卖珠宝的话术
1. 珠宝销售FABE话术
F:突出不同,也就是相对比的独特之处。比如,欧式戒臂带着有质感,纤细小清新回风格答
A:有什么优势,比如戒圈可自调1个码;独特的镶嵌方式,让钻石更牢固
B:带来什么好处,基本上就钱上靠。
E:与其他款式对比,拿出证据。
2. 求珠宝销售话术和案例
销 售 案 例
主 题 :奥,亲爱的品牌控
目标: 宣扬公司自主品牌,提升品牌价值
案例类型 : 成交案例 ■ 素转非失败案例 □ 售后案例 □ 客诉案例 □
防盗案例□ 其它案例__________
客户对象: 年轻小夫妻
案例陈述 : 外面寒风刺骨、北风呼啸,大街上冷冷清清,光秃秃的小榕树可怜巴巴地立在道路两旁,这时已是中午,客流还算不错,进来了一对小情侣,“你好!老凤祥黄金在哪边?”见老凤祥黄金柜的人都在接顾客“您好!这边请,我是您的珠宝顾问李豆,我来为你介绍吧”“请问你们想买戒指还是项链”“我想买戒指结婚的”“结婚选钻戒啊,见证爱情的永恒信物”“钻戒我买过老凤祥的了,婆婆让再买一对黄金的”“美女真羡慕你,老公真贴心,还有超好的婆婆!别人家都买一种,你黄金白金都有了”“呵呵我想买一对的,简简单单就行”黄金对戒本来就少,我想光板天圆戒指最好挑选了“美女,那你俩选这款天圆戒指天生一对和和美美,来试下”说着给她俩戴在手上了,“女款还行,男款太宽了你看他手细”我又给他们推荐几款都不大中意,“没有喜欢的了,都太老气了,我们去周大福看看吧”说着拉起她男朋友要走,“美女别着急,我们这边是综合店铺,老凤祥没有中意的,你可以看看上海亚一,明牌,百泰,鸳鸯金楼柜台,那么多的珠宝品类,总有一款适合你!”“其他我不想买,我只想买老凤祥或周大福的,我只相信这两家”一听是个品牌控,只相信名气响的品牌“美女,是这样的,我以前买东西的时候跟你一样心情,只选自己熟悉的品牌,可不管哪个行业,大品牌其实很多,你要相信品牌来我们店就来对了,我们可都是大品牌。”“可那些我都没听过”“你不妨看看鸳鸯金楼珠宝吧,,它是我们公司自营的珠宝品牌,采用的是东南亚的设计理念,它的宗旨是把最大的利益让利给消费者,所以被许多珠宝消费者所推崇,实在挑不到喜欢的再看其它的也不迟啊,帅哥你说呢?”“要不就看看,外边这麽冷”一听他男朋友这样说我带他们来鸳鸯金楼柜台,一边挑款式一边给她介绍了鸳鸯金楼品牌代言人和相关文化,在鸳鸯金楼终于挑选了一对天圆戒,这对他们都比较中意“我还是想买那两个品牌”,我微笑跟美女说“美女我们鸳鸯金楼2013年成立,我们品牌主题就是:中国婚庆9999专家”弘扬的是幸福甜蜜生活,陆毅鲍蕾这对恩爱夫妇和鸳鸯金楼精神如出一辙,巨资邀请陆毅鲍蕾出任品牌形象代言人,并且中央3套独家冠名播出《向幸福出发》,如果不是大品牌也不会有实力请巨星代言,我们品牌都是经过国家质检检验,并且我们票据上都有我们盖章付法律责任假一罚十,这家店铺是老板买下的,再说店铺在新沂开了5年了,做的都是乡里乡亲的生意,要卖次的产品不是搬石头砸自己脚吗?你说对吗?”“也是”男的说,“再说珠宝和衣服啊电器家具一样都有很多品牌,有很多大牌我们都不能全知道,但相信我们售出的每件产品都是付责任的,你要实在不放心,等不喜欢了在来付折旧费换老凤祥的,你看中了就给你拿这件?”“媳妇要不就买这个吧”男的说道“那好吧,就相信你一次吧!”开票付了款,又叮嘱了她首饰保养注意事项,满意离开了。
解决措施 视顾客为亲人,适合的才是好的。处处为顾客着想,用心对顾客,让顾客买后不要有后悔的想法。
分析原因 顾客在购买某件东西时对这些都不了解,因此让他们产生只有大牌才好的心理,作为导购要对顾客有耐心,并不断介绍自己品牌,让顾客认知你所要卖的品牌,才能达成成交
改良建议(提出问题、分析原因、解决办法) 能够及时了解顾客的心理,耐心回答顾客的每一个问题,让顾客对我们的品牌有了更深一层的了解,从而达成销售
3. 珠宝销售话术和技巧
款式转推话术、价值塑造话术、尝试成交话术、轻奢款式话术、价格压单话术。
1、款式转推话术
比如美女,你说的那种奢华款式确实挺好,钻戒旁边有一些碎钻,看起来整体效果也会大一些。但是也可以看看这种花型款式,相比同样30分的简单款钻戒,看起来就像50分的大小,这种款式的整体效果也是显大的。
2、价值塑造话术
比如虽然说,你们老家那边的价格要便宜很多,是因为他们基本上都是在卖一些老旧的款式。工厂为了清理库存,当然会低价出售给他们。我们是比较正规的品牌,虽然价格高一点,但是我们的款式要时尚新颖很多。
3、轻奢款式话术
相比那种简单的款式,这种轻奢款有旁边副钻装饰,看起来不会那么单调。戴在手上,立马体现出一个人的高贵气质,刚好跟你今天穿的衣服也比较配啊,挺时尚的。给你看个照片,上次我老顾客也是选的这一款。
4、尝试成交话术
比如我建议,还是选你同事说好看的那个吧。我也觉得这个挺适合你的。那些八千,一万的都没必要,这种戒指本身就是当作装饰品,同样的预算,宁愿买两个,也没必要买一个那么贵的,装饰品本身就是换着戴。
5、价格压单话术
比如美女,这样吧,我们老顾客的折扣原本最低是8.5折的,既然你只是买来平时戴,买不买都可以,那我按7.5折的员工价给你吧,也当作减少一件库存,但是这价格就不能再少了。如果这价格你还想再少的话,我们就不谈了。下次你介绍朋友过来,我可以送你礼品。
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技巧
1、学会进行封闭性问题的提问
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
2、区分谁是购买者、谁是决策者
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:年轻夫妇买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。
4. 珠宝玉石销售技巧
首先要了解珠宝玉石知识 这是基本。再是熟悉珠宝玉石的动态信息 比如:市场行情..时下流行什么.. 珠宝玉石消费人群分类.. 等。尽量了解顾客的需要和解答顾客的疑问 积极介绍自己销售的珠宝玉石产品。建立良好的信誉 不要胡吹乱侃。迎合顾客 了解购买者心理。对自己销售的产品要有信心,“我的珠宝玉石产品是最好的”! 希望对你有帮助。
5. 什么样的珠宝销售话术能特别吸引顾客
开场白:先生/小姐上午好!欢迎光临金六福国际珠宝店!
您好先生,您看有我什么能够帮助到您的地方吗?您是想给自己选呢,还是送人呢?
国庆节马上到了,我们店正在搞精品促销活动,您这边看看~您是需要黄金还是精品钻戒?(引导客户的思路,不能让客户自己挑选)
产品介绍
黄金-------介绍
钻石选定一个主推钻戒不要给客户太多的选择,最多介绍三款产品
这款是设计师精心设计的/客户买的最多的/优惠酬宾的款(找个借口包装产品),他的特点:。。。。。。您戴上之后
从切工做工等等上面入手。加上适当的小需求(专业创造价值)
客户体验
让他感触,-------我帮你戴上你看看效果好不好
介绍完之后不要着急问他买不买(提高客户感触度),让客户自己先感受,
让他看。(赞美,这一款很适合您的气质,跟您搭配上真的挺适合的)
戴的期间对比其他钻戒,有哪些优势,做工、优惠方面入手。
异议(关键部分)
然后看完估计客户有问题就要问到你了(有),这个时候就要开始解决客户的异议了!(认真、真诚、微笑)
异议处理方面要有主导性,不能让客户把你带领走,首先认可客户,
例如:这个怎么这么贵啊?
答:对的,看的出您眼光非常独特啊,一眼就选定咱们店最精美的钻石,您看看其他款,价钱相对比便宜一些,但是从设计的理念上来说,没有这款更精美,从切工上来说,这款也就更精细。本店对比完对比别的店的,这一款如果相同做工的,在市面上购买的话可能这个价位是拿不到的,马上国庆节就到了,本店正在搞促销,现在价位上都有下调。现在给您爱人入手也是非常划算的。(异议处理完要及时促成)
如果资金上面不是什么问题的话,就把它给您爱人带回家吧,带给您爱人,带回去的不仅仅是一个钻戒,更多的一份惊喜,一份浪漫。
和我老婆商量商量:
答:看的出来您非常爱您的爱人啊,在家里的财务上面是您爱人掌控着吗?(微笑,不能让客户感觉出有种看不起的感觉)您和您爱人相处这么久了,您爱人喜欢什么样的款式您肯定也是了如执掌么,可能您和您爱人商量完您爱人会不同意购买,因为觉得有点浪费钱,还不如买点实质性质的东西,但是
6. 卖珠宝,发朋友圈的话术有哪些
1、为你打造钻石般的梦,让你幸福一生。
2、缔造一生的承诺,纵享恒久的情缘。
3、美丽,由自己掌握;美梦,由自己实现。
4、雷达表:时间改变一切。
5、罗西尼表:时间因我存在。
6、石头记:世上仅此一件,今生与你结缘!
7、大城小铺:炫彩你饰界,只有我知心
8、首饰:为了她的节日,献上您纯金般的心!
9、饰全饰美,十全十美
10、每一颗珍珠里都筑着一个少女梦。
11、美丽珍人,只因珠"光宝气。
12、真爱相伴,珍珠留情。
13、简单优雅,开启您的优雅人生。
7. 销售珠宝赞美客人的一些话术,越多越好
恭喜发财,富贵帅气,迷人优雅的都喜欢上这来买十次八次(够不够多)的,而且越买越开心,越买越年轻,第一次买自己戴,第二次买给爱人,…………还有,昨天那个阿姨带着她6岁的外孙女第26次来买珠宝,她说好让外孙女长大后也会买珠宝,做富贵女人……
8. 销售技巧和话术经典语句金银珠宝
您的选择就是国际明星的选择
这样的艺术品值得您这样有品位的人选择
在重要的场合中,我们的艺术品能彰显您独到的品位
先生的选择就是对我们的肯定,往后我们定更加勤奋努力,满足先生的需求
我们的设计紧紧跟随国际潮流,这里的作品均是国际顶级设计师的心血之作
我们的品牌非常适合女生您独特的气质。让我给您推荐几款
9. 珠宝销售技巧和话术
技巧 话术 销售