考虑目标受众的活动习惯,活动地点。如中国移动2004年为推广动感地带策划了很多路演活动,地点更多的选择在大学校园内。
二、活动现场的气氛吸引人
路演活动现场吸引的人群越多,效果越好。如何才能吸引更多的人前来观看甚至参与活动呢?
首先,活动现场的布置必须有吸引力,近可能用气球,彩带,音响来提高现场气氛,如果所推广的产品外包装比较耀眼,也可将包装拼起来美化现场或直接制作一大型包装。
活动开始前先来一段吸引人的节目(如活动针对老年人可先来一段京剧,活动针对年轻人可先来一段活力四射的街舞)将人群聚集到活动周围,主持人趁机介绍企业,产品及开展此次活动的目的。
活动进行当中,可派人到活动周围散发精美的DM单,吸引消费者到活动现场;更好的办法则是制作大型的产品气模,请人穿上在活动周围四处游动,吸引人群。蒙牛集团在重庆的某次路演活动就曾经请了两头“奶牛”,大大聚集了活动现场的人气。
活动的内容最好有创新,不要一味的唱歌,跳舞或是模仿电视上的游戏节目。
三、产品与活动有效融合
很多企业为了聚集人气,一味的选择歌舞,游戏等活动,却忽视了对产品的宣传。为了吸引人群驻足观看,适当的文艺演出必不可少,但必须注意与产品的有效结合,不能搞成一场纯粹的文艺演出活动。
首先,现场的布置与产品结合。如要宣传产品是来自大草原,活动的背景可设计成草原风光,包括现场的工作人员穿上大草原特色的服饰。
其次,活动的内容必须与产品水乳交融。即使文艺节目或观众参加的游戏也要加强对产品诉求点的宣传。如通过跳一段蒙古舞来加强蒙牛牛奶是大草原的奶;通过剥花生比赛来加强鲁花以花生为主。
重庆知名房地产公司――龙湖集团为推广龙湖北城天街曾在重庆市中心解放碑实施过一次路演活动,其中一个小品(演绎了龙湖一位业主身患绝症,邻居纷纷前来关照,鼓励的情节)即突破了一般文艺活动以唱歌,游戏为主的局限,又成功的将龙湖业主相互关爱,“湖大家庭善待你一生”的理念展示给观众。
最后,赠品的选择也要与产品相结合或就是产品本身。笔者前几天曾经看到统一集团为推广泡椒牛肉面开展的路演活动,观众参加游戏后,统一送出的赠品是圆珠笔,餐巾纸等,如果将赠品换成一包统一泡椒牛肉面即节省了买赠品的麻烦有相当于做了一次免费派送样品,让观众不但参加活动还品尝了产品,一举两得,效果更好。如果无法将产品作为赠品至少也应该选择与产品有关联的(如化妆品送美容手册,电脑送软盘等)或在赠品上印上企业名称作为流动广告,时刻提醒消费者。
四、活动细节考虑周到
无论策划什么活动,细节的考虑非常重要。
策划时要考虑活动实施那天气候如何;安全工作如何确保;发生意外事件(突然停电,人群拥挤)如何处理;活动时间是否合理(一般2-3小时)。
活动开始前工作人员提前到位检查一下:
舞台高度是否合理,舞台上悬挂的装饰品是否牢固,舞台是否牢固,音响是否准备就绪,赠品是否准备妥当;宣传品是否准备妥当;演员、主持人是否就绪。
一般在户外开展的路演活动要事先到当地城管办好手续,做一些必要的沟通工作,笔者以前策划实施的一次路演活动,因企业事先未与当地城管搞好工作,结果活动实施一段时间被迫停止,大大损害了企业形象。
最后,要强调的是执行问题,策划的再好的路演活动如果得不到有效执行
所有的工作全白搭。因此事先与执行活动的工作人员有效沟通是十分必要的。而且策划者最好亲自参与到活动实施现场,指导实施,必要时做一些调整工作。
⑼ 广州成人彩妆技能培训投诉找哪个部门
一、投诉渠道
1. 投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2. 投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3. 无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。
4. 给你一个香港凤凰网的投诉教育机构的网站,可以对内地教育机构的欺诈行为进行独立调查并曝光。网址:http://app.e.ifeng.com/315/tousu/
给你截图:
二、投诉帮助
(一)给你南京的维权投诉程序供参考
南京的消费者如何进行民办培训方面的投诉和维权?
消费者应该了解选择培训机构的基本知识,选择正规培训机构参加培训,防止上当受骗且投诉无门,详见http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-80-id-814-page-1.htm。
当纠纷或问题发生,自行协商无效而需投诉和维权时,应首先根据发票(收据)上的印章,或者培训场所悬挂的证照(原件)确定培训机构的准确名称(而不是该机构对外宣传的名称,或者简称),然后根据其组织类型确定主管部门。
1. 如为“某某公司”等,则属于企业,可先向工商行政管理部门咨询或投诉,依据:http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-55-id-676-page-1.htm;
2. 如为“某某协会、学会”,则属于社团法人,可先向民政部门咨询或投诉;
3. 如为事业单位,则归属其上级行政部门管理;
4. 如为“某某培训学校(学院、中心)”,则一般属于非企业法人,由教育或人社部门发给办学许可证,多部门联合管理(提示:需确定该学校在“南京有资质民办培训机构名单”中,注意:外地教育培训机构不允许在南京设立所谓“分校”);
5. 如为“××联盟”、“××基地”等其它类型,且无有效证照和固定场所,则很难找到管理部门,涉嫌诈骗的,必要时可向公安部门报案。
6. 个人无资质办学,有字号、场所,有组织机构并成规模,构成“擅自举办民办学校”的,可先行向办学所在地的区县教育部门(文化教育类)或人社部门(职业技能类)举报。
针对南京市及各区县教育系统所属培训机构的投诉和维权,根据问题类型分述如下:
1.教育教学管理问题。如教师无资质、超范围办学、私设教学点、出租出借办学许可证、虚假宣传或广告未备案、伪造毕业证书等,应投诉至其审批机关(办学许可证的发证机关)。
2.学历教育问题。指在教育机构通过合作办学从事中、高等职业教育(含技工学校)、成人高中、成人高等教育、远程教育等学历教育的情况下,学生如对学历教育的助学金、奖学金、教学计划、师资安排、课程安排、学生证、学杂费、文凭发放等方面存在疑问,应向发放文凭的合作院校或该院校的上级主管部门咨询或投诉。
3.收退费问题。如物价未备案,或乱收费,或拒绝退费等,这类问题最为常见。发生纠纷且与校方无法达成一致时,应投诉至物价部门(办学许可证的发证机关同级物价局),也可以先投诉到其审批机关,处理不满意时再投诉至物价部门。
4.偷税漏税问题。表现为不开具正规发票,仅提供收据或听课证(卡),甚至不提供任何凭据,应投诉至税务部门(办学许可证的发证机关同级税务局)。
5.法人治理问题。民办非学历教育机构均在民政部门登记为非企业法人,且为独立法人单位,如发现其有抽逃注册资金、侵占或转移法人财产、法人治理结构混乱、擅自设立分支机构等情况,应投诉至民政部门(办学许可证的发证机关同级民政局)。
6.劳动合同问题。如用工不规范、克扣工资、随意解聘以及其他劳动合同纠纷,如与校方无法达成一致意见,应投诉至人社部门(办学许可证的发证机关同级人社局),或通过劳动仲裁、诉讼解决。
7.民事纠纷。如工程、借款等经济纠纷,如与校方无法达成一致意见,应通过诉讼解决。
8.治安纠纷或刑事犯罪。师生意外伤害、打架斗殴、钱物被窃等,如与校方无法达成一致意见,应向当地公安部门报警。如有诈骗、严重虚假宣传、伪造证件印章、卷款潜逃等情况,也应及时向当地公安部门报警。
9.消防隐患。如无消防证明、消防器械不达标、堵塞消防通道、锁住逃生门等,应向当地消防大队举报。
10.其他。如不清楚所遇纠纷的主管部门,可先向审批机关(办学许可证的发证机关)咨询。
(南京民办教育协会)
(二)如何选择教育培训机构?
南京的消费者如何选择培训机构?专家为您支招:
首先,根据自己想培训的专业,结合亲友和同学介绍、报纸广告或者网络搜索结果等,确定几家培训机构备选;
其次,登录南京民办教育协会网(www.njmbjy.cn),在“南京有资质民办培训机构名单”中逐一核实这几家培训机构是否有资质。当然,不排除个别办学机构宣传时出现的是其连锁品牌名称或课程项目名称,消费者务必问清其规范校名及审批机关,并再次登录本网核实;
再次,逐一向有资质培训机构电话咨询,然后通过比较价格、服务、地域等因素确定一家培训机构;
最后,上门考察和报名。要重点关注其《民办学校办学许可证》、《营业执照》上的地址、培训内容等是否与实际情况相符,发票(或收据)上的印章是否与培训机构名称相符,必要时可向其发证机关核实。(南京市教育局要求教育培训机构注册场所悬挂《民办学校办学许可证》正本原件,教学点悬挂经审批机关和教学点所在地区县教育局加盖公章的正本复印件)。
当然,也可以选择几家有资质培训机构,逐一上门考察比较。
提醒:招生广告不轻信,短信广告不要信,跨年收费不允许,霸王条款不能签,办学资质不能少,票据印章保管好。
最重要的是,不能一次性缴纳过多费用,尤其是不能贪图便宜而一次性缴纳几年的费用,这一点消费者必须慎之又慎。因为:一方面,培训机构一次性收取几年的费用,往往意味着该机构资金不足,发生倒闭、卷款潜逃的风险很大;另一方面,由于物价部门规定一旦开课“授课课时在总课时一半(含一半)以内,培训人员提出退学的,培训单位应当退还一半培训费用”,故消费者发生退费时,缴费越多损失越大。
相关网站查询
1. 合法广告查询:
http://www.njmbjy.cn/list.php?fid-68-page-1.htm
2. 培训机构收退费办法:
http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-55-id-1151-page-1.htm
(三)节选上述文件内容
第十九条 有下列情形之一的,培训单位应当按照下列规定予以退费:
(一)因举办者原因造成培训人员退学的,培训单位应当退还所收取的全部费用;
(二)参加培训人员在培训前提出退学的,培训单位应当退还全部培训费用;
(三)授课课时在总课时一半(含一半)以内,培训人员提出退学的,培训单位应当退还一半培训费用;授课课时超过总课时一半的,培训人员提出退学的,扣除实际授课课时后退还费用。
第二十条 培训时限半年以上(含半年)的,按半年度授课课时数计收培训费用,不得预收培训费用。
第二十一条 严格涉企培训收费管理。实行政府指导价管理而面向企业的培训收费,其课时费收费标准按照法定培训课时费收费标准执行。
第二十二条 依法承担并组织国家和省规定考试的单位不得举办与考试相关科目的培训并收费。培训单位不得代考试组织单位收取考试报名费、考试费、证书费等。
第二十三条 培训单位举办法定培训或者非法定培训,均不得在培训收费外收取其他费用。
第二十四条 培训单位应当严格控制教材资料的使用,不得强行摊派与培训内容无关的教材资料并收取费用。
(南京民办教育协会)
(四)关于印发《南京市教育局、南京市人力资源和社会保障局、南京市工商行政管理局
第二次联席会议纪要》的通知
宁教职社[2010]16号
南 京 市 教 育 局
南京市人力资源和社会保障局
南京市工商行政管理局
各区县教育局、人力资源和社会保障局、工商行政管理局:
为进一步加强我市社会教育培训的管理、为社会提供更好的服务,市教育局、市人力资源和社会保障局、市工商行政管理局于2010年5月24日召开了第二次联席会议,现将会议纪要印发给你们,请贯彻执行。
附件:南京市教育局、南京市人力资源和社会保障局、南京市工商行政管理局第二次联席会议纪要
南京市教育局
南京市人力资源和社会保障局
南京市工商行政管理局
二O一O年五月二十六日
附件:
南京市教育局、南京市人力资源动和社会保障局、
南京市工商行政管理局第二次联席会议纪要
会议时间:2010年5月24日下午15∶30
会议地点:南京市教育局208会议室
参会人员:南京市教育局陈舒泛副局长,职业教育与社会教育处梁晓峰处长、王广礼副处长;南京市人力资源和社会保障局培训处刘兴国处长;南京市工商行政管理局私营个体经济监督管理处朱立山副调研员,广告监督管理处黄莉副处长、李德荣科长
会议主持人:王广礼
会议充分肯定了第一次联席会议以来全市社会教育培训的管理和规范工作。在此基础上,各局就我市社会教育培训审批和管理中出现的新情况和新问题进行了深入研讨,并形成以下一致意见:
一、关于加强教育培训广告管理
对于未经市教育行政管理部门备案擅自发布教育培训招生广告(简章),尤其是发布虚假广告(简章)的学校,各级教育行政部门、人力资源和社会保障部门等主管单位视情节轻重给予通报批评、退还学费、停止招生、取消办学资格等处理后,交由工商行政管理部门依据《中华人民共和国广告法》和《江苏省广告条例》视情况予以处罚。
凡违反法律法规发布招生广告的新闻媒体、广告经营单位由工商行政管理部门依据《中华人民共和国广告法》和《江苏省广告条例》视情况予以处罚。
由市工商行政管理局牵头,教育、人力资源和社会保障等有关行政管理部门配合,定期不定期联合开展对全市教育培训招生广告(简章)进行专项整治行动。
二、关于查处超范围办学行为
对于已持有《中华人民共和国民办学校办学许可证》的教育培训、职业培训机构,超出办学许可证规定的办学内容范围开展办学活动的,由该机构的行政审批机关进行规范和处理。
对于已持有《营业执照》的公司企业,超出经营范围从事文化教育、职业技能培训等活动的,由各级工商行政管理部门进行规范和处理。属地的区县教育行政部门、人力资源和社会保障行政部门以及公安部门等应予以配合。
三、关于查处无证办学行为
对于个人擅自开办教育培训、职业培训机构的,视其所开办的培训内容,分别由属地的区县教育行政部门或人力资源和社会保障行政部门依据《中华人民共和国民办教育促进法》联合有关职能部门予以查处。
四、关于联合制定规范性管理文件
为加强我市社会教育培训管理,维护教育培训市场秩序,保护求学者权益,市教育局、市人力资源和社会保障局、市工商行政管理局将依据国家相关的法律法规,联合制定有关我市社会教育培训管理的规范性文件,进一步依法行政,形成长效管理机制,促进社会教育培训事业健康有序发展。