珠宝工作流程
⑴ 珠宝晨会流程岸例
一般来说,先是店员把货品都摆好然后才一起开会流程一般是,先给大家问好之后就是昨天的工作汇报,昨天工作中出现的问题还有昨天谁卖得最好适当的给予口头表扬并鼓励大家学习然后就是今天的目标,然后就是一起喊口号了
⑵ 珠宝销售 接待客人的正规流程
一般先询问客户的需求,用你对店里商品的熟悉程度推荐给客人,介绍商品的卖点,品质等,切记要做到一人一物,安全防范最重要,另外卖珠宝不是地摊卖杂货,珠宝价格高,客人会犹豫不决,要有耐心,用你的专业程度让客人感觉你是专家,买你家的东西物有所值
⑶ 珠宝导购员的工作内容是什么
岗位职责
1、接受主管的工作安排,完成卖场销售任务;
2、掌握卖场货品数量;
3、及时向主管人员汇报销售情况;
4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
5、做好所负责区域的卫生清洁工作。
拓展资料:
首先,导购员的仪表要给人家一种舒服信任的感觉,真诚的服务好每一位顾客。当一位顾客,走进这个珠宝店,这时导购就开始询问顾客有什么需要帮忙的,往往顾客会先沉思一下,再搭理导购,导购也要在这个时候揣摩客户的想法,怎么样去沟通促成交易。
每一位顾客都不喜欢受到欺骗,所以要让顾客感觉到你的真诚,有时候你的产品再好,但由于你本身出现了问题,所以产品没有卖出去;相反,如果产品不是很突出,但是你的真诚服务让顾客觉得很舒服,有些顾客也会买下这个产品。
其次,导购员要有丰富的珠宝知识,由于很多顾客对珠宝知识的欠缺,所以很多人很喜欢听听你讲的一些珠宝知识。
当顾客在挑选珠宝的时候,你可以充分的展示珠宝饰品,这时候的顾客一般都会有一些问题,你就可以根据客户的提问抓住机会介绍相关的珠宝知识。
这也是和顾客之间一个很好的互动交流。抓住客户的特点,让顾客更容易的理解,更觉得你专业,对你更是信任,成交也就一步之遥。
⑷ 在珠宝首饰行业会计工作流程是怎么样求解 急~~~
是珠宝首饰的制造企业还是只是销售的环节,这是不一样的,若是制造企业则和一般制造业差不多,包括成本核算,经济业务往来记录等等,不过大企业的话会设立专门的不同类别的会计。
⑸ 珠宝行业业务员主要工作内容是什么
我是珠宝行业从业者.我给你总结一下我们业务所从事的工作吧
1、根据企业回经营计划及销答售计划确定市场拓展目标,完成个人业务指标。
2、根据企业年度销售计划及促销目标,制订个人市场拓展计划及策略。
3、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,撰写市场分析报告,上报领导,为公司的市场拓展决策提供依据。
4、通过市场信息的收集、分析,对区域市场整体前景进行预测。
5、根据企业销售策略,针对区域市场的客户分布情况,制定拓展方案并上报总监审批后组织实施。
6、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判。
7、客户加盟合同的签定,协助客户进行店铺的选址和商圈评估。
8、经常性的与加盟客户及批发客户进行沟通,协助客户发现问题及时解决。
9、及时传达公司的政策给加盟客户与批发客户,使得加盟客户、批发客户与公司的战略思想
一般来说珠宝业务员接触的都是零售商,形象,语言表达能力都有很高的要求,像你刚刚进入珠宝行业最好从熟悉国内珠宝品牌开始吧!祝你好运
⑹ 珠宝业务流程
各公司都有自己的加盟流程,不过加盟费用和成本都比较高,目前形式下做珠宝实体店加盟并非上策,个人建议等等
Tefancy
⑺ 珠宝店的每日流程是什么
珠宝店铺每日工作流程
珠宝店铺每日工作流程;开铺前;一、签到;二、商场早会(可派代表去);三、检查仪容仪表;店长或柜(组)长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾;四、派发柜台钥匙;五、打扫卫生;包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等,必;五、摆货;按照公司的形象要求进行货品陈列,一定要小心、细致;六、早点数;清点柜台及仓库货品数目;七、整理道具;检查各种道具(生财工具、宣传工具
珠宝店铺每日工作流程
开 铺 前
一、签到
二、商场早会(可派代表去)
三、检查仪容仪表
店长或柜(组)长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查,符合标准方可上岗。
四、派发柜台钥匙
五、打扫卫生
包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等,必须认真仔细。
五、摆货
按照公司的形象要求进行货品陈列,一定要小心、细致,注意货品安全,先摆好的同事尽量帮助未完成的同事,争取时间在开铺前完成摆货。
六、早点数
清点柜台及仓库货品数目。点数必须认真细致,不可凭估计和印象,每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。
七、整理道具
检查各种道具(生财工具、宣传工具等)是否完整,是否放在美观并方便使用的位置。
开 铺 后
一、迎宾
商场开门迎宾,必须在柜台内端正站立,并且面带笑容,有客人路过柜台必须使用“您好,欢迎光临”等礼貌用语。
二、检查
店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台,仔细检查整个店铺的货品摆放情况;卫生情况;还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损,如发现有
问题的地方需即时改进。如平时店铺工作过程中如有空闲,店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作
三、销售
按照公司接待顾客标准接待顾客,推销货品
交 接 班
一、晚班同事入柜
晚班同事入柜签到,并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查,符合标准方可上岗。
二、晚班同事点数
晚班同事清点柜台及仓库货品数目,早班同事继续销售,核对无误后早班同事方可离柜。
三、交接班会议
根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行,主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排,早班遗留事务交接,以及分析早班销售情况。
四、交接班
会议后早班同事归还钥匙,离开店铺,晚班同事领取钥匙入柜进行销售
收 铺
一、晚点数
珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数,核对柜台和仓库货品数目,确认无误后进行登记
二、送宾
商场播放送宾曲时,珠宝顾问在柜台内端正站立,面带笑容,使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。如此时有销售正在进行中,珠宝顾问无须慌忙催促,可从容完成销售
三、收货
顾客完全离开柜台后开始收货,收货应有条不紊的进行,集中精神,注意货品安全,不可马虎匆忙。
四、检查
收铺完成后,所有导购检查店铺柜台和所有角落,有无遗漏货品或者丢失货品
五、下班前整理
下班前需将店铺进行简单整理,将生财工具和宣传工具等收放妥当,然后将所有柜子抽屉上锁,最后关闭店铺所有电器电源后放可离开店铺
其他每日事项
一、做帐
负责帐务同事每日需在晚上或早上按照公司做帐要求完成当日或昨日销售帐务统计,并将帐目反馈公司,统计需准确,报告需迅速。
二、电话回访
每日负责客户维护同事需根据店铺客户档案进行客户回访,了解售后情况,告之公司资讯,并将客户反馈之信息进行记录。
店面每日检查项目
一、 店铺日常检查
1. 每日检查项目
(1) 员工仪容仪表、服装化妆。
(2) 考勤记录表,折扣控制表。
(3) 地面清洁、柜台清洁、客櫈摆放(每日两次)。
(4) 货品摆放检查(每日两次)。
(5) 灯光检查、清洁物品摆放。
2. 定期检查项目
(1) 客櫈、客镜、广告物料检查(每周一次)。
(2) 货品及饰座清洁检查(一周两次)。
(3) 货品损伤检查(每周一次)。
二、 检查标准
1. 员工仪容仪表、服装化妆:按照公司规定检查、记录,且执行标准无问题。
2. 考勤记录表,折扣控制表:按照公司规定及时记录,且签名完备。
3. 地面清洁、柜台清洁、客櫈摆放:
(1) 地面:保持清洁干爽、无废物、积水、鞋印等,无泥土、头发之类的污物,下雨(雪)
时可准备一个容器给客人放雨具,柜内、柜外要求相同。
(2) 柜台:柜面、柜内要求清洁无灰尘、杂物,玻璃保证干净,无指纹;送走客人后要及时清理柜面的茶杯等杂物,柜身上不能有鞋印和其它污渍,柜台上的客镜、台卡等无指纹、污渍。
(3) 客櫈:干净整洁,不能有纸屑之类的垃圾;不得在客凳上套上座罩之类的物品,客人走后及时归位。
4. 货品摆放检查:货品无歪斜、摆放整齐、摆设造型未变样,货品分类明确(按照价位或款式等摆放);标签摆放整齐,无折损,无残破,无污染,无褪色。
5. 灯光检查、清洁物品摆放:
(1) 灯光:每盏灯明亮,保证店内光线充足,灯泡坏掉要及时更换,线路问题则须马上请当地电工解决或通知总部。
(2) 清洁物品:用完后摆放到客人看不到的地方,抹布保持干净,定时清洗,不得太破旧。
6. 客櫈、客镜、广告物料检查:
(1) 客櫈:是否牢固,有无晃动,滚轮转动是否灵活,有无破损,有无不安全因素(如尖锐突出物)。
(2) 客镜:有无变形、有无破损、有无褪色。
(3) 广告物料:是否充足,是否陈旧,有无破损。
7. 货品及饰座清洁检查:
(1) 货品清洁:找出二十至三十件货品,看有多少货品上指纹和污迹,记录结果(如4/25,表示看了25件货其中4件有指纹),问题货品超过20%为不合格。
(2) 道具清洁:检查货品的同时,检查饰座是否有破损、污渍、发黄、脱胶等现象,记录结果(记录方法同货品),同时在本月清洗饰座时注意检查更换。
(3) 货品损伤检查:在柜台外对货品进行检查,查货品是否有损伤、变形,特别是喷砂货品有无刮磨伤,K金货品是否变色,在每月清洗货品时着重检查戒圈是否有变形、钻石是否松动。