珠宝实体店退货技巧
1. 新消法实体店打折珠宝退货规定
解读一:商品有问题退货 消费者无需举证
“新消法”第23条第3款:经营者提供的耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
解读二:七日网购后悔权 条例有漏洞可钻
“新消法”第25条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
解读三:卖家商品问题 可先向平台追偿
“新消法”第44条,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
2. 珠宝行业 退换货如何鉴定物品是否能够退换(望有前辈指教..)
一般情况下,作为卖方,如果不是珠宝本身的质量问题是不给予退货服务的。商品调换的话也是规定有一定时间的,一般一周的情况下比较多一些。作为卖方,自己售出的商品一定会开具质量保证书之类的,上面会写明饰品的一些详细情况,比如说条码,重量,珠宝大小等。本身商品上也会有自己品牌的LOGO。在回收时要确定饰品重量、宝石大小等是不是与实物相符。如果是镶钻类的饰品,则需要借助到一些检测工具,比如说测钻石真伪的热导仪,以及之前购买时所配备的证书等。
3. 新消法关于实体店黄金退货
目前新《消法》没有对黄金退货做出明确规定,如涉及黄金首饰退换货纠纷问题,在和商家协商不能解决的情况下,可拨打商家所在地12315请求工商局工作人员帮助协商解决。
4. 商场玉器中奖退货技巧
遇到这种情况,最好来能叫上几个人,一源起前往沟通,不要单独一人前去。如果协商不成建议拨打12315进行投诉。
拨打12315应符合以下条件:
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
5. 黄金珠宝退换货原则
在商品保持原样不影响再次销售的情况下 七天之内可以退换
现在珠宝一类商品退换货很难
想要找到质量问题那就更难 因为珠宝你不懂 你要说是质量问题那你自费去检测吧 等你跑了一大圈还是拿不到质量问题证明的时候你会发现你上当了
想退货 只有从一点入手 【胡搅蛮缠】 你可以找借口说营业员在介绍这款商品时没有介绍清楚 她误导你消费 你买错了真正想买的商品
他要是还不退货 那就在他店里泡一天坚持让他退货 影响他的正常销售 很少有店能费起这样的时间 这样你多半会成功 你要是去商厦找商管去解决 那你的退货的机会就眇茫了
再试试当面拔打12315的电话 有时候珠宝店经理一听说12315心里就慌了
我是在一家珠宝店做售后工作的 有很多退换货的 只有那些不讲理的人都退换成功了 !!
6. 周大福实体店退货规则是什么
周大福珠宝店实体店申请退换货品、退款的基本条件:
1、换商品应保持您收到商品时的原貌(商品本身有质里问题的除外)。
2、退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全。
3、证单、发票等随货的书面材料没有涂写、污损。
4、换商品本身原包装应保持完整。
(6)珠宝实体店退货技巧扩展阅读
周大福珠宝店不受理退换货的情况:
1、品签收后2个工作日内没有联系客服要求退换货。
2、品的保证单、包装、鉴定证书等被涂改、撕毁、移动或无法辨认。
3、品购买凭证、捎售票据被涂改、撕毁或丢失,未经同意自行拆卸、修理。
4、移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为破坏痕迹。
5、品包装有刮伤、涂写、污损和挤压痕迹。
6、品寄返回周大福网上珠宝店的过程中由于包装或运输不当造成损坏。
7. 去珠宝店退货,要是人家不给退,我应该如何强硬去说呢
珠宝不比卖大葱买大蒜,需当面验清,一手交钱一手交货,事后可换不可退。如系徦冒珠宝可配合专业人士和工商人员协调退货。